管理与信息化咨询诊断问卷-IT规划分卷

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1、管理与信息化诊断调研问卷IT规划调研分卷文档作者：销售管理部创建日期：2013-09-16确认日期：2013-09-16当前版本：1・0问卷说明^本问卷的目的是帮助机构快速了解客户在管理现状、管理需求、人力资源信息化需求，以掌握客户关键信息。问卷以四部分组成：一、开场白二、公司战略、组织、流程调研三、信息化应用现状调研其中第三部分可供Sales做信息化应用现状调研问卷，第二部分为在商机基本明确下供咨询顾问使用的详细调研问卷。开场白尊敬的客户：您好！我们是金蝶软件公司，我们正在开展IT规划调研。在本项目中需要了解贵公司的战略、组织、流程的基本情况，并对过往的IT应用状况做

2、些了解。您的见解和意见对于公司未来发展、金蝶为贵公司提供更好的服务至关重要。金蝶将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。金蝶软件（中国）有限公第一部分公司战略、组织与流程问卷访谈人：职位：一、公司总体情况1、公司简介公司名称：公司性质：公司行业类型：2、公司架构是否为集团企业（□是，□否）公司所属子公司（部门）的数目：:公司信息部门的组织结构及其职能：公司在职员工的总人数：,其中职员人，职工人。3、IT管理现状及期望1、公司对IT管理非常重视，已经或开始请咨询公司进行咨询，咨询公司是咨询的内

3、容包括：□IT与企业战略结合□□投资方向□□管理运做体系□IT基础建设□其它2、公司对IT资源管理很重视，即将引进咨询公司进行咨询，咨询公司将是咨询的内容包括：□IT与企业战略结合□□投资方向□□管理运做体系□TT棊础建设□其它3、公司期望提升人力资源管理，但目前尚无引进咨询计划，主要由IT部进行管理提升工作，本年度工作的重点是：□IT管理关键流程梳理口1丁战略规划DIT基础建设D1T人才建设□IT应用系统框架□其它4、IT应用系统现状及期望1、IT应用系统非常重要，目前已有应用系统，口1、1应用系统有：□整体ERP系统LICRMOHR□财务□物流□其它1.2系统应用程

4、度：□能够发挥一定作川，但主要只是数据的记录，而H功能比较单一；□目询使用的系统不错，发挥较大作用；□有系统，但基本没用起来,主要工作还是手工和Excel,打算置换2、认为TT应用系统非常重要，当前还没有应用系统，或系统非常简单，打算上系统，重点考虑：□整体ERPEJCRMQHR□财务□物流□其它3、对1T应用系统的期望（可多选）：□提高效率，并降低工作的垂复操作、复杂计算及错谋率，提高整体工作绩效；□实现管理规范化，使业务流程清晰明确，并使管理制度有效执行；□为高层管理人员提供真实、及时、准确的数据，为公司决策提供专业支持；□促进IT专业管理，使流程标准、业务规范等专

5、业管理方法得以实现；□前期有通过咨询公司对企业IT管理迹行了管理提升，期望通过系统，使咨询方案得以落地和有效执行；□系统可以涵盖企业的各个环节，实现企业管理工作的流转口动化、业务流程规范化、管理工作系统化，在公司搭建一个管理的信息化平台。其他：第二部分现有信息系统运作评估问卷访谈人：职位：一、企业IT部门状况1•请简述贵公司组织架构（或提供组织结构图附件）。2.IT部门在贵公司的地位如何？□很重要□一般□不重要，只是提供服务□没有专业的IT部门□其他：3.贵公司是否有长期的IT投资规划？□是□否4.IT部门的工作职责您是否清晰？□是□否5.IT部门提供的服务是否让您觉得

6、有价值□是□否二、应用系统L您使川的应用系统有那些：□整体ERPOCRMOHR□财务□物流□其它2、您觉得11前使川应川系统是否满足您的工作需要？□是□否□其他（请注明）3、您对口前应丿IJ系统的服务供应商提供的服务满意吗？□是□否4、您是否愿意学习新的应用体统□是□否三、其它1•其它（请注明未调研到的项1=1）第三部分企业IT部门访谈访谈人：职位：1、信息化建设情况1•请问贵公司网络及计算机设备的建设与使用情况如何？1.1计算机购置情况：台式PC机数量台，笔记本电脑台，服务器台1.2网络建设情况：□没有建设企业内部网络□拥有一个及一个以上的局域网，但彼此不相互联通□建

7、成Intranet□建成Extranet1.3互联网使川情况上网方式：□没有上网□拨号上网□宽带（ISDN、ADSL等）□专线（DDN等）□其他1.4网络及计算机主要用途：□文字处理□互联网浏览与邮件收发□远程数据交换□应用管理软件系统□网络营销2.软件应用情况2」数据库：□MS-SQLnOrcale□DB2DSysbase□其他2.2操作系统：□WindowsDUnix□其他2.3管理软件（HR）：□口行开发□国外软件□国内软件□无2.4管理软件（供应链）：□口行开发□国外软件□国内软件□无2.5管理软件（财务）：□口行开发□国外软件□