如何当好班组长-试题(5次题库基本完成)

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1、虑用那哪种管理方式？1.CA命令2.b说服3.匚C参与4.匚D授权2.对于压力与绩效的关系，下述哪种说法是错误的1.匚A压力越高，绩效越高2.匚B压力越低，绩效越低3.匚C压力越高，绩效越低4.匚D压力适中，绩效较高3.监督与检査应遵循的原则是:^01234打服服服服孤徳才力心能ABcD灼1.234.让其理智地服从属于:A口动化1.23.4.10.根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，其中最高的是：1.―A社交需求2.匚B自我实现需求3.QC尊重需求4.匚D安全需求1.」A员工2.CB中层经理3.QC班组长4.匚D总经理学习课程：如何当好班组长单选题1

2、.当领导者的成熟度大于下属成熟度2度或2度以上时，可考1.—A整体与个体相结合2.匚B—般与关键相结合3.匚C监测与抽査相结合4.匚D全面与局部相结合4.被古希腊人分为多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质四种类型A情绪B兴趣C气质D性格5.为了加强与员工的沟通，提倡“四解”，下述哪一项不是“四A和解B讲解C理解D谅解7.P状态a：“我为什么帮你！”，P状态b：“那我为什么帮你！”上述对话属于哪种交流状态1.匚A互补式2.匕B重复式3.QC交叉式4.匚D相交式8.权变管理的核心概念是什么？1.匸A世界上没有一•成不变的管理模式2.匚B企业的管理权要经常变化3.匸C世

3、界上的管理模式宙很多种4.匚D壯界上改变管理模式的权利是经當变化的9.“凡是一个人能干的活就不要安排两个人干”，是属于流程再造中的哪个方面？B整合C简化D清除11.企业中企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现?12.人受到挫折时采取哪种防卫方式较好：1.CA容忍和反向2.匸B文饰3.匚C投射4.匚D替代和升华13.班组长在面对部下时应站在代表哪个阶层的立场1.CA上级辅助人员2.匸B领导者3.匚C生产者4.匚D经营者14.管理方格图中的1—9是哪种管理类型？1.CA任务管理型2.匸B团队管理型3.CC乡村俱乐部管理型4.匚D贫乏式领导15.员工的参与度的图中第

4、四象限为：1.CA低认可，低质量2.EB高认可，低质量3.匚C高质量，低认可4.匚D高认可，高质量4.强化理论属于激励理论中的哪一类？1.匸A内容激励理论2.匚B行为改造理论3.匚C过程激励理论4.CD归因激励理论5.作计划的基本程序是：1.匕A先谋后断2.B先断后谋3.匚C无谋而断4.CD断而不谋7.所谓踢猫效应是指人受到挫折后的哪一种反应？击执安持攻固不坚ABcD匚匚匚匚1.234.冷静，重事实，重细节，逻辑推理特别强。”这是对哪种形象轮廓的描述?1.匚A冒险型2.匸B表达型3.匚C同情型4.匚D技术型&“客观、9.企业的纵向管理层次是:A经营、B经营、

5、C经营、D计划、1.2.3.管理和生产管理和执行监督和执行管理和执行4.13.班组长的角色认知不包括下述那一项？A了解下级对你的期望值B对自己角色的规范、权利和义务的准确把握C有较强的自我价值实现和尊重的需求D了解领导的期望值1.C2.C3.C4.C14.见识所占的权重最高是对哪一管理层的要求1.CA高层领导2.匸B中层领导3.匚C班组长4.匚D执行层领导15.处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是:1.CA菲德勒图方法2.匸B浴盆曲线方法3.匚C零管理方法4.匚D6S方法单选题1.下述哪种方法不是岗位之间的接口处理的方法:1.—A管理零空白2.匕B流程再造

6、3.匕C6S方法4.匚D原始台账傑1.2C64.A决策对班组的影响B员工对决策结果的认可程度C决策结果对员工的影响D员工对决策的关心程度5.“用人原则是“选合得来的”人，喜欢将生产量降低到员工与上级都能接受的水平”上述描述说得是管理方格图中的哪一种管理类型：1.匸A任务管理型2.匚B团队管理型3.匚C乡村俱乐部管理型4.CD中间型1.1A期望值=绩效价值x主动性2.匚B积极性=绩效价值x期望值3.匚C期望值=绩效价值x积极性4.匚D积极性=激励价值x期望值8•对于人的形象轮廓的分类，下面哪一种是错误的？1.匚AT型（技术型）2.匚BS型（同情型）3.匚CP型

7、（冒险型）4.匚DE型（表达型）9.生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训1.°A管理能力2.匚B职业素质3.匚C技术知识4.匚D人际关系11.情商理论认为人们取得的成功中，情商占的比例是1.°A100%2.CB20%3.CC80%4.□D50%13.班组长的使命通常包括：1.匚A降低成本2.匚B联系领导3.匚C提高速度4.匚D收集信息14.菲德勒图把领导者（班组长）的工作环境分成哪三个要素？1.°A上下级关系，职务结构，职位权力2.匚B上下级关系，职位结构，职务权力3.匚C人际关系，职务结构，职位权力4.匚D上下级关系，工作结构，职位权力15.一般来说

8、,最需要进行管理能力方面培训的是哪一类班组长？1.匚