【精品】案例分析讨论一

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1、【案例分析讨论一】类型编号（商圈代码）：□□□□问卷编号：□□口□□口长沙市消费者购物习惯调査问卷尊敬的先生/女士/小姐：您好，我們正在这一地区开展一项有关消费者购物习惯的市场调查，您的任何意见或建议对我们都非常重要，为确保信息的真实有效，我们保证你的个人资料绝对保密。敬请您如实填报！谢谢您的合作！［甄别条件］SOI请问您是否长沙居民1是2否请访问员进一步询问该访问者的居住城市（跳到第S03题）S02请问您目前居住在哪个区域1芙蓉区2天心区3雨花区4岳麓区5开福区6星沙7其他（）S03访问员记录性别（1男2.女）S04请问您的年龄1.25岁以下2.25-35岁3.36-45岁4.

2、46・55岁5.56岁以上（访问员观察配额，决定是否继续访问）S05请问您在最近三个月内是否接受过类似的访问1.是2•否（中止访问,并表示感谢）S06请问您是否从事下列行业的工作房地产相关媒体编辑/记者（中止访问,并表示感谢）房地产开发/中介/服务（中止访问,并表示感谢）以上都不是（继续）开始访问，访问员记录开始时间月日时分［消费习惯与消费倾向］Q1.请问您平均多长时间去百貨店购物一次呢？（单选）11次/周2-3次/月1次/月1次/季度1次/半年1次/年基本上不去其他（请注明）Q2•平均每月在百貨店里消費多少钱呢？（单选）1300以下51200-1600元98000-15000元

3、2300-500元61600-2000元105000-30000元3500-800元720(X)-4000元1130000-50000元4800-1200元84000-8000元12未作答Q3•请问您去百貨店购物,一般选择那种交通方式？（单选）1步行5出租车2自行车6自己开车3摩托车7其他（请注明）4公共汽车Q4•请问您去百貨店购物,一般属于以下那种情況？（单选）1去逛街的時候順便去逛逛2直接去百貨店逛逛，遇到合适的才购买3需要买某件商品，直接去百貨店购买Q5•请问您最近3个月在百貨商店购买哪些商品呢？您购买过哪些品牌呢？您购买的价位是多少（单品价格）商品选择品牌选择（每种商品最

4、多填3个）价位选择1国际名品价位2西服衬衫价位3新款时装价位4饰品价位5箱包价位6皮鞋价位7运动休闲装价位8黄金珠宝价位9高档化妆品价位10儿童用品价位11名表价位12精品小家电价位Q6•请问您购买名牌商品,一般选择哪里呢？（可多选）1长沙（直接回答Q8）2外地（请继续回答Q7）Q7•如果选择外地,请问具体是哪里呢？（可多选）1上海4香港2北京5欧洲3武汉6其他（请注）Q&请问您一般是怎么知道百货店的商品咨询咨询的呢？（可多选）1电视/广播7情人或朋友介紹2报纸8店內广播3直接投送入戶的广告单（DM）9促销员介绍4现场海报（POP）10短信5现场散发的广告单11其他（请注明）6网

5、络广告Q9•促销活动是否是您选择购买商品时首要考虑的因素？（是，不是）1是（转Q10）2否（转Q11）3未作答是（转qio）n否（转qii）rn未作答Q10.如果是，您乐于参与的促销活动有（多选）1打折5超值换购2购物抽奖6多倍积分3满额送券7满额送优惠券4满额减现8积分兑券QI1.如果不是，您购物通常更看重（多选）1商品款式4购物环境2品牌5VIP特权3服务品质Q12.如果您要去百货店购物，您愿意花在行程上的时间是？时间乘车步行少于5分钟115—10分钟2210—15分钟3315—25分钟44大于25分钟55QI3.您购物时，谁对您的购物地点选择影响较大？（可多选）1家长3孩

6、子5领导2朋友4同事6其他（请注明）Q14.你最常去哪几家百货店购物？（可多选）n平和堂n百联东方友谊商城2通城酒店金色家族6阿波罗商业城10新世界百貨3阿波罗商业广场7春天百貨11通程商业广场4王府井X友谊名店12百盛13其他（请注明)Q15.如果本地区新开一家“新世界”百货，您会关顾吗？1会2不会（请注明原因）Q16.你是否喜欢到一个新的地方消费呢？1是2否3不确定Q17.请问您经常去以下哪个区域购物？1天心区3雨花区5开福区2岳麓区4星沙区6望城区［背景资料］B1.请问您的文化程度1.初中及以下2•高中/中专/技校3.大学专科4.大学本科5.研究生及以B2.请问您的婚姻状况

7、是1.未婚2.已婚3.分居4.离婚5.丧偶B3.请问与您一起生活的家庭中一共有人B4.请问您的平均月收入大概是多少？1.1000元及以下2.1001-3000元3.3001-5000元4.5001-8000元5.8000元以上6.不知道B5.请问您家庭的平均月收入大概是多少？1.1500元及以下2.1501-3000元3.3001-6000元4.6001-10000元5.10000元以上6.不知道B6.请问您的职业是1.公务员（所有机关团体事业单位）2.专业人员（教师/医生护士/