四川电销培训体系介绍2

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1、新人肓成二零一零年六月第一部分四川电销部培训体系介纟第二部分TSR育成体系介绍第三部分TSR育成体系各阶段操作说明1、“星光大道”新人培训阶段说明创业说明会阶段操作说明TSR入职培训阶段操作说明代资考前培训阶段操作说明TSR职场训练阶段操作说明2、“成长特训营”阶段说明衔接教育培训阶段操作说明转正培训阶段操作说明3、“明星大学堂”阶段说明第四部分附则第五部分结语第一部分U!川电销部培训体系介纟四川电销培训体系涵盖了TSR育成体系、实务技能提升培训、主管培训、兼职讲师培训四个主要方面。TSR育成体系目的是通过制式化的培训模式，形成营销部标准的TSR培训模版，循环开班，以满足营销部

2、各团队日常增员的需要。实务技能提升培训又主要分为精英TSR培训和TSR提升培训两个层面，根据年资不同分别有针对性的开展技能提升训练。主管培训则主要针对储备组长及以上职级主管，按职级组织相对应的管理技能提升培训。兼讲培训是对营销部讲师授课能力的提升训练，以达到强化营销部师资力量的目的。在营销部培训体系中，TSR育成体系是极为重要的一部分，它直接影响着公司增员和新人留存，对团队发展有重大的意义。TSR育成体系详见第二部分电销培训体系TSR系列培训主管系列培训精英TSR培训实务技能、提升培训专为精英设制分年资进行推荐参加省市公司培训每季度一次常规培训管理技能培训推荐参加省市公司培训兼

3、职讲师培训刀例会、课程研讨培训第二部分TSR育成体系介绍四川电销部TSR育成体系分为“星光大道”、“成长特训营”、“明星大学堂”三个阶段，七个环节。新人到公司第一个月进入“星光大道”，包括：创业说明会、TSR入职培训、代资考培训、职场训练四个环节。新人通过入职培训学习寿险理念，建立行业认同感，产生从业兴趣；经代资考培训获得从业资格，取得工号；通过职场训练学习业务知识，熟悉并掌握实务系统操作及销售流程，成为合格的TSR。第二到三个月新人进入“成长特训营”，包括：衔接教育培训、转正培训两个环节，在销售的过程中定期给予及时地训练与辅导，从而达成破零及转正的目标，提高新人留存率与转正率

4、；三个月后，表现优秀的新人逐渐进入“明星大学堂”，以7BSS培训为主。通过NBSS培训使更多优秀的新人深入学习与掌握需求导向专业销售技能技巧，为他们真正迈向寿险电销建立一个更高更大的平台。在此期间以“培训重在公司，辅导重在团队”为主导思想，需要营销部与各团队共同努力，相互协作，才能使TSR育成体系更科学有效的运作，从而更好地为营销部各团队组织发展提供保障！星光大道衔接教育培训转正培训NBSS培训创业说明会代资考培训职场训练新人入职培训-天（每季度一次）表现优秀的新人参加每周两节（第二、三月）一.“星光大道”阶段安排：新人到公司第一个月，四天全天培训。教学目的：通过三个阶段的培训

5、让新人从寿险门外汉成为合格的电话销售人员，树立从业信心，具备基本的从业技能。1、创业说明会会议安排：营销部组织定期召开创业说明会，完成新人的招募甄选工作。会议目的：观念引导，让准增员认识到事业选择的重要性；介绍保险电销行业、中国人寿公司及工作收获；强化准增员信心，愿意加盟。新人面试，双向选择，甄选出适合从事电销工作的新人。2、新人入职培训教学安排：进入公司第1周，为期4天。教学目的：通过对寿险电销行业和公司介绍，使新人对保险行业和电话营销有初步认识，建立对公司的认同感，并产生从业兴趣与意愿。了解公司企业文化，进行观念的灌输，强调各种规章制度的执行,从新人开始养成良好的习惯。帮助

6、新人了解培训安排，激发学员学习兴趣，树立学习信心。争取代资考报名率达90%。3、代资考前培训教学安排：进入公司第2周，3天课程，2天机考练题，合计5天。教学目的：通过代理人资格考试辅导，帮助新人顺利取得代理人资格证。力争让考试过关率达95%以上。4、职场训练教学安排：进入公司第3周，为期5天。教学目的：使新人初步了解需求销售的理念，掌握初步的推销技能技巧及相关知识，并熟悉基本的业务实务，为开始销售打下良好基础。锻炼新人的实做能力，强化销售技巧，端正心态，增强信心，学会使用操作系统、填写投保单，并通过通关测试。一.“成长特训营”阶段安排：新人到公司第二至三个月，每周两次培训与训练

7、，以“培训在公司、辅导在小组”为主导思想。教学目的：通过两月的成长训练，在销售过程中不断提升销售能力，提高新人留存率。帮助新人定立寿险生涯发展规划。5、衔接教育培训教学安排：进入公司第二至三月，每周两次课程，共八周。新人循环入班，每人均需学完十六次课程。教学目的：为巩固新人的寿险商品知识及相关知识，进一步提升销售技能，强化训练，落实活动管理，帮助新人更扎实的掌握销售技能，养成良好的工作习惯。两个月中力争达到新人破零率100%,转正率60%。6、转正培训教学安排：每季度一次，为期半天，顺利转正