人力资源管理-招募与甄选

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1、招募与甄选第七章人力资源管理本章学习目标掌握招募、甄选的概念1熟悉常用招募渠道和方法2掌握甄选过程与甄选方法3掌握人员素质测评方法和常用工具4了解录用决策与招聘评估5HumanResourceManagement21March,2009招聘环节主要内容招聘过程工作分析与确定需求选择招募渠道和方法甄选与录用决策入职引导招聘评估下讲主要内容本讲主要内容前一讲内容●●●HumanResourceManagement21March,2009相关概念招聘：是企业吸引并获取人才的过程，招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用招募（Recrui

2、tment）：是指寻找员工可能的来源和吸引他们到组织应征的过程。选拔聘用（Selection）：指使用各种测评技术与选拔方法挑选合格员工，做出录用决策并进行安置的活动。HumanResourceManagement21March,2009招募工作的内容根据组织人力资源需求，制定招募政策有针对性的吸引符合组织要求的候选人保证组织招募活动的合法性确保公平、公正、公开原则明确具体的招募方式HumanResourceManagement21March,2009组织政策对招募的影响组织内是否提供“内部晋升机制”组织的薪酬战略组织的职业安全保障政策组织

3、对自身形象的宣传策略HumanResourceManagement21March,2009内部招募的渠道与方法（1）内部招募的方法：档案法员工推荐法职位公告法内部晋升岗位轮换返聘内部招募的渠道：HumanResourceManagement21March,2009内部招募的渠道与方法（2）档案法，即技能储备法（SkillsInventory）法，是利用人事档案中与技能有关的信息资料来发现潜在候选人的方法。员工推荐法，由本组织员工根据组织需要推荐熟悉的合适人员，供人力资源部门进行选择和考核。职位公告（JobPosting）是向组织内部员工发布

4、有关职位空缺信息的布告，以吸引内部员工应聘的方法。发布途径：企业内部刊物；公告栏；企业网站主要内容：有关工作的信息：工作性质、特点、工作条件、职责等；有关申请的信息：申请程序、提交材料、开始/结束时间、联系方式等；HumanResourceManagement21March,2009内部招募方法比较方法优点缺点档案法发掘整个组织内的合适候选人建立人力资源信息系统通常只包含“硬”指标而忽略品德、创新等软指标员工推荐法对候选人较为了解主管满意度高易受个人因素影响职务公告法为员工职业发展提供机会导致岗位空缺诱使员工盲目变换工作HumanResou

5、rceManagement21March,2009外部招募的渠道与方法广告招募其他可替代方法在线或网络招聘推荐或自荐校园招募职业中介机构及猎头公司外部招募HumanResourceManagement21March,2009员工推荐员工推荐推荐其亲戚、朋友、熟人校友到企业工作，或为其担保。在国外，被认为是最有效的招聘渠道,尤其适用于招聘具有特殊要求或专业性强的人员，而中小企业使用得也很多。员工推荐的优点与缺点优点：节约招聘成本；所招聘人员质量高、离职率低；容易招到稀缺人才。缺点:容易形成裙带关系，较难做到客观评价和择优录用HumanReso

6、urceManagement21March,2009自荐申请人自荐，即主动求职者:主动求职者往往对自己充满自信（特别是向优秀企业求职者）、可能会优于校园或广告招聘的人。如何对待“霸王面”？对于这类求职者要注意回复，否则影响企业声誉。一要及时，二要恰当。HumanResourceManagement21March,2009广告招募广告招募是使用最普遍的传统方法，它是通过各种媒体（报纸、杂志、广播电视乃至因特网）以广告形式发布招聘信息、吸引工作申请人的外部招聘方法。使用广告招募，必须考虑两个关键问题:广告媒体选择广告内容设计媒体定位媒体的内容集

7、中度多种媒体应用遵循AIDA原则A—Attention，引起注意I—Interest，激发兴趣D—Desire，产生求职欲望A—Action，让人立刻采取行动●案例●●HumanResourceManagement21March,2009不同招募广告媒体的比较类型优点缺点适用范围报纸信息传播范围广、速度快、应聘人员数量大、层次丰富、选择余地大阅读者相对较杂，应聘者非所选；保存期限短，印刷质量差适合在特定地区招聘；短期内需补充的空缺职位；流失率较高的职位杂志接触目标群体概率大，保存时间长申请期限较长，发行地分散，广告预约期较长专业技术人员广播

8、电视冲击力强，留下深刻印象，对企业有宣传作用时间短，不便保留，费用昂贵形象宣传与招聘同时进行，招聘大量人员网络范围广，速度快，成本低，联系快捷方便，不受时间、地点限制无法招聘到不