杨森案例分析

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1、西安杨森的企业文化分析西安杨森实行了人性化管理,该企业在组织文化建设的指导思想上,突出了管理的人木原理,坚持“以人为本”的指导原则。企业以每个职工当时的销售状况为标准,制定了一系列适合自己的销售路线。企业团队公司培养和建立了£1己的销售队伍。对于销售人员,建立了仅有的两个标准:一是敢冒风险,二是好胜。杨森能从“人员一职位一组织”匹配的原则出发,选用那些具有冒险精神,勇于探索的人作为医药销售代表,这样便产生了全部由医科和药科大学毕业生组成的销售队伍,从接货、送货到为医生们作药品的讲解及演示,全部曲一个人完成。该团队的“鹰文化”极人的促进了企业职工之间的竞争意识,让每个人的能力

2、都得到展示。单兵作战既可以充分调动销售人员的积极性,又可以减少一些不必要的磨擦。但是,随着西安杨森的声誉H隆,产品市场占•有率的增长,这种强调销售人员个人英雄主义的“鹰文化”也需要作出相应的调整。于是公司针对“鹰文化”的缺点及时制定岀了与其他有潜力的公司合作的计划。这样就可以使杨森的“鹰文化”在不知不觉中得到了转型,随Z“雁文化”相应的补充了它。及时根据市场的变化作出相应的调整,在市场的要求下对ft己的企业文化作出相应的调整,使之更好的适应市场的发展,企业的生存发展。“忠实于科学,献身于健康!”杨森以此为自己的企业信条。现在又引进了品位更髙、跨国界的强生信条,即“德信至上,

3、四个负责”。确立西安杨森的信条为“客户第一,员工第二,社会第三,股东第四”。杨森特别强调信条为木,而不是笼统地讲以人为本,立志将公司建成一个“客户信任,员工爱戴,同行尊敬,社会推崇”的公司。西安杨森公司每年都有“信条日”和“信条周”活动。对信条加以重中和强化。一个企业成功的地方就是在于诚信,杨森在文化建设中格外的强调信条意识,这就是每一个杨森人的晶质在工作中潜移默化。同时杨森在文化建设屮注重了管理知识的学习,建立了相应的制度鼓励每个杨森人尽可能的掌握更多的知识,当职工具有一定的文化后,企业的文化基础便会得到加强,这样企业的文化就会得到加强。文化是行动的积累,文化的第一步是行

4、动,行动在同一个环境下不断重复,习惯了,继续下去就变成文化。一个好的领导者,必定是一个好的跟随者。因为,如果不会服从别人的命令,就无法下命令给别人。这两点基本认识是企业文化贯彻过程屮的重要因素,BU:第一,每个人的行为一大家的习惯一企业文化;第二、管理人员的以身作则。企业文化中较为成熟的伦理观念,应当及时转化为制度和行动,西安杨森开展了多次贯彻企业文化的活动。在活动中,杨森能坚持自己的文化建设特色,使口己的文化逐渐成为职工心中的行动标准。总的来说杨森文化的建立主要是以坚持信条意识为基础的,在强调个人的同时不舍弃团队之间的协作。杨森将文化建设H常化,与职工的工作生活紧密联系,

5、久而久之就形成了一套自己的文化体系。当然在杨森文化建设的过程屮,由于个人的性格,组织领导Z类的问题,必然会遭到一些阻碍。应该采取下列几个抬施:(1)建立合适的价值标准就是必须的。价值标准必须以大多数职工的认可程度为基础,必须坚持群众路线,组织文化应该体现出正确,科学,具有鲜明的时代感。(2)强化员工的认同,选择了组织文化的模式后,就应该把基本被认可的方案更深入人心。在这个过程中,企业应该在自己员工的工作环境屮创造出浓厚的文化氛围。树立榜样人物,通过典型的员工案例,激励带动其他职工。(3)巩固落实,建立必要的制度,在企业文化转变为全体职工的习惯行为之前,要使每一位职工都能自觉

6、主动的按照组织文化的标准办事,那么就需要一种奖优罚劣的制度是十分必要的。同时领导应该作出相应的表率作用,领导本人模范行为就是一种无声的号召和导向,因此需要领导阶层以身作则,更新观念,肩负起建设企业文化的责任。杨森文化的实施也应该以柔性为主,企业文化是以一种文化出现的现代管理方式,也就是说,它通过柔性而非刚性的文化引导,建立起组织内部友好合作奋进的文化心理环境,以及协调和谐的人群氛围,自动地调节组织成员的心态和行动,并通过对这种文化氛围的心理认同,逐渐的内化为组织内部的主体文化。

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