中国石油大学(华东)课件《管理学概论》——组织

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1、第三篇组织第三篇组织第九章组织设计与运作第十章组织变革与发展一个组织的目标、计划制定出来以来，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。为此就要求管理者能够根据组织目标和计划中所提出的要求，设计出合理的、高效的、能保证计划顺利实施的组织结构与体系，并保证各项工作的落实。因此，组织目标和计划一经确定，接下来的工作就是如何组织实施。第九章组织设计与运作Δ组织概述Δ组织设计的基本原则Δ组织设计的相关因素Δ组织设计的程序Δ一般组织结构的设计Δ新型组织结构的设计Δ组织设计与员工行为第一节组织概述一、组织的含义一定的人员，按照一定的程序，为一定的目

2、标而组成的合作性统一体。1.组织（名词）：一种体现分工与协作关系的管理结构，通常称为组织模式、组织形式或组织结构。2.组织工作(动词)：管理工作的一项职能。如组织设计、组织变革等。二、正确理解组织含义的要点(1)组织工作、组织现象存在于社会的方方面面。可以自发形成，也可能是事先策划.(2)组织设计与再设计的重要性。特定时期设计出来的组织，由于环境变化而进行再设计。(3)组织要素(人、财、物、信息)组合在一起的特定方式不同，会造成要素间配合或协同关系的差异。三、组织的分类1.正式组织和非正式组织正式组织是为了实现组织目标，人为筹划和设

3、计，具有明确规范、规则和制度的组织。其特点；①专业分工性；②明确的科层性；⑧法定的权威性；④统一的规范性；⑤相对的稳定性；⑥职位的可替代性；⑦物质的交换性。非正式组织是成员为了满足特定的心理需要，而在实际活动中，自发和自然形成的团体。领导是自然产生的，成员之间的关系是一种自然的人际关系。非正式组织的特点：①非正式组织的形成基于特定的需要,这种需要是正式组织不能满足的。②没有明确的组织目标.③是组织成员自发形成的，而不是组织管理者按照特定目的人为构建的，不以管理者的意志为转移。④没有明确成文的制度和规则。非正式组织对于正式组织的作用（

4、1）积极作用：①满足员工的需要，对工作的效率是有重要的影响；②易于产生和加强合作的精神，有利于促进正式组织的活动协调地进行；③帮助正式组织起到一定的培训作用；④规范成员的行为；⑤正式信息通道的补充。（2）可能造成的危害：①非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响，并能扩大抵触情绪；②非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展；③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。2.实体组织与虚拟组织一般意义上的组织即为实体组织；而虚拟组织具有以下特征：①组织结构的虚拟性：网络

5、型,管理幅度大且富有弹性；②构成人员的虚拟性；人员主要不属于该组织，可能是兼职；③办公场所的虚拟性：在家里办公④核心能力的虚拟性：借助于现代电子信息技术，将其他企业的核心能力网络进来，以自身核心能力为核心形成基于自身核心能力之上的网络核心能力。3.机械式组织与有机式组织机械式组织（Mechanisticorganization,也称官僚行政组织）是综合使用传统设计原则的自然产物，是高度复杂化、高度正规化和高度集权化的有机式组织（Organicorganization,也称适应性组织）是低复杂性、低正规化和分权化的机械式组织与有机式组

6、织--严格的层级关系--合作关系--固定的职责--不断调整的职责--高度正规化--低正规化--正式的沟通渠道--非正式的沟通渠道--集权决策--分权决策第二节组织设计的基本原则一、分工明晰原则分工正面作用，提高劳动生产率；分工负面作用，如厌倦、疲劳、压力、质量低劣、旷工、离职率高等分工的优、缺点？分工明晰是指人员对自己所承担工作的责任、权利、以及由此带来多少利益的明白了解。这对每个员工来说，有助于员工对自己业务性质、工作职责等有一个明晰的认识；对员工团体来说，对其他员工的责权利都能有一个较为明确的了解。分工明晰原则的制定和执行，有助

7、于降低交易成本，提高组织效率。二、统一指挥原则统一指挥原则最早是由法约尔提出来的，是说每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责。这有两点：1、一个下属只能接受一个上级的指挥；2、一个下属只能向一个上级回报工作。就可能出现因上级的指令不一致而使下属无所适从的局面。如果一个下属同时接受两个、及其以上的指挥？三、权责对称原则职权是管理职位具有的发布指令和希望指令得到执行的一种权力。可分为直线职权、参谋职权和职能职权。直线职权，上级对其下属直接管理和监督的权力。参谋职权，是思考、筹划和建议的权力，即为直线职权服务的职权。职能职权，是管理人

8、员将原本属于自己的某些权力授予给有关的参谋部门或参谋人员行使，从而使参谋人员不仅具有参谋职权，而且还有一定的直接指挥与控制的权力。职责可分为执行职责和最终职责两类。执行职责可向下授予，而最终职责是不可下授的。权责对称原则是指一定的职权