论如何提高大学生消费者权益保护意识

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1、如何增强大学生消费者权益保护意识［摘要］所有的大学生手机用户都曾经并继续遭受其骚扰，另外，大学中的宅男宅女们酷爱网上购物，网上购物中的不公平格式条款侵犯了网上消费者的合法权益，网上格式合同是一种特殊的书而合同；经营者要将格式条款订入合同之屮，必须尽提醒注意和说明的义务。为了保护消费者的利益，应对网上购物格式条款、短信条款进行规制。［关键字］网上购物垃圾短信消费权益保护目录引言4一、垃圾短信背后的侵权问题6（一）短信的发展以及垃圾短信的应运而生6（二）手机短信依据不同的标准可以分为不同的儿类：6二、针对学院手机用户浅谈垃圾短信6（一）侵权主体7（二）

2、侵权客体7（三）责任承担7三、网上购物背后的侵权行为8（一）网上购物现象研究8（二）网上购物合同格式条款的效力8四、如何增强大学生消费权益的保护9（一）大学生消费者权益保护意识的培养9（-）进行普法教育9（三）多组织学生进行与法律冇关的活动10（四）进一步加强我国消费者权益保护的深度和广度10（五）完善消费者保护机构10结论11致谢语12参考文献13引言学生的权益不仅仅是学生作为一个人的基本权利，还是学生自由发展的-•种权利，它随着时代的发展而不断有新的内涵。随着短信业务的发展，短信的媒体属性越来越明显，其所承载的功能也就因此越来越多，监管已经成为

3、大势所趋。网上购物的蓬勃发展给广大消费者带来了便捷与实惠，但随乙而来的法律问题也越来越多，诸如送货延迟、交款后收不到所购商品、虚假宣传、收到的商品实物与网上图片不一致、网站以格式条款免除对网上售出的商品的三包责任、赠品缺失等等已成投诉热点。其屮网上格式条款的问题比较突出。这些侵犯我们大学生权益的事件，我们大学生耍从中学习总结，增强我们的消费者权益保护意识，运用法律武器來维护我们的合法权益。一、垃圾短信背后的侵权问题(-)短信的发展以及垃圾短信的应运而生在我国，随着移动通信业务的发展，手机短信业务因其价格便宜，形式新颖，方便快捷，赢得了广大手机用户的

4、青睐，而手机短信开始被人们称为是继报纸、广播、电视、互联网之后的“第五大媒体”。我国的手机用户数量大约为2.5亿，平均每天有超过3亿条短信在用户的拇指间传送，占到全世界总量的三分之一市此可见，短信已成为手机用户间进行联络的主要方式Z-,它承载着用户间传递的各种信息，为彼此间的沟通架起了一座桥梁。1)手机短信依据不同的标准可以分为不同的几类：1、依据内容的不同可分为公众服务信息，如天气预报、股市行情、列车与航班时刻查询等；娱乐信息，如手机铃声、图片、笑话等；广告信息；用户间的通信信息等四大类。2、依据发送方式的不同可分为手机间点对点发送的短信，通过人

5、工声讯台发送的短信，网诂发送的短信和网上软件发送的短信。无论哪种方式，所有短信都得经过移动电信的平台才能到达接受方的手机。3、依据收费方式的不同可分为由短信发送者交费和由短信接受者交费两种方式。前者包括用户间的通信信息和一些短信服务商发送的类似广告性质的短信；后者主要是短信服务商发送的有关有偿服务的短信。目前的垃圾短信主要冇以下几种类型：一是赌博信息；二是以抽奖、屮奖为诱饵的诈嵋信息；三是办假证、假公章、贩卖走私黑车、枪支等不法信息；四是利用短信息传播淫秽、色情信息；五是短信服务商擅自提供的信息服务。这些不同类型的垃圾短信存在的共同特点是传播速度快

6、，覆盖面积广；传播者使用的号码大多没有登记身份信息或使用假的身份证，一般很难查到用户信息；传播者使用的号码大多是漫游的，存在跨地域打击、处理的问题。二、针对学院用户浅谈垃圾短信众所周知，大部分入学生在大学之前通知书里自带了一张手机卡，在校学生60%的学生都使用并坚持下来，我们的电话号码好像被手机公司给透露出去，经常接到陌生电话，这一点还可以忍受，关键是三天两头收到各种各样的垃圾短信，给大家的生活造成极大地困扰。垃圾短信侵害了人们的财产权和人身权。有人认为免费的信息没有侵犯用户的任何权利，其实不然，对于免费的信息，用户也要无条件的被迫接收、阅读和删除

7、，就相当于短信服务商强迫手机用户阅读其广告，强行利用用户的眼睛为自己赚取利润，人们无故被广告短信所烦扰，就是个人权利受到侵犯的一种表现。因为手机用户被变相剥夺了选择权，同时精神利益也受到一定的侵害，所以说，垃圾短信侵犯了人们的权利。1）侵权主体很显然，在手机用户没有订制、屮请某种短信服务的情况厂短信服务商擅□提供冇偿的信息服务，就相当于商业上的“强买强卖”行为，侵犯了用户的消费选择权和事先知情权，侵害了他们的利益。虽然有吋候，有些短信服务商是无偿的,但是人们无缘无故的频频被广告短信所烦扰，其实也是权利受害。2）侵权客体（一）财产权。“你相信缘份吗？

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