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1、招募面談技巧SUBJECT：一、总裁训导:选人标准二、面试官组成及资格三、簡歷資料的甑選四、面談提問技巧五、另類面談——情景模擬六、面谈情景控制一、总裁训导:选人标准★个性(Personalattributes)★工作意愿(Workingwilling)★责任心、上进心、企图心（Responsibility、Progression、Ambition）★工作经验（Workingexperience）★专业技能（Professionalskills）★教育程度（Educationdegree）二、面试官组成及资格1、确定
2、面试考官组成:人力资源部门专业招募人员+用人单位主管2、面试官资格:A.具备专业技能;B.熟悉公司文化理念;C.了解公司的薪资、福利及发展政策;D.良好的人格素养;E.一定的面试技巧;三、簡歷資料的甑選1、個人簡歷的基本要素●基本情況（PersonalConditions）●知識背景（KnowledgeQualifications）●工作技能（WorkingSkills）●工作经历（WorkingExperience）●职业品性描述（ProfessionalMoralsDescription）2、個人簡歷的甄别要項●
3、工作经验的適切性附：中国大陆主要3C制造厂商一览表产业类型厂商手机厂商Nokia,Motorola,Alcatel,Siemens,爱立信,三星,Utstarcom,Dbtel,Phlip,TCL,波导,熊猫,科健,南方高科,首信,中兴,康佳,厦新,联想,海信,东方通信,桑达,拓普,Flextronics,Nypro,CCTPC及PC周边厂商ACER(宏基),华硕,旭电,DELL,IBM,英业达,长城,联想,方正,清华同方,光宝(建兴、源兴、旭基）,保利得,致力,致伸,才众,顺达(神达),技嘉,唯冠,微星,台达,鑫茂
4、,精成Printer/Lcd/PDA/其他消费性电子厂商EPSON,旭丽,佳能,美能达,天马微电子,晶华显示器,信利,精电,三星,伟易达,权智,南太,纬创,SONY网络/连接器线缆厂商广通北电,中兴,华为,TCL,MOLEX,精英●工作經歷的真實性●职业的稳定性●专业技能是否具备●离职原因描述●职业品性描述●學歷證書的真僞辨認四、面談提問技巧1、面试提问要点:◎工作性质（内容）的一致性或相关性◎揣摩应聘者的求职动机和离职原因◎应聘者的个性品质及理念能否融入公司企业文化◎是否具备良好的职业操守(责任感、团队精神、沟通能
5、力)及承受工作压力的能力◎是否有创新意识及学习的心态◎营造良好的面谈氛围(情景控制)2、面谈提问的思路或方法（1）本位法(Standard)●流程本位(ProcessStandard)産發、制工、國貿/交管、關務…●設備/工藝本位(Facilities&TechnologyStandard)成型、烤漆、CNC操機、絲印、移印…●关键指標/数据本位(KeyIndex&DataStandard)SMT、測試、電鍍、精密量測…●理念/資訊/方案本位(Theory&Information&ProgramStandard)人力
6、資源、市場行銷…(2)STAR法S——Situation什麽情景T——Task什麽任務A——Action採取什麽行動R——Result取得什麽結果市場經理關鍵事件競爭對手意外降價，做何反應産品的市場定位與目標顧客市場信息如何引導公司的産品策略（3）关键事件法（KeyEvents）3、常见面谈提问A.一般印象B.求职动机C.品性D.潜能E.工作弹性F.沟通能力G.稳定性H.职业生涯I.自信心●你对我们公司了解吗？为什么想到我们公司工作？●这个职位最吸引你的是什么？●你觉得你应聘这个职位的优势是什么？●在你的生活或工作经
7、历中谁曾经给你的影响最大？●在你过去的工作中，什么是你最大的成就？●公司因业务需要派你去外地工作，你愿意吗？●如果你的主管对你发布一个可能会影响实际执行效果的命令，你会怎么做？●你打算在我们公司干多久？●从现在开始，未来的五年，你想自己成为什么样子？●你的薪水要求是多少？4、拒绝的艺术●礼遇的高帽（也许您更适合从事主管职位）●使用模糊语言(我们再考虑一下,之后跟您联系)●巧借薪水(您的薪水要求我们无法达到)●虚拟对象(这个职位需要经常出差/派到国外工作)●假證的巧妙回避（保全对方面子）五、另類面談——情景模拟1、情景
8、模拟：根據應試者可能擔當的職務，模拟真實情景，考察和測試應聘人員處理事務與人際關係的能力，並最終給予評價的一種招聘方法。2、應用範圍：由於成本較高，一般用於中高級管理人員的選拔3、情景模拟的常見方式：●公文處理（敏感性、工作主动性、独立性、分析能力、决策能力、控制能力）●接待来访与拜访（组织能力、推销能力、倾听技巧、行为灵活性、口头交流能力、控
