如何加强团队建设的几点思考

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如何加强团队建设的几点鹉2005年，安徽公司虽然完成了集团公司下达的工程建设和销售等指标，但也出现了较为严重的问题，主要是公司对团队建设的重视程度不够而导致团队建设未能跟上公司发展的步伐。没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步；没有一支好的团队，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,此，问题的严重性是显而易见的。近段时间以来，公司经营班子尤其是作为公司主要负责人一直在思索问题存在的原因。通过深刻的总结和反思，我们对公司团队建设现状有了更加清醒的认识。因而，女口何让安徽公司员工成为一支高效和谐又极具凝聚力与战斗力的团队，将是我们在2006年重点关注的一项工作。本文试图从以下几方面去探索解决安徽公司团队建设问题的途径和方法，不足之处望同仁们不吝指教。提高自身素养，做好团队的“头”项目公司总经理的职能，应该是全面负责公司各项目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制订者，又是实號计划的领头人，作为团队的“头其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待公司的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质，我想关键是要培养自己的五种能力：即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。凝聚力项目公司总经理的自身应该具有极强的凝聚九凝聚力形成的关键所在是其本人要赢得下属的信任和尊重。必须要对绿城理念、企业文化有正确和深入的理解，并做到言行一致以身作则。没有理念与文化的团队是一支脆弱的团队，绿城十年能从一家小公司发展成为全国著名的房产品牌公司，正因为有了先进的开发理念与优秀的企业文化。所以，在新的一年里，我将牢牢绷住学习企业文化这根弦并努力与团队成员一起，在工作实践中深入地理解绿城企业文化的内涵与实质。唯有这样，团队才会有真正的凝聚力与向心力。魅力——就是用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。为此，作为总经理，必须要正确对待工作中遇到的挫折，不为旧事所 扰，一如既往地保持工作热It;要相信下属，敢于向下属放权，在下属独立自主开展工作时，做好后盾,通过对下属的辅导、指导和支持，促进他们的进步和成长；要善于承认和表扬下属的工作，使他们感到自己得到重视和尊重；另外，作为总经理，还要经常满怀感情和热情地与员工交流，做到有效沟通，不失时机地把公司领导层的决策和意图传达到每个员工中去。魄力——就是要大胆和果断。对待工作，坚持高标准、严要求;对待问题及时地、实事求是地作出声慚的决定，不讲情面，不讲关系，既做到敢于承担责任，又做到奖罚分明。否则，当断不断反受其乱。眼力就是要有敏锐的眼光及时发现公司存在的问题，把握员工的思想动态，倡导公司的主流方向，并做到及时校正。执行力项目公司总经理是各类制度、规范执行的第一责任人，再好的决策唯有通过执行才得以实施。增强执行意识，提高执行能九改进执行方法并及时持续地完善制度和规范，立足公平公正是提高执行力的基础。加强班子和中层管理队伍的建设，抓好团队的“心”一支团队是否团结，是决定团队是否具有战斗力的主要因素，而团队的团结与否，主要取决于管理层，尤其是“一把手”和“副手"之间的关系是否和谐。“一把手”和“副手"之间要做到和谐，我感到最重要的是处理好“搭台”和“补台”的关系，“一把手”要为副职们搭好施展才能的舞台，尊重他们的个性和意见；而副手们应当加强执行力，在施展才能的过程中应当为“一把手”补台，修正疏漏,完善决策。要“搭好台”和“补好台”，重要的是要在平时加强沟通和交流，不仅要谈工作，更要交流思想。班子之间的气氛融洽了，管理层的团结就有了根本的保证。其次是加强中层管理队伍建设。这个层面的人员是公司管理过程中的中坚力量，他们对企业文化、开发理念的认同度以及业务能力和管理水平的高低，直接关系到公司的生存和发展，他们职能发挥得如何，直接影响着公司各项工作能否高效运彳亍，影响员工队伍的稳定和内部工作氛围的和谐。因此应该要求他们严于律己，时时处处以身作则，做绿城企业文化、理念的传播者;做“真诚、善意、精致、完美”的示范人；做各项工作品质的保证人，做公司各项指令的有效执行人。管理层应经常进行沟通与交流，及时消除隔阂和误解及时指出问题和不足，让大家明白一个道理：“我们在一起是缘分，在一起是来成就事业的，而不是来处关系的。” 打造团队精神，塑造团队的“魂”团队精神是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风；是团队成员思想、心态的高度整合；是团队成员行为的高度协调。打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习，使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。抓规范，抓执行，健全团队的“肢"我们的员工来自于不同的行业、地区和岗位，有着各自不同的工作经历和背景，姻^规范他们的工作行为，使之步调一致是总经理又一项重要工作。绿城集团经过十年探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和规程。衡量一个项目公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措瓶让员工熟悉、掌握各类制度、规程，不但是保证工作品质的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。因此应运用各种形式,加大学习力度实属必要，但更重要的是抓执行力，抓落实兑现，并根据实际情况及时进行修订和完善，使之更加可行。事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。用有效的沟通激活团队，理顺团队的“脉”沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施它是团队的无形纽带和润滑礼沟通可以使团队中上情下达、下情上迟促进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，作为总经理必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造“人和”的环境。一年多来，我们在沟通管理上做了多方面的努力，建立了多种沟通平台，如坚持总经理办公会议制度，让各部门和员工相互了解工作 内容和工作进度；坚持每月一次经营班子成员民主生活会制度，做到互通有无；坚持每周一次的部门例会制度和每周半小时“互教互学"制度，使部门员工在学习中达到沟通和提高；设立总经理信箱，广泛收集员工的意见；坚持定期谈话制度，及时了解员工的思想动态；坚持定期组织员工活动，为员工4目互交流创造条件；等等。从实际效果看，取得了一定的成效，但还存在着许多不足之处我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。妥善运用好考核激励机制，为团队注入還进剂”绩效考核是_种激励和检验，是“推进剂”。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么所以它同样关系到团队的生存和发展，因此绩效考核激励机制必须妥善地加以运用。在绩效考核过程中，要坚持公平公正的原则；做到把年度考核和日常评估结合起来；根据考核结果，对员工进行奖励和处罚，晋级和淘汰。考核评估的结果要及时向员工进行反馈，帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到团结进步的目的。对于团队的重要性，相信任何一个企业的管理者都非常明白。因为，团队是由企业的第一资源“人力资源”组成。一个团队有没有创造力、有没有活力、有没有凝聚力，决定了整个组织的战斗力！那么该如何管理和建设具有高绩效的团队呢？笔者根据多年的队伍管理经验，认为至少要做好以下十大要点：第一大要点：明确大家都认同的目标。目标是方向，是团队存在的理由，是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起，他们到底要做什么。这个目标有两个层次，一是公司层面的长远目标，就是所谓的使命和远景；其次是短期目标，就是一年、一个月要干什么。有了目标，团队工作也就可以有的放矢，不会乱打枪！第二大要点：明确大家都认同的行为方式。行为方式其实大家说的“价值观”。就是告诉团队成员在追 逐目标过程中什么是对，什么是错，什么是好，什么是坏，是成员必须遵守的“道德规则”！道理很简单，虽然一个团队有了共同的目标，但如果没有高度一致的价值观，那么在实现目标中所采取的行动就不一样。比如为了赚钱，有的认为应该不劳而获，有的认为应该用汗水换取，于是不同价值取向就导致了不同的行为！很明显，物以类聚,人以群分，不同价值观的人很难能够真正在一起共事！所以价值观不一致，高绩效也就无从谈起。第三大要点：明确各成员的“游戏规则”。所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。让每个成员都明白自己的岗位是什么，他应该承担的责任又是什么，同时也让他知道自己的权利有多大，以及如何获取自己应该得的利益。明确游戏规则，其实是科学管理的开始，这样可以避免人浮于事，做事推诿，让每个人都清楚知道自己在团队中的位置，自己应该为团队做什么。第四大要点：领导要以身作则，修缮其身。当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后，接下来就是如何开展具体工作！因此，作为团队的领头人就至关重要,“火车跑得快全靠车头带”，因为“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。所以，领导人必须以身作则，带头遵守游戏规则，成为团队的榜样！第五大要点：各成员要坚决服从和执行！当领导都以身作则后，各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令，明白要执行，不明白也要执行！只有这样，才能贯彻团队的意图，形成战斗力！要强调绝对的服从。（当然，这首先要求营销策略是正确的。）其实，在团队管理上，不同层次有不同的职责，也要求有不同的素质，所以一旦领导作出决策后,下级就必须全力以赴!因为领导是负责决策，而下属是负责执行和操作！如果下属都从自己角度出发，很容易形成个人本位主义，让整个队伍一团散沙！第六大要点：用100%的激情做1%的事！大家都知道，任何一项工作都有许多小事组成，因此只有把每 件事都做好了，整个项目才有可能获得成功!然而，同一件事，不同人去执行，或者同一个人用不同的心态去执行，其效果都相差甚远!所以，同样是执行，如要想有好绩效各成员就必须用100%的激情去工作•也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信，才能克服重重困难，获得高绩效！第七大要点：说出心里话，沟通再沟通！是人,就有差异，也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致，虽然大家都充满激情，但总有误解和矛盾的时候。所以在这种情况下就必须及时地沟通，心平气和地沟通，理性地沟通！在沟通中消除隔阂、消除猜疑！如果有意见一直憋着不说，很容易发酵成为大冲突,影响团结，最后自然会影响绩效！所以，能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通，是一个团队有没有凝聚力的重要指标！第八大要点：永远的赞美与感恩！有了沟通，只是消除了误解，增进了了解！而要让团队更有凝聚力，让自己更能得到伙伴的帮助，就必须学会赞美和感恩！赞美是肯定，是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定，是从心底深处对他人的感谢。其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀,认识的，不认识的，每一天都有人在给我们奉献着爱！据资料显示，一个人在没有激励的情况下只能发挥30%的潜能，而一旦得到鼓励，会发挥80—90%的潜能。所以，真诚地感恩和赞美是一种润滑剂，是一种财富，是一种获取高绩效的促进剂！第九大要点：永远手拉手！手拉手就是合作，就是团结！越来越专业化的社会分工，越来越需要大家合作才能成就事业。当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候，每个人都应该给你的同伴多一分支持，用手拉着手，让心连着心，用协作的力量去战胜风雨！当然要做到团结协作，成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识！第十大要点：好好学习，天天向上！ 古人说要活到老学到老！海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持！阿里巴巴马云说短暂的激情不值钱，持续的激情才生钱！环境在变，世界在变，一个高绩效的团队也只有不断学习，不断提高自己，才能不断创造高绩效！