用友软件：实施方法论【可排版】

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1、实施方法论咨询服务部课程目录课前准备实施方法论概述用友ERP项目实施路线图实施经验交流课程总结课前准备全心投入，随时提问用心感焙，理论结合实际结合《用友实施方法论31x/a>.0》学习积极思考和参与讨论相互学习和交流积极传播，影响团队实施方法论概述实施的概念实施的价值项口成功的关键因素实施方法论概述一实施实施：根据用户个性化需求，定制解决方案，帮助用户成功应用管理信息系统的专业服务。实施的工作内容ERP实施做什么？手工管理模式与手工业务处理流程符合企业特点的先进管理模式与人机合一的流程软件提供的管理模式与计算机业务处理流程业务流程标

2、准化手工业务流程符合企业特点的参数与开关设置ERP系统的业务流程ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。实施方法论概述一实施的核心价值核心价值：业务流程专业的项目管理知识转移How:交付确定的成果监督控制实现知识转移Start-up项目计划项目执行项口结束项目变更？监督/控制（修订计划）NoYes路线/模板工具/技巧/方针/模板方法论知识库ERP系统实施成功的三个关键因索SAP企业经营决策人员项冃实施人员企业应用人员SAP业务方案之家SAP实施方法企业管理方法Products产胡People人Processes流程项目成功的密

3、诀实践证明的方法实施方法有力的项口管理有效的实施费用的管理实施范围的管理清晰的项目架构冇效的问题解决侧重业务效益变革管理冇效的核心人员的培训针对最终用户的培训人员及部门间的交流谁管什么考虑到系统实施对组织和人员的影响客户的保证领导的介入和支持关键用户的配合数据的准备和准确性清楚的要求跨范围的介入项口组织的权力（决定权）有关经验ERP系统实施经验行业的经验技术的经验各有关部门的业务的关联经验其它经验用友实施方法方案实现数据准备集成测试客户化开发方案验收制作标准操作手册参与售前实施商务谈判系统运行管理制度建立内部支持体系生产系统的准备权

4、限规划和划分最终用户培训静态数据转换动态数据转换上线运行支持项目总结持续支持组建用友项目小组内部交接组建客户项戸小组制定实施主计划召开项目启动会产品安装培训业务需求分析初步方案用友实施方法论的运用实施目标（交付成杲）角色实施工具充分利用标准化工具个性化设计实施方案标准工具规范实施流程活动任务1234切换准备5蓝图设让项口规划IT咨询（售前咨询）系统切换持续支持系统建设用友实施方法…•路线图IT咨询引出问题IT咨询阶段的口的？IT咨询阶段流程？列出各组Z间冇争议和差异的问题清单IT咨询一目标/任务正确签订合同售前咨询实施商务谈判介业需

5、求调研项冃风险分析项目建议书演示/讲标书拟定《服务合同》拟定《工作任务书》审定《服务合同》、《工作任务书》签订《服务合同》、《工作任务书》目标任务了任务IT咨询一流程图IT咨询与售而咨询的区别目的不同IT咨询：是基于企业的现状，就IT技术的应用提供咨询。售前咨询：是基于企业的需求和销售的产品，提供解决方案。重点不同IT咨询：是结合企业经营战略和现状需求分析，给出企业信息化的蓝图。售前咨询：根据企业的需求，提供一个有效的解决方案，帮助销售成功地签订销售合同。IT咨询一售前咨询项目概况项目范围关键业务解决方案项目费用的预算商务报价和费用

6、的支付方式（可选）编写《项目建议书》评估客户业务复杂度、行业可复制性、系统匹配程度评估客户配合情况，人员的素质实施周期和工作量估计需要客户化开发的工作量估计实施费用估计风险评估演示参与竞标参与竞标和方案说明向负责该项目的客户经理了解查询客户网站从公司知识库或外部网站、刊物查询相关行业资料拜访客户，对尚不清楚的问题、重点需求做实地调研和了解初步需求调研《售前调研报告》《风险评估报告》《项目建议书》无关键点项口建议书的结构和编制要求项目建议书的结构项目建议书的编制要求内容完整客户需求分析透彻方案切实可行项目建议书编制练习风险分析举例:某

7、分公司销售人员突然对售前人员说：明天到XX企业去谈一谈，三天后出个解决方案。问题：1、“谈一谈”能够获得足够的信息吗？2、项口风险如何评估？3、两天是否能够提出一个高质量的解决方案？IT咨询一实施商务谈判双方签订《服务合同》，同时签署《工作任务书》。策略签署《服务合同》《工作任务书》根据项目的不同，由实施部经理或大区服务总监对项R的《服务合同》和《工作任务书》进行审查。策略审查《服务合同》《工作任务书》《服务合同》使用公司的标准合同。《工作任务书》明确实施目标、范围、实施组织结构、变更控制、实施策略、验收标准。策略准备《服务合同》《

8、工作任务书》《服务合同》《工作任务书》无无关键点工作任务书的结构和编制要求工作任务书的结构工作任务书的编制要求内容完整实施目标、范围定义清晰工作任务书编制练习风险分析举例：某了公司某个NC项目由于没有在项目启动而拟定并确认《工作任务书