团队共创在培训中的 应用

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1、团队共创在培训中的应用一、什么是团队共创团队共创是针对一个明确的焦点问题，通过个人头脑风暴，小组分享、组合意见，由团体参与讨论的方式，达成共识的过程。团队共创的方法可以激发团队创意与新能量，建立一种共享的责任感，发展整合性的思考方式，达到一个实际的团队共识。当然，团队共创的使用是有针对性的，主要针对想法、行动计划、障碍、愿景等没有标准答案的主题问题。所以，在前期的流程设计时，要遵循以终为始的原则，明确我们要达到的目的，并做好相关环节的说明和要求。二、团队共创的步骤和应用一个团队共创，通常需要45分

2、钟时间，包括5个步骤：内容介绍、头脑风暴、组织群组、命名群组、决定群组意义。得到一致的焦点问题说明流程与时间表分享指导原则指导原则：尊重、包容明确焦点问题必要时重新遣词造句解释流程中的步骤说明结束时间营造创意的氛围强调焦点问题提问引导相关思考提问引发参与者思考与主题相关的经验为什么要做团队共创？预期成果是什么？要讨论的问题明确了吗？步骤一内容介绍为头脑风暴做热身让参与者有整体概念流程说明细节目的每组选5-7个重要想法，写在卡片上1、说明要求2、个别头脑风暴3、每人从中找出三个最重要的想法步骤二头脑

3、风暴确保有更多的创意想法1、说明写卡片的要求2、示范卡片要求1、小组达成共识2、确保卡片规范，为后续操作顺畅奠定基础个别头脑风暴激发新想法展示所有想法1、小组分享彼此最好的想法2、每组选出5-7个关键想法3、将这些关键想法写在卡片上1、每组交出1-3张表述最清晰的卡片2、读出卡片内容，并随机粘贴在白板或墙上1、先个人头脑风暴2、再小组讨论筛选1、让卡片原创回答卡片内容问题2、不清楚时，询问原创，而非猜测、诠释1、尊重原创2、避免妨碍团队参与流程说明细节目的建立群组发现新关联剩下卡片纳入群组组成新关

4、系步骤三组织群组1、说明组织资料的方式2、请团队按照直觉组成5-6队，找出新关系3、询问为何某些卡片放一起？激发团队产生创造力提高信任度1、如果犹豫时，先单独拿出来，完成后再讨论。2、分类间不留白，既是为了视觉统一性，也是为了避免遗忘。3、分类原则：两个想法同一方向、不鼓励想法孤儿读想法进行分类1、请每组将剩下的卡片标上可以归类的群组编号2、所有卡片贴完后，大声读出各组的中的每张卡片1、鼓励运用直觉建立新观点2、意见不一致时，团队做决定卡片位置可做必要调整该如何调整？由团队决定相信团队的能力流程说

5、明细节目的辨别达成共识群组命名1、给该群组一个3-5个字的命名2、如果命名为是“人事”，要求进一步叙述明确焦点问题1、将最大的群组中所有卡片念出来2、提出问题捕捉有创新的洞见先探讨卡片最多的组重复上面的动作从最大的一个群组开始1、这群卡片说了什么？2、我们有哪些新的洞见？步骤四命名群组若时间不充裕，让整个团队一起命名做一个报告1、引导团队焦点在：这些意见中，哪些对我们重要？而非如何命名2、画一个框，让命名区别于其他头脑风暴的卡片流程说明细节目的确认决议探讨团队工作成果的意义1、能代表团队共创的资料

6、和共识2、讨论各群组的优先次序及关系步骤五决定群组的意义梳理团队共创的成果创造一个表或符号团队共创之后的下一个步骤是什么？想法，写在卡片上通过句子或画图，反映群组之间的关系运用ORID进行回顾和总结O:大声读出每组的名称R：哪些地方让您觉得特别兴奋/高兴/好奇?哪些让您觉得不舒服/不自在I：我们有哪些突破？我们的成果有何重要性？D：我们接下来的步骤是什么？谁负责执行？确认决议，促进之后的运用诠释形成的共识对团队的意义流程说明细节目的三、团队共创在培训中的应用团队共创本身是一个团队参与式的共同解决问

7、题的过程，这个过程是通过结构化、流程化的方式，帮助参与者解决问题，因此在团队共创的应用中我们应该注意以下两个方面：1、课程设计方面在主题设计过程中，首先要考虑到主题的设计要合理，越大的主题越不容易把握，越容易出偏，反倒是越小、越细的主题容易聚焦，得到想要的结果；其次要考虑到参与者的层次与专业程度，在介绍主题的时候要清晰明确。比如“如何进行绩效管理课程设计”这个主题，很容易被理解为“如何进行绩效管理设计”，或者不懂绩效管理的人，出现不敢发言的情况;2、培训现场掌控方面主题确定以后，在培训现场实际操作

8、中，最主要的环节是与参会者交流清楚目的、厘清焦点问题、举出几个最贴切的例子。在厘清主题的过程中，举例是一个必不可少的环节，在举例时要尽可能多举几个，并用文字记录下来，粘贴在显著位置，以便于大家能够随时看到。举例过程本身就是一个达成基本认识原则的过程。这也是一个源点，很多讨论的意见都会围绕着源点来进行，因此举例做为厘清主题的核心环节也非常重要。在个人头脑风暴的过程中，引导者要随时关注每名参与者的意见，如果有明显偏离方向的意见，要及时介入，以免因为意思不清而导致太多过于务虚的意见无法融