K3顾问实施手册(物流制造分册)V2[1]0

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1、K/3顾问实施手册(物流制造分册)金蝶软件(中国)有限公司咨询与实施部二零零七年五月文档控制更改记录日期作者版本更改参考/备注2006-05-01张甜敏、梁秒VI.0新建2007-03-17张拮墩、张海勇、熊胜魁V2.0修建审校日期审校人版本审校意见2006-08-01明煌VI.0同意2007-07-17明煌V2.0同意概述K/3物流制造系统是公司多年长期积累的产品,己给公司效益做出了巨人的贡献。随着公司战略目标更加明确化,在制造行业全面推进仍是公司长期发展的目标之一。只有标准化的实施才能将公司引入发展的快车道,同时,为了捉高广大一线顾问实施K/3产

2、品的能力,规范实施过程,提高项目交付率,总部客户服务部特组织集团内产品专家、实施专家、项目管理专家等资深人士,共同精心打造本指导手册,为对即将实施K/3项口的各位项

3、=

4、经理、实施顾问提高项目控制与管理能力,提升专业形象提供帮助。本手册结合多年实施K/3项忖的特点,遵循项忖管理理论,按公司标准KINGDEEWEY实施方法将整个实施工作划分为4大阶段(项目准备、蓝图设计、系统实现、验收交付)、20项关键任务,每项任务乂分为“操作时机”、“建议T作时间”、“工作目标”、“参与人员”、“准备事项”、“主要工作事项”、“关键业务指导”、“注意事项”、“后续工

5、作安排”、“可供参考的工具与模板”、“阶段工作成杲”等11个具体小方而,旨在为广大顾问提供更加全面、简洁、实用、快速、个性化的指导和帮助。同时,本手册又融合了大量产品应用方面的技巧和业务管理知识,冇助于提高顾问的产品知识、理论水平,有利于提高顾问的自信心和自豪感。本手册日前主要是基于K/3系统供应链管理、生产管理、系统设置等系统的实施工作而提供的指导,具体的项目有更多的、不同的产品和模块,可以参考本手册,并做适当调整。本手册是基于单个阶段完成实施工作而设置的,如果具体的项1=1是多阶段的,可以参考本手册,并做适当调整。由于K/3物流制造产品在不断完善

6、、发展,木手册的很多内容还需要不断更新和完善,请广大一线顾问积极参与,及时反馈,共同推进本手册的完善工作。相信有了人家的积极参与,我们的手册一定能够更加完美、更加丰满、更加实用!我们的K/3项目一定能够取得更大的成功!特别鸣谢!产品别顾问实施系列手册是由总部咨询与实施部主导,联合K/3产品事业部、EAS产品事业部的资深产品经理以及渠道的资深实施顾问共同打造。在此向关心和参与手册撰写的各位同仁表示诚挚的感谢!顾问:何经华、金卓君、田荣举主编:明煌编委:梁秒、张拮敏、余波、刘健、杨石泉、熊胜魁、张海勇、胡伟健、李晓东、邓其健相关支持单位:K/3产品事业部

7、:邓超、权顺亮、杨健、李福寿、孟凡俊、黄秋红、张岚、余双印、黄可、邹俊、李孝松等;EAS产品事业部:徐大成、罗哓影、张鄂豫、殷天俊、土黎等;知识管理部:李艳萍、陶明明、何志权、李绪莲等;区威及机构:何智勇、黄辉宇、项雪飞、房瑞、杨风华、吴子彬、汪向国、蒋祥勇、侯渊等;人机工程部:段宇飞、李玮、孙飞熊等。目录1项日准备61.1项目立项61.2成立项目组织71.3项目调研101.4制定并确认实施方案121.5召开项日启动大会141.6客户中高层领导高级培训161.7软件安装172蓝图设计192」核心小组成员培训192.2制定基础数据管理规范212.3准备

8、基础资料数据232.4客户现有业务流程梳理242.5流程优化与原型模拟262.6新业务蓝图确认283系统实现303.1初始化数据准备303.2最终用户培训313.3系统初始化323.4上线辅导(一个月)334验收交付364.1编写验收报告364.2召开验收大会374.3项目交接381项目准备1.1项目立项1.工作目标:了解前期项H销售过程,对项目各项文档(包括拜访记录、招投标文件、销售合同等)进行分析,承诺客户的实施1=1标、范围、计划、人员、付款方式等因素,分析项日存在的风险(如过度承诺等),为制定止确的实施策略和方案做准备。1.主要工作事项:(1

9、)交接项目所有相关文档,例如:客户方招标文件、金蝶方投标文件、项目方案建议书、软件使用合同、实施合同、服务合同、往来E-mail等。(2)介绍客户方相关重要人员,并分析他们的特点,了解他们的关注点。例如:项目决策者是谁,决策者较为信任的人是谁,木项目的负责部门和町能的负责人是哪些,有利于推进项冃的人有哪些,对项冃持反对或怀疑态度的人有哪些,我们相关的对策。(3)对客户企业口身进行了解,例如:客户所处的行业、客户的主耍产品、重耍的客户及供应衙、客户的重要且特殊的业务流程、客户现在的管理水平如何、信息化的主要目的等。(4)对实施工作进行初步规划,制定实施

10、策略,落实相关资源,初步形成意向性的项目实施小组名单-。(5)项日经理初步制定《项日实施方案书》(初稿)、《

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