怎样当好基层管理者

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1、怎样当好基层管理者基层管理者是企业各项工作落实到基层作业人员的桥梁，处丁-上下级，各协作单位和基层员工的交汇点，要协调好多种关系，化解各种矛盾，促进各方面关系的和谐。因此，基层管理者应徳才兼备，有相应业务、管理等方面的能力。要当好基层管理者,至少要达到“2”、“3”、“4“、“3”要求，即:树立两种意识,定位三种角色，具有四种能力，要做好三项工作。一、树立两种意识1、主人翁意识主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感，关心集体，关心企业的发展；不过分追求个人的利益，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，干好工作。

2、作为公司的基层管理者，具冇“企兴我荣，企哀我耻”的意识。要有全局观，耍站在公司的角度看问题和工作，而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。视工作为事业，视事业为己任，关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。2、责任意识：身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，围绕自己所在岗位匕的工作，把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需耍思考的问题。领导团结员工,敢于负责,科学严谨地工作,在出色地完成工作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。三、定位三种角色1、管理者对基层作业员工來说

3、，棊层管理者是直接领导、作业指导和作业评价若，是基层作业人员的帮助者利支持者，是班组的主心骨、带头人。2、下属和助手基层管理者是其上级的下属和助手，其天职就是协助上司工作。一方面必须遵照完成上级安排的工作，另一方面，为上级出谋献策。再次，工作上务必做到不可喧宾夺主。3、同事对木管理部门员工來说，基层管理者是同事、是朋友，是一个战壕里的战友，不可窩高在上。三、具有四种能力基层管理者不能原地踏步，工作和学习一样巫耍，“逆水行舟，不进则退”。要调整自己的心态，唔日三省吾身。”会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看淸自己的长处和

4、短处，发现问题，改正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。基层管理者应至少冇以下最基本的能力：懂技术、会管理、H控和约束能力、归纳和总结能力。1、懂业务基层管理者应熟练学握所需的专业知识，行业的有关和法律法令、标准、规范，具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。2、会管理（1）>制定和执行制度能力基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范，管理原理、工具和方法，依据行业、企业的具体情况，适合生产和发展的需要，制定和执行管理制度。（2）、计划工作和H标管理

5、的能力基层管理者能根据木部门情况制定工作计划草案，参与公司工作计划制定工作，并能将上级下达工作计划，制定具体工作计划，运用目标管理等，提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的任务和H标，并不断地进行改进和提升。（3）、协调能力基层管理者应有一定的沟通能力、应变能力,为了工作，应热情、谦虚、能言、善谋，能和各种的人打交道，能做员工思想工作，能解决内部员丁•的冲突，协调好内外各方面关系。（4）、组织、授权能力棊层管理者能根据每个人的特点进行任务分配，知人善任、用人所长。基层管理者不能事必躬亲，应根据情况，授权是给下属锻炼

6、、成长和衣现的机会，充分调动和发挥班组成员的积极性、主动性，使部门运作达到1+1>2的效果。3、自控和约束能力管理者的悄绪不仅会影响自己的工作，还影响到卜-屈及其他部门的员工，基层管理者必须耍有较强的情绪控制能力。要清醒、冷静、理智地对待和处理事件，控制自己的情绪，避免出现情绪波动的状况，约束自己不当或不良的行为，做到H律。4、归纳和总结能力基层管理者要上情下达和卜-情上达。要善丁•总结经验，善于提升管理水平，能准确地把工作等汇报给上级，能用简洁的语言、简明扼要地将复杂的事情归纳总结出來，让员工便于冇条理地去执行。四、做好

7、三项工作基辰管理者应正确运用权丿J，要拥仃健康的心态和丿I：阔的胸怀，和上司和睦相处，在上级领导下，带好队伍，建设好团队，培养人才，树立良好人形彖，把自己培养成一个懂技术、会管理的复合型人才。1、建设好团队，培养人才(1)＞构筑良好的信赖关系基层管理者要多与员工交流，以Z了解更多的情况，同时树立尊重别人和谦虚的形象。对任何下属的建议都该认真倾听，对正确的应及时肯定，对不正确的，应肯定其工作态度，并中肯地解释。耍赏罚分明，耍经常称赞卜-屈，做到当着很多人的而称赞卜-屈，对有过错的员工，应依悄采取不同的批评和处罚措施，一般不当

8、着一个下属的面批另-个下属，切忌背后说一个下属的不好。要时常关心下属的生活，经常问寒问暖，尤其是在下属的家人、亲友遇到喜庆或危难时，要及时表示祝贺或支持。(2)、乐观地面对困难工作上有困难时，基层管理者要乐观地对待，做好员工的工作，把困难做为显示和提高能力的机会，团结员工出主意、想办法、定方案，竭心尽力