小帆读书札记安迪_格鲁夫组织管理系列之一激励、薪资、升迁、培训管理

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1、读书札记Z—《给职业经理人的第一课》安迪・格鲁夫写在前面：安迪•格鲁夫是带领intel走过转型期的ceo,一位匈牙利出生的犹太裔美国企业家，他参与英特尔公司的创建并主导了公司在1980年・2000年间的成功发展。他的两本书《给职业经理人的第一课》、《只有偏执狂才能生存》都是很重要管理学书记，被硅谷和全世界无数经理人奉为必须一读再读的参考书目，对于企业内部如何实现有效管理，在大变革时代如何带领企业成功转型，都有很多基于二十多年其企业管理经验的见解。出版二十多年，今天看依然是经典中的经典。由于安迪•格鲁夫的论述涉及企业管理的核心内容也是

2、学习型组织建设、员工管理激励的核心主张，小帆会在整理时有针对性展开或者把相关书籍专门做一个札记篇章展开论述。这一篇主要是围绕员工激励、薪资报酬、升迁管理和员工培训四个主题展开的。在阅读的过程中感觉自己对企业组织管理有了很多新的理解，希望大家也能有所感触。与深链诸君共勉。小帆敬上一、员工激励•激励下属的重要性将办公室化为竞技场能培养下属的运动家精神，求胜但不怕输，并随时向自己的的极限挑战。一一这是一个团队能不断前进的主要动力。“一个职业经理人的产出是他所影响和管辖所及的组织产岀的总和。”——换个角度，这页说明了管理是一种团队活动，不管

3、教练再强，仍然要看队员的努力，就像在篮球运球、上篮还是要靠球员的表现。如果这些个体不尽全力，那么管理招数都没有用。•员工没有做好事情的两种原因如果一个人没有做好他该做的事情，只有两种原因：“不为”或者“不会”一一前者是缺乏诱因，有着是无能为力。让下属最大可能地发挥潜力一一是经理人种种任务中最重要的一项。要应付Z前提到的“不为”和“不会”，经理人有“激励”和“培训”两大法宝。•应该怎样有效激励?对于大部分人来说，激励这个词暗示着“对某个人做某些事”（威胁、利诱等等）。但我认为不是这样的。激励要能产生效能，必须要发自当事人的内心。而经理

4、人能做的只是创造出适当的环境,让受到激励的人好好表现。•激励员工的目标是提高业绩激励是用来提高业绩的，而不是改变一个人的情绪或者态度。如果说一个下属说他觉得受到了激励，那对整个组织并没有什么帮助。我们真正在乎的是随着外在环境的改变，员工的绩效是否能随之提高。我们也许可以将他的“态度”当成指标，但是“态度”并不是我们的产出或结果。我们追求的是下属拿出更卓越的表现。（具体的关于激励的内容比较长，我打算结合《自驱力》这本书另开章节写札记，在这里就不做太多展开了）二、报酬管理金钱在马斯洛的所有激励层次中都扮演者相当重要的角色。人们需要钱来购

5、买食物、支付房租、缴纳保险，这些都是基本生理需求和安全保障需求的一部分。但是当这个人的需求层次向上提升之后，金钱便不再只是衣食温饱，而转变成衡量一个人在竞争环境中到底有多少价值的标准。金钱对一个人的影响与其心理需求有关。如杲调薪的绝对值很重要，那么他的工作动力可能还是来自基本生理与安全保障需求；如果重要的是调薪的相对值，那么这个人的激励便很可能来自于自我实现，因为金钱在此时只是衡量的工具，而并非必需品。薪酬对于较高层级的人而言，随着数字的逐渐增加，它所代表的的物质价值反而会越来越小。屮层经理人拿到的报酬往往已经足够让他们不用A担心钱

6、够不够用，但也不足以让他们不担心。（当然，每个经理人的需求可能还是会有很大的差异，比如太太是否在职，有几个小孩之类的。）身为上司，你必须对下属不同的金钱需求非常敏感，让他们知道你有相通的感受，尤其要小心不要用自己的情况去衡量别人。•设立“绩效奖金”经理人最关心的是如何提升下属的绩效。因此，我们希望能将金钱的分配作为工作回馈的一部分，以激励下属有更好的表现C要做到这点，报酬要能明显地反映绩效。但我们也知道，准确地评估绩效并不是一件简单的事情。因为中层经理人并非按件计酬,所以我们也找不到一个简单的产出标准来衡量他的工作,更因为中层经理人

7、的绩效和他所领导的部门的绩效有关，所以直接以中层经理人的绩效来决定其报酬变得非常困难。但是我们还是可以找到折中的办法，设立部分绩效薪资，即“绩效奖金”。这个部分的百分比应该随着经理人的报酬总数的增加而增加。一个对“绝对值”不是很冇感觉的高管可能会占到50%,而屮层经理人在10-25%Zf«]o•设计绩效奖金制度要设计好绩效奖金制度，我们必须要考虑各种不同的事项。首先，考虑绩效类别是个人绩效还是团队绩效。如果是团队绩效，则必须弄清楚这个团队的组成，它可能是项目小组，整个部门，或者甚至是整个公司。同时，我们还需要考虑绩效奖金涵盖的时间范

8、围。工作的成效往往不是立竿见影的，要相隔好一段时间才能体现，但是绩效奖金的发放必须在时间上尽量接近工作完成之时，这样员工才能记得他们为何受到奖励。接下来，我们还必须决定奖励的基础。是只决定于数字（例如财务报表上的营业额）还是要参考一些