业务人员管理规定

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1、沈阳盼盼业务人员管理规定规定为了加强对业务人员的规范性管理，提高业务部工作效率；提高客户对本公司的满意度。特结合公司实际情况，就业务人员的工作制订管理规定，各业务人员必须严格遵守。一.工作管理1.业务人员在外保持敬业、勤劳、诚恳、耐心的工作态度，并时刻注意维护个人良好形象。2．未经批准，业务人员在外不得私自离开自己的所辖区域，对于违返者，公司将罚款100元并扣除当日工资及日补贴。3.业务人员在外必须全身心投入公司产品的营销工作，不得兼职。一旦发现有兼职行为，一律开除并给予罚款2000元，扣除当年工资、提成、奖金、股份。4.业务人员必须服从上级指示，包括口头形式和书面形式。5.手机

2、电话变更，必须当天通知业务部，工作时间内（8：00—21：00）业务员必须保持和公司联络状态，早（8：00—8：30）向公司内勤报到，每月少报到一天者，罚款50元；两天150元；三天或以上出差补贴不予报销。若手机停机、关机一天者罚款50元；二天者罚款人民币150元；三天或三天以上扣除当月手机费用及出差补贴。6.离至公司须填写报到表，否则扣当日补贴并处以50—100元罚款。二.报表管理1.业务人员必须做好市场信息的收集、整理和反馈工作，每月市场报告于30日前电传到片区主任省级经理处，无片区主任省级经理者传回公司业务部。2.为了及时了解竞品信息，各业务人员必须在每月的中旬和月底做

3、好竞品动态表反馈传回公司，一次不交罚款20元，二次罚款50元。3.为加强市场良性库存的管理，每月30日前所辖区域市场所有库存状况表，且对不良市场库存附以处理意见传到片区主任或省级经理处。逾期未交者，处以罚款50元/次。4.为加强开发市场的规范性，在开发新经销商时，必须把经销商营业执照、税务登记证、卫生许可证及身份证复印件传真至公司，方可立户。取消老客户经销权，须作调整报告上报公司，经公司授权方可调整。1．5.片区主任/省级经理（无片区主任、省经经理的城市主管）须在每月30日前向公司提交下月销售预测表。逾期未交者，处以罚款民50/次。2．6.申请促销活动提前一星期上报《签呈》，业务

4、人员必须参与商超费用谈判，必须明确实施细节，签呈的呈报及相关费用比例的控制，费用超出部份由签呈申请人自行承担。《签呈》先传由片区主任省级经理拟批，并经业务经理签字批准，加盖业务公章回传后方可实施；促销活动结束后必须填写“促销费用明细表”，每项费用须有对应的签呈编号和有效票据（进场费、堆头费等费用须有商超开具的正式收据、协议、活动总结表、DM及照片并由客户签字确认），并附活动总结报告，如不合手续，一律不给报支，并给予相应处罚。3．7.凡未上报签呈所产生的费用一律由呈报人自行承担。三.退换货管理有关货物的退换及报损，须按照公司的“退换货管理制度”执行。违反规定者，承担该项费用的20

5、—50%。四.财务管理1．客户已产生费用在3个月内必须报支完毕，否则公司不予报支，并追究执行人责任，处以20—50%的罚款。全年的费用三个月报支一次。2．实际市场执行情况与签呈内容偏离者，追究执行者责任，并处罚款200元/次，多次违反者予以开除处理。3．业务部内勤人员每月8日—10日将对帐单电传（或其他方式）至公司的所辖片区的业务人员，业务人员核对帐目后，客户确认后，连同所有票据及个人的费用一起于当月的20日前寄回公司，片区主任、省级经理每月25日—30日回公司核实，业务部负责人签字后，通知当地业务人员，个人费用核实后每月5日前由公司出纳人员汇予个人。1．4.①关于杂物方面：业务

6、人员的费报支单未注明详细内容的不予报销，业务人员在外传真、复印须有收据，并在收据背面注明内容、单价和份数。否则不予报销。②有宴请标准的，客情费用须事先申请，经业务经理授权后方可执行，否则一律不予报支。③市区内交通费一律不给予报支，市内交通费用按2004年薪资标准执行。④长途车票一律以电脑票报支，如有虚报或假报者，当月的车费全部不予报支，如严重者罚款500元（特殊情况普通票必须注明原因、日期、起始点）业务人员到客户处开展市场工作，（如有租房者），路程30KM以上的不能当天返回住处，若当天返回，路费不予报销，并处以罚款人民币100元。（特殊情况必须请示）。⑤业务人员的手机费必须洗单（

7、不洗单一律不予报销），附话单票据。A．A.各级业务手机费标准：按2004年薪资报支标准执行。B．B.不超规定范围内话费报实销，超支部分主动扣除。2．5.业务人员一律不得私自向经销商借支现金，且不得让经销商把货款汇入自己的私人帐户、奖卡私自处理一律予以辞退，并运用法律手段予以制裁。3．6.业务人员必须保证客户帐目的清楚准确，公司将不定期进行抽查，财务帐款不清楚，个人承担相应责任。4．7.以上各项规定的综合指数，将作为个人年底奖金的评审依据。一、五.违反以上任意一条（有明确处罚规定的