培训需求的分析

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1、培训师：李锋如何制定企业年度培训规划一、培训规划的概念定义：在培训需求的基础上，从企业总体发展战略出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。根据定义考虑几个问题?什么是培训需求？企业的战略是什么？本年度的核心培训目标是什么？企业有哪些培训资源？如何做培训需求更有效？做好培训需求要注意的几点:培训需求分析的分类1、培训需求的层次分析：a、战略层次分析b、组织层次

2、分析c、员工个体层次分析2、培训需求的对象分析：a、新员工培训需求分析b、在职员工培训需求分析3、培训需求的阶段分析a、目前培训需求分析b、未来培训需求分析培训需求分析的方法1、面谈法：个人、集中2、重点团队分析法：好的、不好的3、工作任务分析法：岗位胜任力4、观察法：5、调查问卷:简易调查问卷二、制定培训规划的要求1、系统性:承接去年培训、符合本年企业战略、培训内容的延续2、标准化：培训谁、培训什么、何时培训、如何培训、培训目标、评估标准3、有效性:如何使培训更有效??4、普遍性:全员参与、学习型组

3、织三、培训规划的主要内容1、培训目的2、培训对象3、培训内容4、培训的范围5、培训的时间6、培训的地点7、培训的费用：直接成本、间接成本8、培训的方法：研讨9、培训师10、计划的实施四、制定培训规划的基本步骤1、培训需求分析:现有技能与理想状态的差异2、岗位职责要求:比如：营业员市场部3、培训内容排序:每月培训安排4、描述培训目标:核心培训项目的目标设定四、制定培训规划的基本步骤5、设计培训内容:6、设计培训方法:7、设计评估标准:8、实验验证:案例分享陕西天驹投资集团2008年培训规划陕西天驹投资

4、集团2009年培训规划北京银行西安分行2010年培训规划城市人家2010年培训规划五、制定培训规划应注意的问题培训规划的重点是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施1、制定培训的总体目标2、确定具体项目的子目标3、分配培训资源4、进行综合平衡六、培训规划的组织和实施培训规划的实施流程：分析培训需求---确定培训目标---制定培训方案---实施培训方案---评估培训效果1、培训需求调查培训工作的重中之重！！2、培训的组织和实施1）、前期准备工作a、确认并通知参加培训的学员b、培训后

5、勤准备c、确认培训时间d、相关资料的准备e、确认理想的培训师并沟通培训需求2）、培训实施阶段a、课前准备b、培训开始的介绍工作c、培训器材的维护、保管3）、知识或技能的传授a、方法：培训者讲授、媒体教学、有组织的讨论、非正式讨论、提问和解答b、培训过程应注意：1、注意观察讲师的表现、学员的课堂反应2、协助上课、休息时间的控制3、做好上课纪录、摄影、录像4）、对学习进行回顾和评估5）、培训后的工作a、向培训师致谢b、做调查问卷、c、颁发结业证书d、清理检查、设备e、培训效果评估补充：企业外部培训的实施：

6、1、提出申请（人力资源部、其他部门均可）2、需签订员工培训合同（可考虑！）3、外出培训最好不要影响工作4、做好后勤保障工作（住宿、就餐、交通等）。3、培训效果评估1）、培训效果的四级评估1、反映评估：调查问卷2、学习评估：考试3、行为评估4、结果评估2）、评估的具体方法1、问卷调查法2、访谈法：与问卷调查法的比较3、观察法4、座谈法5、内省法6、笔试法7、操作性测验8、行为观察法：考驾照总结培训要做到对症下药才能达到实际效果