绝对成交-店铺销售黄金说服法则

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1、店铺销售黄金说服法则绝对成交主讲：黄锋支点营销训练品牌顾问零售专家讲师介绍黄锋老师中国服饰终端销售培训师中国服饰店铺营销培训课程创始人国际培训师行业协会会员中国鞋业高级讲师河南支点营销训练机构总经理高级讲师实战型培训师，潜心研究鞋业终端店铺经营近十年时间，曾服务过国内销售前三名的鞋业集团公司，通过一年多时间的努力，从一名终端店铺普通销售员、到销售数千万的分公司经理，曾成功开设过数十家店铺与管理过上百家店铺，为了能帮助更多的品牌及店铺的成长，提升鞋业店铺销售的整体服务水平，后转型做服饰、鞋业终端培训，先后

2、师从服饰业培训大师祝文欣老师和成功学大师佐秉姗老师，研究过成功学、激励学、整合营销、店铺经营、视觉营销及会员制营销等课题，能很好的将各课题跟店铺经营有效的结合，独创出《店铺营销》《销售动力训练营》《店铺销售自我诊断》等培训课程，冲破传统的技术培训，从改变员工的心智模式开始改变员工的工作态度及工作方式，在通俗易懂的游戏及故事中让员工成长，让店铺成长支点营销训练品牌顾问零售专家序言说服就是交朋友业绩不好就是因为他朋友不够多朋友会跟朋友买产品支点营销训练品牌顾问零售专家说服力的重要性说服力就是领导力说服力就是

3、影响力说服力就是财富业绩不好就是因为说服力不够说服别人之前先说服自己支点营销训练品牌顾问零售专家世界上最远的距离是从哪里到哪里？？支点营销训练品牌顾问零售专家卖什么？？？支点营销训练品牌顾问零售专家一、心态的准备1、一定要的决心例：乔丹打篮球（198CM）练习：写出你要成为说服力高手的10条理由如何提高决心---公众承诺2、100%的信心自信是生命中最宝贵的财富例：安利3、坚持到底的恒心4、接受一切的平常心5、有良好的学习心态绝对成交&店铺销售黄金说服法则支点营销训练品牌顾问零售专家二、信念的准备信念1

4、、我可以在任何时间、任何地点、销售任何产品给任何人---乔吉拉德信念2、所有的客户都可以被说服，所有的目标都可以被完成信念3、我的货品是你的，你的钱是我的，不完成交换绝不离开三、精神上的准备充足的睡眠、静坐、一四二呼吸法四、体能上的准备1、每天做三次深呼吸：（早、中、晚各10次，共30次）2、永远只吃七八饱；3、吃水果在饭前吃，不在饭后吃；4、做运动要做有氧运动——散步、游泳、慢跑、骑自行车、跳床。绝对成交&店铺销售黄金说服法则支点营销训练品牌顾问零售专家五、专业知识的准备六、对顾客了解的准备七、了解竞

5、争对手的准备八、形象上的准备九、自我操练绝对成交&店铺销售黄金说服法则支点营销训练品牌顾问零售专家绝对成交&店铺销售黄金说服法则第二步待机人货店支点营销训练品牌顾问零售专家陈列灯光音乐橱窗使自己的情绪达到巅峰状态说服其实就是信心的传递、情绪的转移情绪就是时间制造热情的练习：1、改变注意力:注意力等于事实2、自我暗示3、改变肢体动作（快乐/忧郁/巅峰）绝对成交&店铺销售黄金说服法则支点营销训练品牌顾问零售专家“没有人”是因为导购员在用错误动作动作驱赶门外的客人支点营销训练品牌顾问零售专家绝对成交&店铺销售

6、黄金说服法则第三步迎宾赢在起点1、个人形象（快速建立信赖感）2、统一迎宾语3、做好品牌宣导支点营销训练品牌顾问零售专家绝对成交&店铺销售黄金说服法则第四步初步接触了解顾客的需求、问题及渴望导购错误的常见动作：紧跟式客人一走进店里，导购就尾随其后，“这是我们新款”、“这款我们现在打特价”、“这是什么什么……”，客人没什么反应转了一圈，走出专卖店，导购跟到门口来一句：请慢走！“探照灯”式客人走进店里，导购像看贼一样，眼睛紧盯客人的一举一动，跟着客人的走动身子原地打转了一圈，最后客人走出店，也马上来一句：“请

7、慢走！”绝对成交&店铺销售黄金说服法则支点营销训练品牌顾问零售专家寻找什么样的时机：A、触摸鞋子时；（他对这鞋子的某些方面有兴趣）B、用手触摸某货品，找标签，看标价等；（产生兴趣，寻找详细的说明资料）C、客人一直打量同一货品，或同类型货品；（他有这方面的需求）D、看完货品后扬起脸来；（可能是需要导购的帮忙）E、当客人表现出寻找某些东西时；（有明确需求，可以问“有什么需要帮忙？”）F、和我们四眼相对时,有需要帮助；G、你认为合适的时机；（你的经验是你判断的基础）支点营销训练品牌顾问零售专家绝对成交&店铺销

8、售黄金说服法则案例：钓鱼钓鱼的情景大家都可以想象得到，专卖店里漂亮的陈列、各色设计的货品就是香喷喷的诱饵，那些客人就是游来游去的鱼儿，闻到诱饵的香味都会凑过来，有翻看的、有触摸的、有询问的、有试穿的……擅长钓鱼的人都知道，要想钓到那些咬钩的鱼儿，是需要抓住时机的：早收鱼钩鱼还没有上钩，把鱼吓跑了；晚收鱼钩，鱼早跑掉了。支点营销训练品牌顾问零售专家绝对成交&店铺销售黄金说服法则初步接触技巧一：新品、新货、新款开场的技巧以下的话术就是正确的话术