第一节保安员培训实施作业规程汇总

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1、保安员交接班管理保安员接班前的集合仁所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合：2、注意自身形象，不可相互追逐、打闹；3、保持站立姿势，不可蹲坐。4、当班班长集合队伍，点名并统计、做好记录。5、当班班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。6、集合过程应在10分钟内完成。保安人员的接班1、所有执勤人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。2、交接班人员相互敬礼并问好。3、接班人员清点岗位上所有公物，女口：对讲机、灭火器、水带、巡更棒、探照灯（电筒）、橡胶警棍、充电器及电板等，如发现损坏、缺遗应立即向班组

2、长提出，并要求上一班执勤人员说明物品去向及做好记录。4、认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录，以便跟进。5、交班人员交班后，接班人员在上岗一小时内如发现有异常情况，应让上一班班长前来做出解释、处理及做好记录。6、交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。保安员的交班1＞各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作：2、保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹；3、物品摆放整齐有序；4、桌、椅、柜橱须干净无灰尘、无杂物。5、认真做好值班记录，

3、收集整理好相关的工作证据。6、在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。7、将本班的重点工作和未完成的工作向接班人员交待清楚。&互相签名后，方可离岗。并及时赶往集合地点。9、接班队员未到岗时，交班队员不准下岗。保安员交班后的集合当班班长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。各区域的班、组长对区域值班情况进行讲评工作。当班班长讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，提出改正措施或意见。保安员替换吃饭时的岗位交接替换人员及时到达各自岗位接岗，替换执勤队员吃饭。执勤人员用膳时间为30分钟以内，用膳后及时返回

4、岗位继续值勤或替换吃饭。接班的报警员须提前10分钟上岗接班，并在交接班情况记录表上记录接班的时间。接班时，接班人员须对报警中心的电话机、对讲机、充电器、电板、监控电脑、火灾报警控制器等设施设备、器材进行检查,经确认（使用）运行无异常情况后才能签名。接班时，接班人员须认真查阅上一班的值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录，以便跟进。交班时，交班人员应在交班前15分钟把报警中心的设施设备、桌椅、地面的卫生清理干净。特别是在擦拭监视器等仪器设备时，应使用干布或毛刷进行，严禁沾水擦拭。交班时

5、，交班人员应认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据；向接班人员如实交待清楚尚未完成的工作，并在交接班情况记录表上签名。接班人员未到岗时，交班人不准下岗。接班人员验收时发现的问题，由交班人员承担责任；接班人员签字后发生的问题，由当班人员承担责任。当班人员应符合《保安员行为规范管理作业规程》的要求。值班记录本不得撕页，记录不得涂改，记录本用完后即收回保安队（安保部）、报警中心统一保管，保存期1年以上。门岗工作流程保安班长负责检查执行情况。门岗负责实施对人员、车辆及物品的出入管理。人员进出管理询问方式一当熟悉的

6、业主进入小区、幼儿园时：门岗保安员应主动问候；在不影响执勤质量的前提下，为业主提供服务。询问方式二当陌生人进入小区、幼儿园时：门岗保安员应先敬礼，后询问：“您好！请问您去哪一栋（层）哪一户或哪一层哪一室？”当来人说明是业主时，门岗保安员应礼貌的请对方出示相关证件，经确认后应说：“不好意思，刚认识您，给您添麻烦了，请进。”当来人说明是来访者时，门岗保安员应礼貌地询问其去哪一栋哪一户探访谁，或哪一层哪一室探访谁：如来人能准确说出去向，经与业主确认，凭有效证件在《来访人员登记表》上登记后，允许来人进入；如来人不愿

7、登记或说不出要访的业主姓名及门牌号码，并要强行闯入时，门岗（大堂岗）保安员应立即通知保安队长（安保部经理）、班长前来处理，必要时向公安机关进行报警。当施工人员进入辖区时，经核对《出入证》后放行；如无《出入证》，应先登记后放行并请其进行补办。物品出入管理门岗保安员应礼貌拒绝来访人员、施工人员将易燃、易爆、剧毒等危险品带入辖区（施工所需的除外）。施工人员带入辖区的装修材料原则上只进不出。如确实要运出的，需经业主认可后才能放行，并作好记录。业主有物品搬出辖区时，应向管理处申报，由管理处及时通报门岗放行，并作好记录

8、。车辆出入管理当业主的车辆出入辖区时，门岗保安员应敬礼致意，并放行。当外来车辆进入辖区时，门岗保安员应先敬礼，后问清事由，经确认、登记后放行。当送货车辆进入辖区时，门岗保安员应先敬礼，后问清事由，经与业主确认、登记后放行；并检查有无夹带物品外出的现象。对出入辖区的出租车须换证通行；22:00以后，谢绝出