人力资源三级简答题

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1、第一章人力资源规划一、工作岗位分析的作用：1＞工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价乂是建立、健全企业单位薪酬制度的車要步骤。6、有利于员工“量体裁衣〃，结合自身的条件制定职业生涯规划。二、岗位规范概念及主要内容：概念：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准。

2、他是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。主要内容：1、岗位劳动规范：①吋间规则；②组织规则；③岗位规则；④协作规则；⑤行为规则；2^定员定额标准。3、岗位培训规则。4、岗位员工规则。三、工作说明书的内容：(方案设计题)I、基本资料。2、岗位职责。3、监督与岗位关系。4、工作内容和要求。5、工作权限。6、劳动条件和坏境。7、工作时间。8、资历。9、身体条件。10、心理品质要求。II.专业知识和技能要求。12、绩效考评。四、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作：1、根据

3、工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。2、设计岗位调查方案。3、做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。4、根据丄作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。5、对工作分析的人员进行必要的培训。五、说明设计岗位调查方案的构成：1、明确岗位调查的目的。2、确定调査的对象和单位。3、确定调查项目。4、确定调杳表格和填写说明。5、确定调查的时间、地点和方法。六、改进岗位设计的基本内容：1、岗位工作扩大化与丰富化。2、岗位工作的满负荷。3、

4、岗位的工时制度。4、劳动环境的优化。七、工作岗位设计的基本方法：1、传统的方法研究技术：①程序分析：a.作业程序图；b•流程图；c.线图；d.人一机程序图e.多作业程序图；f.操作人程序图。②动作研究。2、现代工效学的方法。3、其他可以借鉴的方法。如工业工程(IE)八、工业工程（IE）的基本功能及其内容：IE的基本功能是：研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置。针对一个企业的总体系统來说，TE的功能具体表现为规划、设计、评价、创新等四个方面：1、规划。确定一个组织在未来一定时期内从

5、事牛产所应采取的特定行动的预备活动，包括总体目标、方针针刺、战略和战术的制定，也包插分期实施计划的制定。2、设计。实现某一既定目标而创建具体实施系统的前期工作，包括技术准则、规范、标准的拟定，最优方案的选择和蓝图绘制。IE的设计不同于一般的机器设计，而是侧重于工程系统的设计。3、评价。对现存的各种系统、各种规划和计划方案，以及个人与组织的业绩是否符合既定tl标和准则的评审与鉴定活动，包括各种评价指标和规程的制定及评价工作的实施。IE评价是为高层管理者的决策提供科学依据、避免决策失误的重要手段。4、创新。对现存的各

6、种系统的改进和提出崭新的、富于创造性和建设性见解的活动。任何一个系统，不论是一种产品，一个岗位，一个企业，还是一个产业部门，都将随着时间推移而损耗，老化，乃至失败衰亡，只有通过创新才能使其获得新的牛命力。所以创新是系统维护和发展的重要途径。九、企业定员的原则：（综合分析题）1、定员必须以金业牛产经营廿标为依据。2、定员必须以粘简、高效、节约为「I标。3、各类人员的比例关系耍协调。4、要做到人尽其才，人事相宜。5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。6、定员标准应适时修订。十、人力资源管理制度规划的原则：1、共同

7、发展原则。2、适合企业特点。3、学习与创新并重。4、符合法律规定。5、与集体合同协调一致。6、保持动态性。第二章人员招聘与配置（知识点…个人总结）见供参考一、内部招募的优缺点?（多选；备考简答）优点：1•准确性高2•适应较快3•激励性强4•费用较低缺点：1・产生内部矛盾（导致部门之间出现“挖人才”的现象2•容易抑制创新（可能会“团体思维”现象）二、外部招募的优缺点？（多选；备考简答）优点：1・带来新的思想和方法（“鲍鱼效应”）2•有利于招聘一流人才3•树立形象作用缺点：1•筛选难度大，时间长2•进入角色慢3•招募

8、成本大4•决策风险大5.影响内部员工的积极性三、选择招募渠道的主要步骤？（多选；备考简答）1・分析单位的招聘要求2•分析潜在应聘人员的特点3.确定适合的招聘来源4•选择适合的招聘方法四、参加招聘会的上要程序？（多选、简答）1.准备会展乙准备资料和设备3•招聘人员的准备4•与协作方沟通联系5•招聘会的宣传工作6•招聘会后的工作五、内部招募的上要方法？（选择）1•推荐法：优点