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1、微软IT是如何提供全球性的可管理服务微软IT环境340,000+计算机121,000用户每月4600万+远98国家程连接441办公楼189,000+每天的邮件信息:15,000使用基SharePoint站点330万+内部邮件于微软Vista的客户端4数据中心每月3300万及时消息（IMs）25,000使用8,400用于生产120,000+邮件帐Office2007的环境的服务器客户端号5,700基于Exchange2007的邮箱31基于“Longhorn”–的服务器我们遇到的挑战开发我的项目都跑哪里啦?财务我的钱都去哪啦?运营我的业务在哪?微软IT使命●成为
2、微软产品的第一个和最好的用户●为微软的数字资产提供安全保证●成为微软的战略资产●营运世界级的IT环境IT必须建立在两个历史基础上IT提供服务•服务的中心•都是集中和分配•集中化操作–用户驱动•可靠和充足生产计算最终用户环境计算环境•以系统为中心•以用户为中心•集中化•分散化•IT操作•用户驱动•可靠和可用性高•可管理的•慢速计划/设计•丰富经验的用户能力•快速实施•快速计划/设计•慢速实施微软可管理服务●保证全球基础架构的连续营运●提供全球4个数据中心可管理服务●包括其他49个服务器地点●管理全球10,000服务器和220,000客户端系统●使用并持续改进微
3、软运营框架MOF(MicrosoftOperationsFramework)微软运营框架（MOF）●结构化的方法来实现运营卓越●最佳实践，原理和模型的集成●实现高可用性，可靠性和安全性的指南●21个服务管理功能MOF服务管理职责和ITIL的覆盖ServiceLevelManagementFinancialManagementServiceContinuityMgtAvailabilityManagementChangeManagementCapacityManagementConfigurationManagementWorkforceManagementR
4、eleaseManagementServiceDeskSystemAdministrationIncidentManagementSecurityAdministrationProblemManagementServiceMonitoring&ControlJobSchedulingNetworkAdministrationTheseSMFswereeithercreatedDirectoryServicesAdminasneworsignificantlyPrint/OutputManagementexpandeduponbyMOFStorageManag
5、ementModule3微软运营框架交付指南MOF’s三个规范形势需要做的结果n提高ITn管理灵活度的架构环境的灵活度进程规范n运营的目的n解决问题的办法团队规范n减少因为内部系n先进的风险管统的问题造成对理系统业务的影响风险规范微软使用MOF管理●今天的重点●服务器的生命周期●客户端的生命周期●企业的配置管理●服务的监控●Lab的整合微软的服务器环境●约10,000台服务器●4个企业级数据中心●5个活动目录森林●统一的WindowsServer2003标准●每月200新服务器的供应服务器的生命周期模型部署>基线>盘点>更新服务器的安装流程自动部署服务●能够
6、进行复杂的端对端的服务器安装●进行映像的捕捉，安装和工作序列●支持单点和多点的部署服务器的更新架构●专用的管理基础架构●集中化的管理●自动的，快的,有效的更新●能够符合用户的SLAs要求●执行安全更新的主要工具服务器平台更新主要的好处:•完全符合MOF的实施•一致性的基线，减少了补丁管理的复杂性和成本•包括了IT测试的时间•明确的交付时间•对于使用者来说总能使用最新的平台服务器补丁管理流程标准更新周期(21天)½天7天14天评估进行识别/评价部署-自主部署-强制紧急更新周期(24hours)1小时2小时21小时评估进行识别/评价部署-自主部署-强制客户端环境
7、●用户是他们自己机器的本机管理员●通过SMS保持符合性●允许使用的软件有多种版本●每个用户有多个桌面电脑●计算机需要经常安装●IPsec运行在required模式下的“安全网络中"客户端管理的级别所有设备安全网络300,000设备通过SMS管理的设备220,000远程连接客户/拨号180,00010,000服务器工作组实验室客户端安装和配置安装●远程安装服务（RIS）●通过PXE的完全自动的映像安装●7个基准客户端映像来为全组织服务(目标为一个WindowsXP映像)●MUI满足多语言需求配置●所有映像配置为包括最新的更新●应用程序在映像后安装●使用组策略进
8、行标准注册键值的变更和安全配置客户端更新基础架构●分
