泰山保险宣传策略-保险学论文

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1、泰山保险宣传策略-保险学论文泰山财产保险股份有限公司(简称“泰山保险”)是经中国保险监督管理委员会批准成立的首家注册地在山东的全国性保险法人机构,由中国重汽集团、山东高速集团等16家省管国有企业发起设立,注册资本20.3亿元。泰山保险于2009年8月25日经中国保监会批准组建,2010年12月31日正式注册成立。在当前激烈的竞争环境下,泰山保险在强手如林的保险行业如何成为后起之秀乃至领导品牌?这将是一个非常重要而严肃的课题。一、品牌建设至关重要企业的竞争说到底还是品牌之间的竞争,价格战、产品战、人才战只是竞

2、争的初级阶段,残酷竞争的结果必然是走向收购、兼并、垄断,走向几个大品牌占领大部分市场的格局。导致企业成功的真正原因不是优势团队、良好的管理及更大的投入而是品牌在客户心智中的位置排序[1],正如“人民创造了历史”一样,是“顾客创造了企业”。很多企业爆发危机往往以现金流、利润、团队管理等出现问题为表现形式而根本原因都是品牌战略出了问题,很多各领风骚三五年的企业就是不能实现品牌经营而把管理目标盯在了产品上。品牌塑造宜早不宜迟。泰山保险应尽快在保险行业争夺一块属于自己的地皮,否则再好的团队、产品、资金、资源也不过是

3、钢筋水泥,而企业的地皮只存在于客户的心中。正如孙子兵法所说的“善用兵者,求之于势,不责于人”,品牌就是大势,品牌的宣传工作也就是造势。而这个势才是企业发展的真正动力。二、泰山品牌塑造的方向定位和文化延伸首先,泰山气势恢宏,博大精深,可以引发“稳如泰山,护佑平安”的联想,很容易让人和保险联系起来,这是一种很自然的心智,为“泰山”成为保险行业的知名和领导品牌创造了先天条件。所以泰山保险品牌的宣传首先应拿“稳”字来做文章,突出“稳”字并在稳如泰山的庇佑下稳获平安和成功,所以把“拥有泰山保险,把握成功人生”作为人们

4、对泰山保险的初步认知更贴近于客户心智,也更容易让人接受。(国泰民安更适合泰山保险的成熟期)其次,泰山品牌可以和山东品牌(如“好客山东”等)联系起来。山东人的口碑一向不错,作为从山东兴起的泰山保险公司理应具有山东人的性格特点,厚道、踏实、内敛、守信,这样的人做保险让人放心。泰山保险要推向全国,和山东品牌一起推出将是最佳选择。再次,泰山品牌也可以和中国传统文化儒家思想联系起来,儒家思想以山东的孔子为代表,是中国传统文化思想的精髓,博大精深,流传千年,范围甚广,是一种人生境界,也是一种治世哲学,遍布世界各地的孔子

5、学院可以为泰山保险走向世界铺平道路。泰山保险与山东文化、儒家思想的融合将形成泰山保险的品牌文化,泰山保险品牌文化的形成、传承和发展才能让泰山保险这家山东发起的全国性公司具有临危不乱、处变不惊的将帅之风和玉树临风、儒雅从容的王者之气,这才是泰山保险应该具有的真本色,才是泰山保险立足中国走向世界的根本。三、品牌塑造中宣传工作的策略品牌塑造的目的其实很简单,就是让人们把泰山和保险联系起来,让人们一提到保险就想到泰山。把泰山保险这个品牌根植于客户的心中,让泰山品牌成为人们消费保险产品的首选,我们就成功了。这个看似简

6、单的问题,实则是一个很复杂的过程。下面我们就如何塑造泰山品牌及怎样围绕品牌战略规划泰山品牌的宣传工作,简述几点意见:(一)利用好泰山品牌所具有的宣传优势一是优于其他公司的股东群体,二是有国资委牵头的政府背景,三是良好的银企关系,这些都为泰山保险提供了广泛而廉价的宣传阵地和环境,使泰山保险可以利用新闻、公关等手段轻而易举达到自己的宣传的目的和效果。(比如:利用政府新闻宣传;利用银行等行业期刊宣传;利用媒体宣传;利用公益活动宣传。)这是其他保险公司不能比拟的。如果利用得好,会为品牌宣传发挥重要作用。(二)围绕一

7、个中心,搞好两个结合,做好三个阶段的宣传定位没有定位做基础的品牌宣传将是无用的宣传,宣传工作要和泰山品牌定位取向以及泰山品牌不同的历史发展阶段的核心战略联系起来。一个中心也就是品牌战略这个中心;两个结合是指宣传规划的制定要与企业的三、五、十年规划相结合,与企业不同时期的产品特点相结合;三个阶段是指企业发展的三个时期(发生期、发展期、成熟期)。围绕这些问题制定宣传的计划和策略,才能事半功倍,少走弯路。品牌宣传不是想起什么就宣传什么,应有大品牌意识,在什么时间什么阶段宣传什么都要有详细的长远的规划和宣传定位,比

8、如:什么时间要让人们对泰山品牌有感性认知?什么时候推出自己的形象代言人?什么时候宣传自己的特色产品,什么时候宣传自己的服务理念?都要综合考虑。济南三联家电曾辉煌一时,这和他们创业之初宣传“顾客至上”的服务理念是分不开的,三联董事长张继生把因营业员和客户吵架而向客户赔礼道歉的两千元现金送到客户手中的镜头,现在想来多少有点炒作的成分,但三联却因此而名声鹊起。同样,还有海尔的“真诚到永远”的售后服务理念成就了海尔国际大

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