公共关系学论文

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1、大学生求职之公关礼仪09级公共管理学院0944014054雷娜【摘要】：面对当前严峻就业形势，应届大学生的就业压力日加凸显。怎样找到一份称心如意的工作，成为困扰求职者的重大问题。求职者除了要具备良好的专业索养外，掌握一些礼仪惯例和技巧是非常必要的，冇时这些礼仪形式其至会起到举足轻重的作用。【关键字】：大学生；就业现状；求职；公关礼仪；一、我国大学生就业现状分析20世纪90年代末，由于中国实行大学生扩招政策，导致从2003年以来大学生数量激增。而当前大学生就业现状最大的特点就是毕业生总量大、增幅高，与整体就业状况并没有明显改善的现状相矛盾，所以就业压力大成为了中国当前最为突

2、出的社会问题之一。下面我们來谈谈这几年大学生就业的现状。第一，就业率：从对2010年和2011年两年的数据分析，专科生就业率均高于本科生，研究生最高。第二，人才供过于求：过快的大学扩招的确造成了一定的问题，但是最根本的述是屮国经济的发展滞后无法与人才的供给相匹配，从而造成了人才资源的严重浪费。第三,就业屮的性别歧视问题：据有关国家部门专题调查显示，大部分学生投入找工作的时间为正常学习时间的30%~70%,女生高于男生8.6个百分点，但结果却是男生就业率（）为35.5%,女生仅为17.5%——男生就业率是女生的2倍！第四，就业中的裙带关系：这种不良的社会现彖在几年日渐凸显，

3、近半数大学生认为最有效的就业方式就是靠家庭和个人的社会关系。这种消极的就业观念也严重的影响了大学生就业的质量和水平。二、礼仪的重要性尽管就业形势严峻，但是只耍我们不断地充实自己，认真地分析自身的优点和不足，从小处着手，也能找到适合自己发展的空间。在求职过程中，求职者除了要具备良好的专业素养外，掌握一些礼仪惯例和技巧是非常必要的，有吋这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用。毫无疑问的是，用人单位除了看你是否具备相当专业知识和潜力外，还要看你在别人面前的言行举止如何，也就是你是否冇修养。只有这样，才是积极、团队、开拓型现代企业所需要的人才。礼仪体现的了我们在长期的社会生活中形成

4、的较为固定的交际交往习惯、思维定势和行为定势。而求职礼仪则是我们的个人礼仪在求职过程屮的具体表现，是求职者在与招聘单位接触时应具备的礼貌行为和仪态规范，是求职者在应聘中必须掌握必须应用的交际规则。而现在企业等用人单位尤其注重求职者的礼仪素养，许多商家都已经将礼仪作为招聘•的条件Z-o屮而试考察的就是应聘者的综合分析能力、语言表达能力和礼仪素质。礼仪能规范你的行为，防止因小节而误事；借助礼仪可以推销自己的文化素质，体现门己的道德水准、反映白己的个性，顺利完成面试的全过程；礼仪能给人以美的享受，使用人单位愿意与你交谈，冇兴趣和耐心进一步了解你，让用人单位喜欢你。招聘者总是处于

5、最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断出我们的修养。在求职屮，你的细微举止都会影响用人单位对你的评价。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养淀积能使我们在关键吋刻每一个细节都口然流露，因礼貌而优美。三、大学生求职中的公关礼仪(-)简历书写简历可以说是应聘者与用人单位的第一次触碰，一份吸引人的简历，是获取面试机会的敲门砖。怎样写一份“动人”的简历，成了求职者首要的工作。一份简历一般包括基木情况介绍、学习情况概述和工作经历三方面，除了这三个主体部分外，求职者述应注重写作的技巧性。在写作简丿力时，要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己，尽量使用适合这种环境的语言，尤其

6、是在对你的曾经的业绩和成就进行说明的吋候。而商业语言就是你的简历屮具体的数字越多、具体事实越多，越和你所求职位相关，商业价值就传达得越明确，就越冇说明力，比大而空、口号式的语言强得多。时代在改变，某些求职用词也在淘汰。像“我对这个工作很冇信心”、“我一定会好好工作”、“请给我一个学习的机会”等等，这些美丽的词藻把你的机会丢进垃圾桶里。简单地说，说话要投其所好，是履历每投必屮的原则。投其所好必须明确的是：公司想知道的是你的能为公司带來什么利益、贡献或成效，并不想花钱请你來学习，而是你不能为公司赚钱、赚多少钱。(-)时间礼仪面试时能否准时到场，直接决定你在用人单位心中的最初印

7、象。如果一开始就迟到，手忙脚乱的进入面试场地，基木上后面也没什么戏，除非你是那种有超常能力能扭转乾坤的人。所以，面试者要提丽一点时间到达面试地点，无论在什么情况厂都不耍让考官等我们。如果而试途屮遇到什么预想不道的麻烦事，可以给主考官打电话，把迟到的原因解释清楚并征求口己是否可晚些到达或能否重新安排一次面试机会。如果一切顺利，我们可以提前半个小时到达面试地点，利用这半个小吋的吋间，待在接待室里稳定情绪。提前5分钟到达考官办公室，以示求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整口己的心理，作一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。(三