VANCL电子商务凡客案例分析

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1、电子商务给企业的新生前言因特网发展至今，网络已经与人类生活几乎是呈平行状态般的存在，网络集娱乐、办公、社交等于一身，而商品经济的高速发展更是让众多传统企业纷纷“触网”，电子商务的稳步发展为企业搭建了一个大平台。经过十几年的飞速发展，目前电子商务已经成为全球一体化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权、提升国家竞争力过程中日益发挥了重要的作用。网购教育社交自1994年起我国部分企业开始涉足电子商务就取得喜人的成绩。据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额已

2、达2.95万亿元，同比增长31%。其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿元，同比增长26.8%，整体保持稳定的发展态势。网上零售市场交易规模达3492亿元，同比增长74.6%，依然保持快速增长的态势。企业利润渠道的改变2企业商务模式改变31电子商务对企业的意义（1）降低生产成本，增大产出量，提高效率。（2）优化社会资源配置。（1）消费者个性化需求（2）降低劳动力成本企业经营管理理念改变33（1）要求企业尽可能减少物流、工作流、增殖流、资金流等所有中间环节。（2）要求企业自身拥有全球化观念、协作观念、

3、个性化服务观念。创造更多贸易机会4（1）企业可低成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。（2）使得生产者和消费者可进行直接交易。电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，电子商务对企业的意义网络化全球化信息化虚拟化电子商务促使企业运营模式升级凡客管理不平凡VANCL——关键成功因素VANCL——供应链管理VANCL——人力资源管理VANCL——物流管理展望VANCL的未来目录的关键成功因素电子商务企业的关键成功因素有五个基本

4、来源：基于行业的因素竞争策略、行业地位、地理位置因素环境因素时间因素管理者职位关键成功因素与电子商务策略VANCL的关键成功因素品牌文化顺应消费者时尚潮流利用互联网技术整合中国服装产业CEO陈年带领团队合作客户至上理念和好的品牌形象低成本高产出关键成功因素与电子商务策略VANCL的品牌定位VANCL的品牌定位VANCL，互联网时尚生活品牌。VANCL提倡简单得体的生活方式。坚持国际一线品质、合理价位。致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。核心：倡导一种生活方式张爱玲：每个人的一生都是住在衣服里面

5、（《更衣记》）设计：简单而不简陋，时尚而不繁复格调：质感生活、轻松舒适、简单得体倡导一种简约主义生活方式Single无所牵挂的自我自由Youngcouple爱一个人不需要理由FamilyW/Kid只要在一起平淡是真VANCL目标客户坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。实质上，VANCL在国内的目标客户定位就是白领一族，并且从VANCL商品货架的结构来看，VANCL现在就要针对男白领。因为相对女生来说，男士的服装更加容易进行大批量标准化生产与供应，只需要提供适当的参照标准，顾客就可凭个人喜好选定商品。另

6、一方面，男士似乎并不专注于逛街购物，他们更喜欢一种简单的生活方式，VANCL就是发现了这一个细分市场，商品货架就是以男衬衫与POLO衫为主的，而这一切让男士买衣服变得更加简单有效。再有就是，VANCL并不标榜名牌，除了一些特殊的商品会有其他品牌的进入外，VANCL的产品基本上自己的，VANCL还有自己的设计师，凡客知道他们的顾客需要什么，并且致力于提供这些服务。VANCL的品牌定位VANCL的运营模式的供应链管理凡客供应链产品组织与设计（供应商）生产（生产商）产品配送销售与反馈1.产品组织与设计1、一

7、线欧美厂家设计包装2、产品设计强调品牌效应。凡客采用了统一规格、样式的包装。凡客供应链产品组织与设计（供应商）生产（生产商）产品配送销售与反馈1、给国际大品牌生产商外包生产2、层层质检：面料选择>工厂生产>库房入库3、建立跟单体系1、“30天无条件退换货”策略2、“送货上门，现场试穿”1、选择《读者》、新浪、腾讯等有影响力媒体投放广告2、考核销售商业绩，定期反馈VANCL的供应链模型消费者工厂网上购物模型供应链1.一无厂房，二无设备，三无门店，降低成本2.甩掉庞大、笨重的制造业务，专注于销售、产品品质

8、监控和品牌建设3、在线采购使顾客与供应商之间形成天衣无缝的订单信息流，把原本离散的企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)及供应链管理(SCM)有机的整合起来，提高企业的竞争力。公司可以实时(JustInTime，JIT)生产制造产品，并大幅度减少超额库存及昂贵的安全储备。VANCL供应链现存问题代工厂的监督和控制不足产品设计距离“快时尚”还很远物流服务水平待提高供货能力待加强供应链整合力差，片面求快难以保持顾客忠诚度供应链升级加强对供应链的监管力