医院药学质量管理现状分析临床药学论文

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1、医院药学质量管理现状分析临床药学论文药学部是医疗机构的重要纟R成部分之一，药事管理是提高医疗质虽、规范医疗行为，保证患者用药安全、有效的重要环节。随着医院药学的迅速发展和不断深入，原有的药学管理模式、制度和流程己无法满足需要。为此，我院药学部以风险管理为切入点，以医疗改革、发展临床药学为契机，进一步补充完善工作规范、检查标准、管理制度，并引入fIS09001质量控制管理体系。我院药学部质量控制管理体系的内涵是：以病人为中心，以质量为核心,以全体药学人员参与为基础，建立事事有标准、事事有流程、事事有检

2、杏、事事有改进的一整套质最控制管理体系。现将我院的具体做法报道如下。1药学部质虽控制管理的意义明确药学部各部门工作目标，通过质量控制管理，对药学部各部门工作进行全过程督导检查，形成一个综合性的质量控制管理体系。约学部质量控制管理以事前干预、过程控制、督导落实为主，应用科学管理方法使药学部各项工作处于可控和正常运行状态。2药学部质量控制管理组织的构成药学部质量控制管理体系主要包括2个部分：一是成立质量控制办公室（二级科室）,人员组成包括室主任1名，质控工作人员2〜3名，均rfl具有屮级以上职称、高年资

3、且徳高望重、具冇丰富的工作经验和管理经验的药师担任；二是药学部各二级科室均成立质屋控制小组，以二级科室主任为组长，纽员2〜3名。明确管理方针和质量控制目标，制定一•整套工作规范、检查标准和管理制度。3质量控制工作安排药学部质量控制办公室负责对药学部工作质量、服务质量、药品质量、制剂质量、制度落实等进行督导检查；每刀上旬总结上个刀的质量控制检查结果，中句制定木刀质量控制检查内容，下旬进行实地检查，并提出改进意见。我院为集团型医院，药学部共有职工近20()名，下设有14个二级科室(含药库、调剂室、临床药

4、学室、质量控制室等)，分布在4个院区。二级科室质量控制小组负责每月对本科室的各项工作进行口查，并填写质量控制口杳报告表上报药学部质量控制办公室。4质量控制检查内容质量控制办公室根据不同部门的工作性质确定检查内容，并根据检查内容制定出详细的赋分表。如药库检杳的重点是药品管理及药品供应监督管理等；调剂室检查重点是药品管理和处方管理；临床药学室的检查重点是药品不良反应监测及临床药师查房等。4」药库4.1.1药品应无霉变、变质、过期、失效，质量合格率100%o药品发放应遵循“先进先出”的原则，每刀检查药品的

5、存放环境和效期，近效期药品使用登记应规范完善。药品入/出库双人复核，双人签字。药库进口药品注册证、批件、检验报告（通关单）等资料需分类存放。4.1.2以销定购，药殆采购计划需科于及时。微机化、科学化制订药品采购计划，药库每月制订1次采购大计划和3次补充计划；药品缺药事件实施责任追溯制（临床急需的特殊药品临时领用需特殊对待）。4.1.3特殊药甜“五专”管理，双人双锁。4.1.4实行药品实库存管理，所有药品要求账物相符、账账相符［1］。4.1.5药品的报废和退库理由要充分，原因要介理，药品的报废金额不能

6、超过出库额的0.1%。。4.1.6控制药品周转率，要求月底盘点库存金额应不超过上月销售金额的40%（随着质控管理的不断深入，该指标可以进一步降低），月底盘点抽查20个常用品种，其库存量应符合规定。4.1.7药品科学定位、分类，摆放整齐，环境卫生整洁。4.1.8药库应监控全院药品销伟情况，全院滞销2个月的药品应及时回收并退回商业4.1.9药品贮存和养护，监测药库温/湿度及冰箱的温度并做好相关记录，保证库存药-品的质量。4.2调剂室421药品管理。①药品应无霉变、变质、过期、失效，质量合格率10()%。

7、药品发放应遵循“先进先出”的原则，每月检查药品的存放环境和效期，近效期药品使用登记应规范完善。药品入出库双人复核，双人签字。②以销定购，药站请领计划需科学及时，调剂室每周制订1次药站请领大计划和1次补充计划；药品缺药事件实施责任追溯制(临床急需的特殊药品临时领用需特殊对待)。③特殊药品“五专"管理，双人双锁；麻醉药品、笫一类精神药品发放严格登记，其注射剂空安甑或者用完的贴剂交回后，应冇登记，同时安排专人负责监督销毁并冇记录［2］。④实行药殆实库存管理，月底盘点，贵重药品统计要求账物和符、账账相符。⑤

8、药品的报废和退库理由要充分，原因要合理，药品的报废金额不能超过销伟额的0.3%。。⑥控制药品周转率，要求刀底盘点库存金额应不超过上刀销售金额的40%（随着质控管理的不断深入，该指标可以进一步降低），月底盘点抽查20个常用品种，其库存量应符合规定。①药品科学定位、分类，摆放整齐，环境卫牛整洁。②某一药房药胡滞销2个月，应及时调拨到-其他药房或退回药库。③药品贮存和养护，监测调剂室温/湿度及冰箱的温度并做好相关记录，保证库存药品的质量。4.2.2处方管理。①药师应按耍求对