公共关系学是内容及其学习心得,公共关系学论文

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1、公共关系学是内容及其学习心得,公共关系学论文摘要：公共关系在现代社会中发挥着独特的功能，并渗透到社会生活的各个方面，是一项与我们的生活休戚相关的事业。公共关系的重要性不言而喻，因此，作为一名当代大学生，学习公共关系学具有深远的意义。本文通过阐述公共关系学的作用以及学习公共关系学的重要性，从而引导出学习公共关系学的意义。　　　　关键词：公共关系；重要性；学习；意义　　　　公共关系是一个社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的新兴的系统性的应用学科，是研究组织与公众之间

2、传播与沟通的行为规律和方法的一门学科。作为一名大学生，我们不仅要学习公共关系学的基本理论，而且要培养我们的公共关系思维，以提高我们的人际交往能力，使我们更好的适应社会的需要。公共关系学是一门综合性的边缘交叉学科，其具有外延大、内涵小的特征；是一门应用型学科；是一门新兴的，并且不断发展的学科。作为一门应用学科，这就要求我们要学以致用，将我们学习到的理论应用到我们将来的医学实践中。学习公共关学能促进我们个人观念的更新，提升我们的个人形象，使我们懂得尊重他人，养成合作发展的观念，同时还能促进个人能力的提高.　　　　1.公共关系学的介绍　　　　1.1公共关系的源头公共关系的源头可追溯到古代社会人类

3、文明开始的地方古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。当时的统治者虽然更多的是依靠国家机器来维护他们的统治，但舆论手段的运用在处理与民众的关系上仍然具有很重要的地位。早在2，3000年前，古希腊的亚里士多德在其《修辞学》一书中，认为要使用感情的呼吁影响听众，将修辞学看成是争取和影响听众思想与行为的艺术，这就是早期的公共关系。公共关系这一新生事物在我国发展的时间短暂，但追溯至两千多年前公关事例已有显现，如孔子的以和为贵仁的思想，表现对和谐关系的重视，苏秦、张仪的合纵连横，郑和下西洋等，已蕴涵了现代公共关系思想的萌芽。水能载舟，亦能覆舟也是公共关系的体现。到了明清时期，公共关系思想开始进入商业活动中

4、，如酒店门口悬挂的写着酒的旗帜，店铺门上的百年老店招牌，人们经商活动中遵循的和气生财准则，都是公共关系思想在商业活动中的运用。到了这一时期,人们甚至还有了朦胧的形象意识，已经懂得良好的企业名称对顾客的正面影响。中国古代的公关思想以礼之用，和为贵为特征，以真、善、美为主要行为规范。时代的发展赋予了新的内涵，公共关系是我们这个时代政治文明的标志和社会进步的象征。　　　　1.2公共关系学的诞生真正的公共关系学诞生于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。可见，这是一门随着经济社会发展的产物。也足以发现，公共关系对经济社会的反作用是很

5、迫切的。要不然，我们也不会大力研究公共关系。如今我们说，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。据《财富》杂志介绍，公共关系受人们欢迎的程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业，其价值越来越为世人所认识。于是有人说：不学公关能做人，学了公关做能人。在现代商业社会，公共关系的职能是空前广泛的，它具有搜集信息，咨询决策，树立形象，协调关系，引导舆论、传播沟通，教育培训、服务社会等等职能。　　　　1.3公共关系的主要职能和基本原则　　　　1.3.1主要职能：（1）、塑造

6、形象（2）、传播沟通（3）、协调关系（4）、决策咨询　　　　1.3.2基本原则：（1）、公共关系必须坚持实事求是的基本原则（2）、公共关系必须坚持组织利益和社会效益一致的原则（3）、公共关系必须坚持互利互惠的基本原则　　　　1.4危机公关　　　　1.4.1学习公危机公共关系应把握的原则：（1）预防为主的原则（2）公众利益至上原则（3）公开透明原则（4）及时性原则（5）真诚性原则（6）创新性原则　　　　1.4.2危机公共关系处理的基本程序：（1）成立专门的危机管理小组（2）赶赴现场，了解事实（3）分析情况，确立对策（4）有效行动，转危为机（5）认真处理好善后工作　　　　2.学习公共关系学的意

7、义　　　　2.1端正了对公共关系的认识随着我国经济由计划经济向市场经济的转轨，公共关系虽然引起了我们的重视，但部分同学对其有片面认识。在基本理论教学中，老师用大量的事例反复论证，使我们掌握公共关系的涵义，理解其特征是以公众为对象、以美誉为目标、以互利为原则、第长远为方针、以沟通为手段、以真诚为信条，从而正确理解公关，认识到公共关系学是市场经济高度发达的产物，公共关系学是社会组织为了塑造组织形象，通过传播沟通手段，来影响公