女性旅游市场的营销策略

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1、女性旅游市场的营销策略随着现代女性在社会生活中的地位越來越高,女性旅游市场逐渐成为旅游业的新宠。在我国由华坤女性消费指导中心与华坤女性牛活调查中心公布的一项调查显示:旅游一直是城市女性消费的热点,而口消费额度逐年攀升。根据2008年的调查显示,近六成的被访者2008年有旅游消费,29.1%的被访者2008年用于旅游个人消费在2500元以上,6.9%的被访者2008年个人消费最人一笔开支为旅游,有超过八成被访者预期2009年出游。虽然在我国,女性旅游方兴未艾。然而,业内人士同时指出,尽管我国一些旅行社正在探索适应都市女性需求的特色旅游项目,如香港购物之旅、泰国SPA之旅筹,但

2、离大规模的市场开发还有距离。

3、+

4、于产品普遍粗放、雷同、大众化,似乎少了点“女人味”,真止意义上的女性旅游尚属缺位。因此本文就如何更多的开发女性旅游市场做一简单的探讨。一、女性旅游市场的特点1、更加注重女全、卫牛,需要高质量的服务我国的旅游业起步较晚,旅游基础薄弱,受经济发展水平的限制,旅游市场机制还处于逐步完善的动态发展进程中。而对于旅游环境、基础设施等方血要求很高的女性市场来说,不改变旅游目的地的形象、不加大旅游投入、不优化市场结构,女性市场的开发前景将难有所为。同时,旅游企业应该给女性提供不重复的旅游线路、便捷快速的交通设施和安金的住宿条件,以及干净卫生的饮食,有些商

5、务宾馆已经为女性提供了专门的女性楼层,并配有楼层服务员值班,客房内有安全门锁,房内有烟雾探测装置,等等。女性旅游者在购买旅游产品吋,对产品与服务质量的关注远胜过男性。包括目的地安全性、导游人员的索质、餐饮住宿的卫生条件、交通工具的舒适度等等。因此,旅游企业不但要想法激发女性旅游者的旅游动机,述必须全血提高服务水平和服务质量,并切实重视“售后服务”的环节。2、女性情感因素的主导作用研究发现不同年龄段上的女性各自的需要侧重点有很大的区别,应针对性地设计旅游产品项目。25岁以下的女性精力充沛,喜欢广交朋友,可设计呼朋唤友游、探险巡幽游等产品;25岁〜35岁女性收入较高,年轻、家庭

6、负担不重且大多是受过良好教育的职业女性,可设计海滨度假游、温泉游、森林有氧游、欢乐购物游和瑜伽等女性化的美容健身活动;35岁〜50岁女性家庭观念車,往往为顾及家人和孩子而影响出游,可设计“全家温馨度假游”等产品;50岁以上的老人可推出健康牛态游、红色旅游等符合老年人的心愿和怀旧情愫的产品,以及各种庙会、朝拜活动等。而对于女性出游时入住的宾馆,则可以在房间内提供具有女性特点的家具、柔和的灯光、鲜花、水果等。在经济发达地区则可以设计以女性为主体的旅游区,吸引职业女性,如女性沙龙,供女性讨论她们喜欢的话题,等等,让职业女性在繁忙工作Z余进行休闲度假旅游。同时爱表现,爱炫耀是很多人

7、都具有的特质,对于人多数女性来说更是如此,喜欢自己被人所注目和重视。因此在旅游产品的策划和定位上,要结合女性消费者的心理需求,抓住他们内心对自我的看法和渴與,使他们产生联想,引起共鸣。3、对产品和价格的敬感度—般女性旅游者在消费时,对价格比较敏感,物美价廉是基木标准,加上女性特有的敏感心理和强烈的攀比心理,使女性对产品的价格认识更加丰富。产品的价格町以表明口己的社会地位、文化修养、牛活情操等,所以旅游开发商应重视产品价格的心理功能,制定合理的价格满足女性消费者的需求。二、女性旅游M场的营销策略1、创造具有女性特色的旅游产品业内人士农示,在中国旅游业迅猛发展进程中,旅游消费止

8、H趋个性化,旅游的休闲性和求异性已经成为人们旅游的重要内容。对于女性来说,在适合口己的旅游方式中,选择更具特色的将是真正的休息和享受。例如:亲情游、亲密游、知性游、个性游等等,她们更多关注的是自己的内心世界。比如,她可以独自一人登上国际航班,只是为了到维也纳听一场歌剧。她们“泡”在巴黎的咖啡馆,流连米兰时装发布会,在英国乡村“隐居”,也可以到东南亚的海岛玩一把“人间蒸发”……体验一种与日常生活完全不同的牛活习惯和消费习惯,随心所欲,收放自如。只有做到产品的情感独特性才能真止吸引游客。2、灵活的价格策略灵活制定价格,运用价格的心理功能是影响女性消费者行为最亜要而且最敬感的因索

9、。①采取低价策略受屮国传统文化和其夭性的影响,人多数女性都有节俭的习惯,多为经济型消费者。她们对价格非常敏感,物美价廉是购物的基木标准。因此,对于发展成熟的旅游产品,尤其是传统的观光型旅游产品定价不立过高,旅游线路的设计者和旅游产品的生产者要抓住女性亜视价格实惠、消费方便的心理,制定女性旅游者接受的低价策略,以扩大销售量。②采取高价策略很多女性认为通过所购买产品的价格,可以表明口己的枕会地位、文化修养、生活情操等。对于已经形成阳牌和有声望的旅游产品,尤其是市场上推出的独一无二的旅游产品和项H,比如在购物、美容、探险

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