告警判断及分析

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1、To/发至：From/来自：SiemensMobileLtd.ShanghaiCommunicationName/姓名Writer/作者Department/部门Department/部门Location/地点Location/地点Telephone/电话Telephone/电话Fax/传真Fax/传真Cc/抄送：Date/日期Subject:关于RC的告警判断及排障分析1.告警颜色GREEN（绿色）提示告警表示已恢复工作正常。YELLOW（黄色）Minor告警表示有某项次要告警，但不影响通信。ORANGE（橙色）

2、Major告警表示减少了某功能。REDGREY（红色）Critical告警表示已停止提供服务。（灰色）indeterminate告警RC无法识别（e.g.duringalignment）2.告警实例一BSC->SYSTEM.BROADCASTPCTime&Date=11:25:102003/07/27NETimc&Datc二09:22:322003/07/27***INFORMATION***RTESystemInfoReportTDPC:name=TDPC:0eventTdentifier=Current_Tas

3、kDeletedoriginator二901callStackHFF15BH4F946H10019DH4F86AH'4EC6CH'4F428H'OprocessorRegister32BitH'DA9B1H'10216H'14H'2EE80H'39H'F125H'DA9B1H'5E0CE8H'1DE4H'1E54H'FF15BprocessorRegister16BitH'F8H'5CH'160H'F8H'14intorruptTypc=HDtaskEntryPointH'F8H'4F240BSC->SYSTEM—

4、BROADCASTPCTime&Date=11:25:112002/07/27NETimc&Datc二09:22:532002/07/27***INFORMATION***SystemInfoReport:name=TDPC:Oinformationldentifier二HotLinkInfooriginator=4900additionalInfoInfo=H'298Tnfo二H'0Info=H'0Info二II'OInfo=H'2Info=H'lFFInfo二H'FF88Info=H'FF88Tnfo二H'FF

5、7FInfo=H'FF38Info=H'FFOOInfo=H'FF31Info=H'FFOOInfo二H'FF55Info=H'FFOOTnfo二H'FFOOInfo=H'FF20Info=II'300Info=H'OInfo二H'AInfo二H'42Info=H'OTnfo二H'OInfo=H'OInfo=H'OInfo=H'OInfo二II'0Info二H'OInfo=H'OInfo=H'OInfo二II'0Info二H'OneSoftwareVersion=ALARM.REPORTING->SYSTEM.BR

6、OADCASTPCTime&Date=11:25:122003/07/27NETimc&Datc二09:22:542003/07/27***INFORMATION***FAILUREEVENTREPORT:NAME=TDPC:1ProbableCause二EquipmentFailureEventType=EquipmentFailureEventSeverity=MajorTrendIndication=MoreSevereOriginator=4603AdditionalInformalion二H'04flH'

7、0004H，0000H'0009H，04e3H'0000H'OOOdH，OOafH'0b02H，0005H'0000H‘0000H'0000H‘0000H'0000ErrorId=221-HardwareFailureDiagnosticRequestSoftwareVersion二02-05-01-01-36-00_00-06-30AssociatedString=NullString以上是2003年7月27日上午，哈尔滨联通的1个BSC屮TDPC突然岀现故障，不久所有信令全部DTSABLEo随后BSC自动重启，

8、大约1分钟后所有状态自动恢复正常。根据向西门子现场工程师了解的情况和对告警文件的深入分析，我们发现了一些问题，并按时间先后列举如下:1.此BSC在2003年7刀27日上午09:22:32起，0侧TDPC反复出现Current_Task_Dclctcd告警信息，其所带的所有SSL7退出服务状态。大约1分钟后，BSC自动重启恢复正常，随后所有恢复正常工作。2.从