项目管理知识领域

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1、第二部分项目管理知识领域项目整体管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理第四章：项目整体管理4.1项目计划制订：收集其他计划过程的结果，并将其汇总成为一份连贯、一致的文档。4.2项目计划实施：通过进行项目计划规定的活动，实施项目计划。4.3整体变更控制：协调整个项目期间的变更。1．输入（依据）其它计划编制的输出历史信息组织政策约束条件假定2．工具和技术项目计划编制方法项目干系人技能与知识项目管理信息系统3．输出（结果）项目计划详细依据4.1项目计划制订1．输入(依据)项目计划详细依据组织的方针纠正措施2．工具和技术一般管

2、理技术产品所需的技和知识工作授权体系执行状况检查例会项目管理信息系统组织程序3．输出(结果)工作结果变更申请4.2项目计划实施1．输入(依据)项目计划执行情况报告变更申请2．工具和技术变更控制系统性能管理执行情况测量补充计划编制项目管理信息系统3．输出(结果)项目计划更新纠正措施教训4.3整体变更控制项目整体管理4.1项目计划制定1.项目计划2.详细依据输出（结果）1.项目计划编制的方法2.项目干系人的技能和知识3.项目管理信息系统(PMIS)工具和技术1.其他计划编制的输出2.历史信息3.组织的方针4.约束条件5.假定输入（依据）组织方针任何与项目有关的组织都有正式或非正式的方针，

3、这些方针的影响应当予以考虑。一般予以考虑的组织方针包括，但不限于：质量管理—过程审计，不断改进的目标。人事管理—雇佣和解雇的指导方针、雇员表现评审。财务控制—报告时间、规定的花费和支出审查、会计准则、标准合同条款。项目计划1项目计划是一份经过批准的正式文件，用来管理和控制项目执行。它应当按沟通管理计划中所定义的方式进行分发。应该明确区分项目计划和项目执行情况基准计划。项目计划是一个文件或文件集，随着有关项目信息的获得而不断改变。而项目执行情况测量基准计划表示一种管理控制，它通常仅间歇地变化，通常仅为响应批准的范围变更而变化。项目计划2项目计划通常包括如下内容：项目章程项目管理方法和策

4、略描述范围说明执行控制工作分解结构的人费用估算、计划开始时间和职责进度和成本执行情况测量基准计划主要里程碑和每个目标的实现日期关键的或所需人员主要风险，包括约束条件和假定，以及各自计划的应对措施。辅助管理计划未解决事宜和未定的决策组织结构图项目章程项目章程是正式确认项目存在的文档，它应该直接或参见其它文件以包括以下文件：项目要满足的商业需求.产品或服务描述.项目章程应当由项目以外的负责人发布，其地位根据项目的需要而定。项目章程授权项目经理为项目活动使用组织资源的权利。当项目在合同环境下执行时，所签定的合同常被作为卖方的项目章程。4.2项目计划实施1．工作结果2．变更申请输出（结果）1

5、.一般管理技术2.产品所需技能和知识3.工作授权体系4．执行状况检查例会5．项目管理信息系统6．组织程序工具和技术1.项目计划2.详细依据3.组织的方针4.纠正措施输入（依据）项目计划实施的工具和技术1一般管理技术。诸如领导、沟通和谈判等一般管理技术对有效的项目计划实施来说是必不可少的。产品所需的技能和知识。工作授权体系。工作授权体系是批准项目工作的一个正式程序，用来确保按着恰当的时间、合适的顺序完成工作。典型的授权形式是开始某具体活动或工作包的书面授权。授权体系的设计应使得提供的控制与控制成本相平衡。例如，对许多小型项目，采用口头授权更为合适。项目计划实施的工具和技术2执行状况检查

6、例会。执行状况检查例会应定期按计划进行，以交流项目的信息。对大多数项目而言，执行状况检查理会有不同的频率和层次。项目管理信息系统。组织程序。项目涉及的所有组织在项目实施期间都有正式或者非正式的有用程序。4.3整体变更控制1.项目计划更新2.纠正措施3.教训输出（结果）1.变更控制系统2.性能管理3.执行情况测量4.补充计划编制5.项目管理信息系统工具和技术1.项目计划2.执行情况报告3.变更申请输入（依据）整体变更控制整体变更控制所关心的是：对保证能够产生利益的变更因素施加影响；确定变更是否已经发生；当变更发生时对实际变更进行管理。整体变更控制要求：维护执行情况测量基准计划的完整性—

7、所有批准的变更应该反映在项目计划中，但只有项目范围变更将影响到执行情况测量基准计划。确保产品范围的变更反映在项目范围定义中。下图描述了知识领域间的变更协调，例如一个建议的进度变更通常将影响到项目成本、风险、质量和人员配置。协调涉及整个项目的变更执行情况报告整体变更控制辅助变更控制范围变更控制进度变更控制费用变更控制质量控制风险变更控制合同管理变更控制系统变更控制系统是一系列正式的、文档式的程序，它定义了正式的项目文档变更的步骤。变更控制系统包括文档工作、跟