KPI优化思路及案例分析

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1、KPI优化思路及案例分析目录接通类KPI1切换类KPI掉话类KPI234网络关键性能指标KPI（KeyPerformanceIndication），是网络整体性能的集中体现，简化了网络评价流程，使不同体制的网络性能具有了可比性。网络KPI可通过DT（DriveTest）、CQT（CallQualityTest）、OMC（OperationandMaintenanceCenter）数据、告警数据和用户投诉数据等方法来获取，这些方法在网络建设、发展和评估过程中结合使用。TD-SCDMA系统中典型的KPI指标覆盖类：PCCPCH接收信号码片功率RSCP；PCCPCHC/I；覆盖率。呼叫建立特性类：

2、RRC连接建立成功率（业务相关）；RAB建立成功率；CS域、PS域无线接通率。呼叫保持特性类：电路域掉话率；分组域掉线率；移动性管理特性类：同频硬切换成功率；异频硬切换成功率；同频接力切换成功率；异频接力切换成功率；系统间CS域切换成功率；系统间PS域切换成功率；质量类：语音建立时延；CS12.2k业务呼叫时延（UE到UE）；CS64k业务呼叫时延（UE到UE）；PDP上下文激活成功率。KPI优化一般流程统计报表发现RNC的某项KPI差查看是否由少数小区导致分时段统计小区指标，找出指标较严重时段分析该时段的CDL或CT文件，找出问题；必要时可以安排人现场测试查看是否统计有误、RNC级参数设置

3、有误、是否存在RNC级告警…否是一、接通率无线接通率＝RAB建立成功率*RRC连接建立成功率（业务相关）*100%；无线接通率分别分为PS域和CS域无线接通率；影响接通率的一般原因有：弱覆盖干扰无线参数设置不正确硬件故障核心网问题其他原因呼叫流程UE发起语音业务过程主要包括几个过程：建立RRC连接、初始直传、安全模式控制、建立RAB。在UE发起呼叫建立时，如果之前UE没有建立RRC连接则先建立RRC连接，再通过初始直传建立传输NAS消息的信令连接，最后建立RAB。RAB建立完成后进行上行和下行的直接传输过程，待对方振铃后，CN通过RNC向UE发送直传消息Alerting，对方摘机后，CN通过

4、RNC向UE发送直传消息Connect，UE回复直传消息ConnectACK消息，双方建立通话。PS域业务流程和CS域大致相同。完成的呼叫流程信令如下：呼叫失败分析——RRC建立失败UE发送rrcConnectionRequest,RNC未收到。无线环境较差，如信号强度太弱、干扰等；基站故障，如RRS存在故障、BBU存在故障；UE协议软件问题、NodeB协议软件问题、RNC协议软件问题等；UE发送rrcConnectionRequest后，网络拒绝。可点击rrcConnectionReject查看拒绝原因，常见原因有：拥塞（congestion)。RNC发送rrcConnectionSetu

5、p后，UE未收到。下行功率不足或是下行存在干扰；UE发送rrcConnectionSetupComplete，但RNC未收到。上行功率不足或是上行存在干扰UE收到了rrcConnectionSetup消息，未发送rrcConnectionSetupComplete。消息错误或UE内部错误等原因UE驻留广州红星村2时出现信号良好，但是起呼失败的现象。由图可以看出UE一直在发送RRCCONNECTIONREQUEST，但未收到RNC下发的RRCCONNECTIONSETUP；而RNC侧跟踪信令却未收到UE发送的RRCCONNECTIONREQUEST。案例分析——RRS故障导致接入失败查看UE在

6、空口上FPACH接收情况，发现UE不是每次都能收到NodeB下发FPACH，PRACH数值在起呼过程中有时有更新，有时没有更新，说明UE有上报PRACH，UE上发RRCConnectionRequest且NodeB有时收到有时没有收到。倒换对应广州红星村2（RNCID1002，CELLID1711，CPI：126）和广州红星村3（RNCID1002，CELLID1712，CPI：26）BBU板的光纤后发现故障现象伴随RRS转移到广州红星村3（RNCID1002，CELLID1712，CPI：26）。判断为广州红星村2（RNCID1002，CELLID1711，CPI：126）RRS存在故障。

7、更换广州红星村2（RNCID1002，CELLID1711，CPI：126）对应得RRS后呼叫正常统计发现几个小区连续几天RRC建立成功率为0，拥塞率为1，建立失败原因都为拥塞。案例分析——数据链路闭塞导致RRC建立被拒RNCID小区ID统计对象RRC连接建立请求次数（总和）(次)RRC连接建立次数（总和）(次)RRC连接建立成功次数（总和）(次)RRC拥塞率(百分比)RRC连接建立成功率(百分比)10063