企業倫理的實踐-善盡企業社會責任

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1、台北市立教育大學企業決策專題報告企業倫理的實踐-善盡企業社會責任黃博怡管理學院企業創新發展研究所所長2006.11.2211.遠見雜誌的企業社會責任獎CSRaward21-12005年獲獎的7家企業產業別首獎楷模獎科技業A組光寶科技台積公司科技業B組台達電子智邦科技服務業台灣大哥大統一超商製造業中華汽車N/A31-22006年獲獎的13家企業產業別首獎楷模獎楷模獎科技業A組台積公司友達光電光寶科技科技業B組台達電子研華科技華立企業傳統製造業組中華汽車裕隆日產汽車統一企業服務業組統一超商信義房屋中華航空金融業組玉山金控從缺從缺41-3遠見雜誌之評論過去一年，台灣企業對履行社會責任的

2、態度，開始從觀望轉向積極。今年的CSR成績，更從去年的不及格大幅提升！然而，比起歐美等先進國家，台灣的企業社會責任意識仍處於學步階段，設有CSR專責部門或人員的不到兩成，願意公布CSR報告的也只有5.3％。51-4評估的七大構面企業社會政策與管理系統財務管理與透明度環境政策公平競爭勞資關係與員工福利社會參與消費者權益62.台灣企業的社會責任實踐72-1正面實踐企業社會責任表現內化為企業形象進而影響其長期價值的例證逐漸增多：ex.統一超商、信義房屋、玉山銀行部份銀行將企業形象與社業責任表現列為投資或放款審核重要依據：ex.玉山金控8金車推動「英語史懷哲」計劃聘請約20名外籍英文教師

3、，巡迴偏遠地方的學校教英文。李添財董事長：「創業到今天，體認國際化教育的重要，也瞭解城鄉的差距一直是問題，希望可以建立一個真正公平的社會」。9宏達電協助推動青少年品格教育擔心正在塑型階段的青少年的價值觀與人格受到負面資訊的不良影響遂與非營利組織合作推廣品格教育10安捷倫志工團-新竹峨眉湖《天下雜誌》346期三年前，這裡因污染，湖面佈滿布袋蓮，景色駭人。三年後，民眾可以來到這裡划獨木舟、聞野薑花香、享受清涼湖水，安捷倫志工團捲起袖子清淨湖水，展現企業參與改變的力量。112-2負面教材1990年代後期連鎖的企業財務危機ex.東帝士、東隆五金2000年代初期企業掏空案ex.博達案、訊碟

4、案2000年代中期：銀行業在雙卡風暴中幾乎是集體沉淪12〈一場銀行、社會、消費者三輸的戰役-銀行帶消費者走鋼索〉《天下雜誌，326期》台大財金系教授周國端：「發現金卡是很dirty的事」上海商銀完全不發放現金卡的堅持值得欽佩13難道連銀行都已不顧賺錢手段的正當性嗎？萬×銀行法務代表指出：「銀行太競爭了，如果不放款給高風險族群，會被別壓著趴在面前」。中研院副研究員鄭陸霖指出：「過去台灣的家庭連帶性很強，銀行會以為個人即使負擔不起，家庭也會接手承擔，家庭成為風險的吸收單位」。143.企業社會責任的本質企業倫理的實踐153-1企業倫理就是理當如此孫震《理當如此》企業倫理簡單的講，就是營

5、利單位在追求自己的利益時，必須遵守的公正原則。從康得義務論的觀點看，這是企業應盡的本分；從功利主義後果論的觀點看，這樣才能促進公共的利益，只有相關者的利益都受到照顧，企業才能永續經營，社會才能永續發展。16企業倫理是企業永續經營之道，是企業經營的絕對價值，是企業經營的理當如此。企業倫理的中心課題，就是要建立企業的理性倫理秩序、規範，與指引企業的經營行為與發展。173-2狹義的企業社會責任Friedman「企業的社會責任就是增加利潤」在一個自由的經濟裡，企業有一個而且只有一個社會責任，只要在遊戲規則-即在公開與自由競爭，沒有欺騙或作弊的情況下，使用資源及作出一些目標是要增加利潤的行

6、為…18常見的評論就算企業執行人要為股東帶來最大利潤，也並不表示他們可以用任何的手段。企業要為股東謀求利潤，不只投資的短期回報，更要有長遠的價值。股東除了投資報酬，也關心消費者權益與環境保護相關議題。19Friedman的相關推論，並未完全否定企業須負道德責任或社會責任，例如他也要求企業不欺騙、不作假與必須遵循法令，實質上等同要求企業要善盡社會責任。203-3廣義的企業社會責任-企業對涉利社群的倫理義務213-3-1企業對員工的倫理義務性別歧視職場安全童工問題職場正義與集體談判供應商的員工也是跨國公司的責任讓員工擁有長期的競爭力吹哨子的員工-真相不容一筆勾銷223-3-2企業對顧

7、客的倫理義務產品安全企業詐欺行為產品行銷倫理廣告倫理資訊不對稱與不公平交易233-3-3企業對股東的倫理義務負面教材紐約證券交易所執行長的薪資安隆案、世界通訊案博達案、太電案創造報酬永續經營242002年麥肯錫全球投資人意見調查：「若新興市場有健全的公司董事會，那麼資產投資人將會給予20-40％的溢價」。亞洲開發銀行研究所的研究指出：「在南韓與印尼，公司的董事會效率與市值之間有明顯的關係」。253-3-4企業對競爭對手的倫理義務反競爭行為貪污與商業價格競爭263-3-5企業對社區