管理学PPT2,3

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1、269第二讲管理今昔(上)管理学孔明空城退敌西城15万空城计一、中国传统管理思想顺道重人求和守信利器求实预谋法治诳也，非诳也，实其所诳也。少阴、太阴、太阳。虚者虚之，疑中生疑；刚柔之际，奇而复奇。二、西方早期管理思想亚当·斯密（1723—1790）查尔斯·巴贝奇（1791—1871）罗伯特·欧文（1771—1858）270弗雷德里克·泰勒（FrederickWTaylor）3/20/1856三、科学管理理论1．工人的认识问题。认为加快工作会使另外一些工人找不到工作。2．管理问题。泰勒时代的管理制度存在严重缺陷

2、。3．工人的传统问题。因为工人们使用单凭经验行事的工作方法。磨洋工？搬运铁块实验12.５吨——47.5吨60%1．科学地挑选工人。2．诱导工人使之了解这样做对他们没有损害，还可以得到利益。3．对工人进行训练和帮助，使之获得完成既定工作量的技能。4．按科学的方法去干活会更省力。1．将实验的手段引进经营管理领域。2．计划和执行相分离。3．标准化管理概念的形成。4．人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好方法。铁砂和煤炭的铲掘实验21磅纸卡发现人才培养人才上下协作按则办事明确分工均分责任泰勒管理原则总结经验编为规则2

3、71作业管理制定科学的工作方法；制定培训工人的科学方法；实行激励性的报酬制度。管理哲学倡导劳资合作，合作的前提是双方在思想上的一次完全革命。组织管理计划职能和执行职能分开；实行职能工长制；例外原则。追梦福特汽车王国昨日重现亨利·福特T型车5美元工日93分钟流水生产美国福特T型车（FordT）1908年发动机：前纵置，直列式，四缸，排量2895ml，缸径95.25mm，行程101mm功率：20-24P/（1800r/min）长×宽：3556mm×1676mm轴距：2553mm轮距：前1448mm，后1461mm

4、最高车速：67.5km/hFrederickWTaylor（1856~1915）Theoldrule-of-thumbmethod“Takeiteasy”onthejobPrinciplesofscientificmanagement“Onebestway”forajobtobedoneThepigironexperimentAppliedthescientificmethodtoshopfloorjobsMentalrevolutionamongbothworkersandmanages你知道了吗？四、一般

5、管理理论亨利·法约尔（HenryFayol）2717/29/1841管理职能管理教育管理原则法约尔理论企业活动271企业活动技术商业会计财务安全管理管理职能计划组织指挥协调控制管理教育可以通过教育使人们学会管理管理原则劳动分工权责对等纪律严明统一指挥统一领导个人利益服从整体利益报酬集权等级链秩序公平人员稳定创新精神团结精神组织中每个成员只能从一个上级那里接受命令；组织成员应受同一个行动计划的指导。人们通过建立完善的社会组织来实现统一领导；而统一指挥则取决于个人如何发挥作用。UnityofdirectionUn

6、ityofcommand统一指挥和统一领导原则的区分？品味管理经典《工业管理与一般管理》亨利·法约尔机械工业出版社2007年品味管理经典不管什么行动，下属都应该只听从一位领导的命令。这就是“统一指挥”准则，它是一项普遍的、永久必要的准则。我认为它和任何一种原则一样，影响着事物的运行。如果它被违反，权力就要被损害，纪律就要被破坏，秩序将会混乱，稳定将受到威胁……，我觉得这是一项基本准则，所以我把它归类为原则。一旦两个领导对一个人或一项事务行使权力，问题就出现了。如果事情持续得久，那问题更多，就好像被陌生异物折磨

7、的动物机体一样，不胜其扰。所以，我们得出如下结论：要么停止双重指挥，撤消其中一位领导，让公司重新健康发展；要么组织日渐衰败。在任何情况下，都没有哪种社会组织适合双重指挥的。品味管理经典然而，双重指挥极为常见，祸害不小。上至国家，下至家庭，再加上大大小小的公司都领教过它的苦头。最可怕的是，它还总以一些冠冕堂皇的借口渗入社会组织。统一领导这一原则可以这样表述：为达到一个目标，由一位领导人，按照统一规划，领导并协调全体行动。这是统一行动、调配力量、集中优势的必要条件。在社会生活中，组织有两个领导就像动物界中的双头怪

8、兽，它很难存活。不要混淆统一领导和统一指挥。人们通过建立完善的社会组织来实现统一领导；统一指挥则取决于个人如何发挥作用。没有统一领导，统一指挥就不存在，但统一指挥并不来自于统一领导。ABLCMDNEOFPGQ法约尔桥管理原则劳动分工权责对等遵守纪律统一指挥统一方向牺牲小我报酬对等分权管理交流网络常态管理三公一合维持稳定自动自发团队合作原则是为我们指明道路的灯塔它只为知道大门开在哪里的人们服务五、行政