物业服务中心房屋租赁管理规程

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1、物业服务中心工作手册4.14房屋租赁管理规程文件编号MMWY/QM-3/WH.115版本/修改号A/0贝次1/21目的:加强房屋租赁管理,做好安全防范工作,更好地为业主和住户服务。2适用范围适用小区业主自行出租或业主委托物业服务中心出租的房屋管理。3职责3.1物业服务中心负责对到物业服务中心租房的承租人进行资格审查,办理岀租、退租手续。3.2保安班、清洁班、维修工负责对租住户进行巡查、监督。4规程要点4.1租赁人到物业服务中心询问租房信息时,办理人员要了解承租人的相关情况,如姓名、年龄、性别、职业、户口所在地等,对无职业的可疑人员拒绝提供出租信息。4.2对业主自行出租的房屋,在承租人

2、与业主到物业服务中心办理开通水电手续吋,办理人员要询问和了解承租人的相关情况,并填写好《房屋租赁登记表》,同时就房屋租赁的规定以及木小区的《业主公约》等规章制度提醒业主和承租人,让业主做好和配合出租屋的安全管理和缴费工作。并将承租人与业主签订的租赁协议一份及承租人(户主)身份证复印件一份存档(如属公司要出示营业执照)。4.3确定承租人入住吋间后,办理人员要及吋通知保安班长和维修工,维修人员及时开通水电,门岗指挥搬家车辆停放到地下停车场,巡逻保安监督其搬家工人使用电梯,确保其顺利入住。4.5当该租赁户入住后一周内,物业服务中心主任要核实该户居住生活是否正常,并将核实情况签署在《房屋租赁

3、登记表》上。4.7保安巡楼、清洁工打扫卫生时,要重点关注新搬进来的租户,如有异常情况,应及时反映到各相关人员,保安班长应记入巡检记录。4.8管理人员对出租的房屋(含业主自行出租)要经常进行安全检查,及时发现和排除各种安全隐患,如发现承租户有违反小区规章制度的行为时及时制止并告知业主,发现有违法犯罪活动或嫌疑,要及时向公安机关报告。物业服务中心工作手册文件编号MMWY/QM-3/WH.1154.14房屋租赁管理规程版木/修改号A/0页次2/24.9租户要迁出时,按《业主迁出服务规程》执行。4.10租户要装修房屋时执行《装修管理服务规程》4.11管理员每月对出租房屋进行统计,填写《出租房

4、屋登记表》,报物业服务中心主任审阅。5相关文件5.1《业主公约》5.2《业主迁出服务规程》6相关记录6.1《房屋租赁登记表》6.2《出租房屋登记表》物业服务中心工作手册4.15物业管理服务费用收缴流程图文件编号MMWY/QM-3/WH.116版本/修改号A/0页次1/1收费员将《业主费用通知单》交给保安员或水电工保安员或水电工将通>知单送给住户签名确送达是送否达

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