剖析国企管理的优劣

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1、剖析国企管理的优劣从民营企业的管理沟通剖析国企管理的优劣管理离不开沟通，沟通是管理的各个职能Z中不可或缺的功能，其贯穿了管理的整个过程。可以说，在企业生产经营活动中，到处都存在着沟通0所谓管理沟通，是指为了实现目标，公司的管理者把信息、观念或想法传递给其他人的过程。管理沟通是一种有目的的活动，是-个互动的过程，其强调的是理解能力，并且它是多层面的沟通。管理沟通总体上包括信息沟通、知识沟通和情感沟通。在一个企业中，可以把沟通分为止式沟通渠道和非止式沟通渠道。正式渠道沟通的优点是沟通效果好，比较严肃，约束力强

2、，易于保密；如果考虑信息在渠道中的流向，可分为上行沟通渠道，下行沟通渠道和横向沟通渠道与斜向沟通渠道。如遇止式沟通渠道难以实现时，则可采用非正式沟通渠道，它沟通形式不拘束，直接明了，速度很快。一个好的沟通管理模式，既与领导风格类型有关系，也和互动模式息息相关。市于工作的关系，我有很多次机会去到一些客户是民营企业的公司去参观探访。发现，他们在管理沟通中有一些共同的特征。首先，他们管理沟通机制灵活，有更多相对口由。我国口从加入WTO后，民营企业发展优势不断明显。民营企业具有很多优势，国家将更多鼓励其发展，社会

3、地位不断提高；具有充分使用各种国内外人力资源的能力；民营企业在管理上有更多相对自由；民营企业的机制灵活。其二，受传统文化影响较深。虽然在商业化的洗礼下，员工的传统文化意识日渐淡薄，但几千年来积淀下来的传统思想、意识、习惯还是在潜移默化的影响着员匚的行为方式。企业内部就是管理层对某些事情发表意见时，往往是蜻蜓点水式的，不够明确，有时会导致下属执行有偏差。第命令式和授权式。民营企业的壮大离不开…个很有能力的领导，他对于资源、机会的把握是企业在创业期获得快速发展的根本保证，这也奠定了他在企业中的崇高地位，各级员

4、工往往是唯马首是瞻。如果处于领袖地位的人本身又比较强势，表现在管理上就是命令式和授权式。第四，企业以正式化沟通渠道为主。民营企业在其发展期间，屮层管理干部主要以正式沟通渠道为丄，职业化明显，对员工的合理化建议不能及时反馈，也可以说是没能体现其人性化的一面。对照民营企业的这些特点，我经常反思：我们国企相较Z,有哪些值得吸取和借鉴的经验。也就是说，国企有哪些存在的弊端，又有哪些民营企业不具备的优势呢？首先，国企的沟通机制明显不如民企灵活。在国企，虽说照样有上通下达的机制，但等级分明，一级一级是呈推进式的链式沟

5、通「不可越级上报"尽量不要上访”是在国企中经常听到的口号。表面上看,这样的方式很是“人尽其用”，一层一层都有事情可做，都能融入到沟通的圈子里面来。但仔细思考观察下来，就不难发现这种操作方式的弊端：不但效率低，上通下达的慢，而且中间滞留，拖沓现象是家常便饭。因为有些问题本身，就是你的上-级造成的，或间接导致的。员工向他反映问题，一些管理者碍于脸面，根本不愿意纠正自己的错误，甚至于恼羞成怒。再者，在国企中，领导的命令式和授权式相对来说要缓和很多。民主作风在国企贯彻的要好一些。因为国企不像民企，领导不像老板可以

6、说“这是老子出钱的企业,老子爱怎么干就怎么干”。这是典型的个人偏见导致沟通阻碍。民营企业中的员工由于受教育程度不同，常常会因为个人的背景而片面判断一个人，因而出现了彼此有偏见，不信任对方，甚至有些人不经过慎重思考就发表意见，语出伤人，使沟通难以持续进行，影响工作效率。但国企的这种民主作风在发扬民主的同时，却有点像西方社会的民主政治，商量着来，先搞议会，然后表决……•个项目，往往从开始计划，到最后实施，除非领导有问责机制和期限限制，否则，久拖不决也是常有之事。这不能说是民主作风的问题，只能说国企在管理的沟通

7、模式中，还有很多细节需要完善。第三，国企的非正式沟通渠道是管理沟通中很重要的一环。我经常听到别人在知道我是国企的管理人员之后，总是说：“还是国企好啊，管理人性化，不像私企，不讲情面”。他的意思我自然明白，国企把员工的福利和利益考虑得比民企要多，要细。在国企要请个假,明显没有民企困难，只要你不影响止常的工作进度和上下游作业，把自己的工作完成好。而在民企，很可能你一个迟到，第二天就不用再来上班了。我认为这是很多民企存在的一个问题，不是说迟到应该被原谅，而是民企的管理者本身，有没有把员工的利益放在整个企业发展的

8、层面上去考虑的问题。国企通过非正式的渠道与企业内部管理、员工沟通，甚至与和别的企业的人员沟通，成为国企处理很多问题的-个方式，这的确有他的点赞的地方。但曾经有一个朋友就这样跟我说过「为什么可以在正式场合解决的问题，非要拉到饭桌上去说呢？”这句话正好说明了国企也并非没有缺点：讲人情，不讲公利；攀交情，损害企业利益这样的事情也的确有发生。从民企和国企的管理沟通中，看出两者很多不一样的地方，我认为不能完全武断地去认为谁就是好，谁就是