东风(日产)商用车公司管理经验座谈

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1、管理经验座谈汇报人：李兆坤赵罗平时间：2010年11月21日-11月27日管理经验座谈交流座谈提纲：一、东风商用车公司发展背景二、东风—现代企业的管理经验管理经验座谈交流一、东风商用车公司发展背景1、合资前的东风始建于1969年，中国汽车行业三大集团之一产销量：16万台2001年公司负债累累，年亏损23亿元管理经验座谈交流一、东风商用车公司发展背景2、与日产合资后的东风2003年7月合资，50：50成本：销量1万台保本销售4500台保本产销量：33万台/年世界商用车前三强行列，并多年连续蝉联中重卡行业第一管理经验座谈交流一、东风商用车公司背景概况二、东风-现代企业的管理经验座谈提纲：二、东风

2、-现代企业的管理经验管理经验座谈交流1、方针管理2、QCD改善3、现场管理4、班组管理5、项目负责制管理经验座谈交流1、方针管理围绕经营方针，配合组织架构，系统的运作计划(P)、实施(D)、检查(C)及行动(A)等措施的一种管理方法。管理方针⑴方针管理的定义方针管理≠管理方针全员、PDCA管理经验座谈交流1、方针管理⑵方针管理的基本介绍方针方针三要素目标（项目/目标值）方策管理项目特性精确量化显示重要项目时限可控管理目的管理循环图表化管理管理责任和责任人6元（方针）=2.4元材料（目标1）+0.8元电力（目标2）+….管理经验座谈交流1、方针管理⑶方针管理的诊断诊断的目的1.确认领导意图被理

3、解2.执行者有良好的执行能力3.检查进度，给与协调4.上下一心，团结一致为什么进行诊断？厂领导方针目标、方策管理经验座谈交流1、方针管理⑷方针管理的展开主任方针目标、方策主任分管领导方针目标、方策分管领导经理方针目标、方策部门经理厂领导管理经验座谈交流实施计划C&J实施事项日程计划班长、责任人方针/目标管理经验座谈交流1、方针管理⑷方针管理遵循的要领PDCA‧解析问题点，掌握问题点的原因，采取异常处置。‧整理问题点，列入下年度计划(P)中的方针。‧根据公司中长期方针，确定该年度领导、部门的方针。‧设定目标及达成方案和实施状况的管理项目。‧针对方针、实施计划书的内容进行教育培训。‧根据方针、实

4、施计划书进行措施的落实、推进。‧检查实施情况。‧掌握计划与实施结果的差异，并找出问题点。管理经验座谈交流2、QCD改善⑴定义及目的Q—质量C—成本D—交货期②V-up(价值提升)管理经验座谈交流2、QCD改善⑵改善方法①“七步法”⑴把握现状⑵设定目标⑶要因解析⑷研讨对策⑸计划实施⑹效果确认⑺效果巩固新的PDCA改善循环PDCA问题点/量化解决问题的思路制定行动计划（项目、现状、目标、措施、负责人、达成日期）明确计划达成的时间确定评价的项目设立挑战水准明确责任分工管理进度图表化客观公正纳入日常管理③IE管理方法管理经验座谈交流2、QCD改善现状把握----细致之心①“七步法”效果确认----客

5、观之心设定目标----挑战之心要因分析----斟酌之心对策研讨----创新之心计划实施----务实之心效果巩固-----反省之心管理经验座谈交流2、QCD改善⑵改善方法②V-up(Value-up价值提升)日产汽车公司一种新的有效的解决问题的工具和管理方法日产管理模式的精髓或主要支柱之一日产管理精髓….管理经验座谈交流2、QCD改善AllcompaniesandfunctionswilluseV-updailytofocusonourcustomers’needs,makefact-baseddecis

6、ions,andcontinuouslyimproveoperationsinordertoachievecorporateobjectives.所有的公司和部门都通过V-up方法的日常运用，聚焦客户需求，做出基于事实的决策和持续的运营改善，从而达成公司的目标。V-up活动发展规划－愿景附：日产公司的V-up全球愿景（2005年SC批准）□员工主动地运用V-up方法解决日常工作中的难题；□员工在V-up活动中对组织的贡献度不断提高；□V-up活动使组织的运行效率和管理水平不断提升；□支持公司事业计划目标的达成。V-up活动成为公司和员工提高能力和提升业绩的主要方式之一★2007年8月23日公

7、司人事委员会审议通过管理经验座谈交流2、QCD改善实施方法：步骤1存在问题…原因分析…解决对策…步骤2步骤3步骤4存在问题…原因分析…解决对策…存在问题…原因分析…解决对策…存在问题…原因分析…解决对策…管理经验座谈交流首先自己整理自己想说的事可拿出不发言的人的意见暂时停下来让其思考很能说的人，一直说到不相关的事很沉默不参与讨论的人声音很大，一定要强扯到一起的不管三七二十一就往前冲的人通过让其写出来。。。管