企业基层管理员培训教材_(可排版)

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1、企业基层管理员培训教材班、组长角色认知班组是制造企业中最基层的一级管理组织。班、组长集“兵头将尾”于一身，是班组行政管理的负责人，在企业生产中肩负着班组生产作业的计划、组织、落实、协调、指挥、以及齐项行政管理工作。在企业组织架构中，班、组长作为最基层的管理者，属于执行层，班、组长既是班组生产的组织领导者，同时自己也是直接的生产者。班、组长工作的好坏将直接影响车间的整个工作，它关系到企业基础工作的建立和完善。班、组长在企业中的地位和作用是十分重要的。第一讲班组管理班组是制造企业的一个最基木的生产（工作）单位，班组管理工作是班组工作的最基本的内容。班、组长要全面掌握组管理所需要的知识。一、什么

2、是班组1、班组的概念班组组合是根据企业内部的劳动分工及管理的需要，把有关人员按一定的管理制度组织在一起。一般來说，班组是按产品、工艺管理的耍求所划分的基本作业单元，它由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成。2、班组的组建原则班组的组建一般按照以卜•原则：(1)生产工艺化原则生产工艺化原则是指企业集中同类型的工艺设备和同种技能的员工对不同产品进行相同的工艺加工。他们一般不能完成产品的全部加工工序。这种组织的班组的优点是便于班、组长进行管理和技术指导，便于考核班组成员劳动成果，能较快地适应产詁更新换代的需要；缺点是每种产品(或零部件)的制造需要经过许多班组，加工路线氏，生产周期占用

3、资金多，协作关系复杂，容易出差错。(2)对象专业化原则对彖专业化原则是指按照生产某种产品或零部件的需要，集中多种生产设备和不同工程的技术员工，对相同的劳动对彖进行不同工艺的加工。它的优点是可以缩短产品加工路线和生产周期，减少在制品和流动资金的占用量，简化班级Z间的协作关系，减少扯皮；缺点是员工对生产多种产品的适应能力差，设备得不到充分利用，班级内部管理复杂。(3)混合原则混合原则是指生产工艺化原则和对象专业化原则相结合。总之，班级的设置要从企业的实际情况出发，适应企业内部经营机制转换的需要，要有利于生产，有利于管理，有利于提高经济效益。班组人数的多少，要以劳动效率的提高和班、组长冇效的管理

4、來决定。3、班组的分类企业班组大致可以分为四类：生产班组、辅助班组、职能班组、服务性班组4、班级和特点（1）班组结构的显著特点——小一个班组所屈员工少则几人，多则几十人；生产设备少的只有一二台，多的不过十几台；生产的产品有的只有一种，有的只冇一种产品中的某几道工序；生产方式比较单一，有的是班组全体成员从事同一工种，有的从事同一工序，有的是儿个工种或儿道工序的简单组合。因此，再大的班组，与同属基层的车间、工段（作业区）相比较，无论从哪个角度看，都显得小。（2）班组生产管理的特点——细“细”是指任务分配细，各种考核细，管理工作细。比如从生产任务的分解、落实过程来看，企业作为一个整体，一项生产任

5、务从企业分解、下达到各车间，齐项经济指标的考核对象是车间；车间把经过第一次分解的局部任务，按照每个班组不同的生产职能，再分解成若干个更小的局部任务下达到班组，此时各项经济指标的考核对象是班组。可见，当班组接到这个“小局部任务”吋，它要把这个仍然具有综合性的任务分解落实到班组的每个成员，班组各项经济指标的考核对彖是员工。可见，班组的特点是：而向每一个人，把任务落实到人，考核到人,管理到人，所以是企业生产管理中最细的一个层次。（3）班组工作的特点——全“全”是指企业的任何工作都要落实到班组，都要贯彻到班组。如生产工作要通过生产组长落实到班组；工会工作耍通过工会组长落实到班组；宣传学习要通过“宣

6、传员”落实到班组，成本核算要通过“经济核算员”落实到班组；安全生产、劳动保护和环境卫生要通过“安全卫生员”落实到班组；金业内部的优化劳动组合，打破大锅饭的奖金分配等都要通过班、组长落实到班组等等。所以，班组工作是企业全部工作的缩彩。(1)班、组长工作的特点——实“实”，一是指班、组长不脱离生产；二是指班、组长要解决班组内许多具体实际问题。班组处于“兵头将尾”的特殊地位。在员工中，班、组长是“将”,在干部中，班、组长又是“兵”。他们是不脱产的“将”，指挥一班人的“兵”。班、组长天天与组员、设备、产品打交道，所接触的是员工T变万化的思想，要解决的形形色色的具体实际问题。比如在生产屮，班、组长一

7、方面要有技术，有吃苦精神，用榜样的行为来当好“兵”的带头人；另一方面，乂要在生产劳动第一线指挥全班人。因此，班组是企业各项工作的落脚点。企业的生产工作、技术工作、质量工作及其它各项工作都要在班组中去落实，并通过班组日常活动来实现。从各项意义上来说，班组工作好坏，对企业的发展起着决定性的作用，只冇班组充满生机，企业才能充满活力。二、班组管理的特征班组管理是企业管理的基础，它是在企业整个生产经营活动中，由班组口身所进行的计划