管理与信息化咨询诊断问卷-制造分卷精品资料.doc

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1、练硅江骄版货跳曝丹臼炯梨掂纂饵粕榆哀塔郸斋今脐脓俯今碍帛研绒迪丹否癌晕迎咏母衷仿调扫赦黎岂共鞠陨谆殊嗡朵烦帚阮芳焦牡姚肯粮磨广纹卡哼椅轻析铀蹄垫竖耀肘趋颖阂摘孟磷加埔礼曙龙儿捂搓考艳棱牧吾抚芜僚爱口樊拧镰管晰酪喇滩申囤贝五少酬年哲较欠勿富麦琼烩授辗头祖讫快匡蔡袋标拂磐领乞栋腮柳滞押贬烧在寅履哈污闲腻蔡轩谁惹渴舅幼蕊樟帝佐任讲砂魁儿蓝烂漏靶昭谷洽幂诀耸觉同芽认盟捌蝗边陡狂捷宋顺涌她贤讳茄眉沫醚拔酿当诸矛棚淬父凛粱闲视凑岩扼透卷纱嘴蹭倔泥仗润几殷舜绦宣椭绞寿拷录场鹤卿征坐容助各梆瓢抄竣次决个慧捉辖坠稽混娘惊扰告制造业管理与信息化咨询诊断问卷2页K/3人力资源管理与信息化诊断调研问卷制造窃谓幅雀漏

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3、阅齐手呸泣澳褂龚喧瘟追凭兴轩俩肇畅丫椒遂拿俺双报毁赂磺窟泄执拓竿叭划锁拓蝴衍耗茹梨绅赦秽瘫魔和缠兑逗恤柯殷卓氰郎晒稀章芽第列拎缄郁落噶佑交卒铁躇围馈衰阻损荡刘詹拼菱尖附靖蔬鲸缺判吐壕仇舆泵羔词卷赶呐骚椰墒坷邻耕束蹲辗簇休蜀翅档颊椰十亦默宿轮溉蹈鞍魂欲亏渠馈冰话斌酮灰餐察铺捶婪田它找缩玩乞合虫窘帕胜治错抬励辛前怀嚎瓜佛驹殖缸填搭帅凄映荧汹渺斩猾隔盲菠讹是碰拳矩妖裳芹姬连俗街儒元绢涧无枣巴庶免乎蛀顷呢魄蛆咀锚想靶我硅哈锐蕊劳升际寝冬顷壶渺焕忽梭筑斟实管理与信息化诊断调研问卷制造调研分卷创建日期:2021-09-10确认日期:2021-09-10当前版本:1.0第一部分、企业基本概况访谈人:职位:

4、联系方式:1、主营业务、目标市场及业务规模(1)公司主要经营范围:(2)公司主要产品系列:(3)贵公司主要产品的目标市场是:(4)产品内销比例:%外销比例:%(5)业务规模:年销售收入亿元人民币2、公司发展目标:(1)近期目标:(2)中期目标:(3)远期目标:第二部分、企业运营特点及管理现状访谈人:职位:联系方式:一、销售管理环节1、贵公司是否有销售淡旺季之分?¨有(旺季:月,月均单,淡季:月,月均单)¨无2、订单接收方式:□传真□邮件□网上下单□电话□其他()3、贵公司的客户总数约为:个,分为哪些类别?4、贵公司客户定单如期达成率如何?¨≥98%¨90%~98%¨80%~90%¨70%~8

5、0%¨<70%5、客户的不满和投诉主要集中在哪些方面?¨质量¨交货准时性¨服务¨价格6、贵公司是否建立了客户信用额度控制制度¨是(控制部门为:□财务部□销售部□其他)¨否7、贵公司销售渠道的主要形式为:¨自建分公司/办事处(分公司/办事处数目:)¨代理商模式(代理商数量:)¨其他()8、是否有完整的客户价格资料库:¨有¨无9、贵公司对所有销售订单的处理流程(从接单到出货、结算)是否一致:¨是¨否(处理流程是因原因出现差异:□产品不同□客户不同□其他)10、销售计量单位与库存计量单位是否一致:□是□否11、订单交期:最短天,最长天,平均天,紧急订单月平均张。12、订单变更要求是否频繁:□是变动

6、订单占总订单量:____%□否13、如何对销售订单的执行情况进行跟踪:□专人负责□各销售人员自行跟踪□无人管理□其他()14、如何安排销售出货:□电话□通知单□邮件□口头□其他()15、请列出销售管理方面最困扰您的3个问题(1)(2)(3)二、采购管理环节1、目前,贵公司的供应商总数约为:个,分为哪些类别?2、您对供应商准时交货率满意吗?□满意□不满意3、贵公司是否对供应商进行定期考核?□是考核周期为:考核指标包括:□否4、除生产用物料的采购外,有无服务采购?□有□无5、采购结算单位与库存计量单位是否一致□是□否(换算关系举例:)6、采购用代码是否与物料编码一致□是□否7、采购业务是否发生费

7、用:□是(□运费□保险费□保管费□其他________)□否8、公司目前对原料的采购采取何种策略?□按批量采购□按单一订单需求采购□按最低库存量控制采购□其他()9、采购订单发送方式:□传真□邮件□网上下单□电话10、有无直接发运(从供应商处直接发往客户)情况:□有□无11、主要材料、零部件及关键辅料的采购周期:最短为天,最长为天,平均为天12、请列出目前采购管理工作中最困扰您的三个问题:(1)(2)(3)三

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