社会资本及企业绩效关系探究-浙江实证

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社会资本及企业绩效关系探究:浙江实证摘要：关于社会资本与企业绩效的关系，国内外学者基于不同层面作了大量的研究与探讨，肯定了社会资本对企业绩效有积极的影响。文章通过对浙江省294家中小制造企业的问卷调查与SPSS软件数据分析，得出结论：企业的社会资本与企业绩效间存在着正相关关系，即企业的社会资本是提高企业绩效的一个重要因素；进一步，社会资本的结构维度对企业绩效影响程度最大，关系维度次之，认知维度影响程度最小。关键词：社会资本企业绩效结构维度关系维度认知维度中图分类号：F23文献标识码：A文章编号:1004-4914(2013)02-013-02社会资本理论认为，企业能否取得成功，不仅取决于它所掌握的物质资本，还在于它所拥有的社会资本，即企业通过社会联系获取稀缺资源的能力。企业的社会资本是构成企业核心竞争力的重要因素，因此如何更好地建立、积累并运用社会资本，是企业获得成功的关键因素。—、文献回顾社会资本思想的萌发可以追溯到古典经济学，古典经济学家们意识到市场的成功运行仅靠"看不见的手”是不够的,还需借助于道德和其他力量的支持{1}。哈佛大学社会学教授罗伯特•普特南(Robert-Putriam,1993)真正使用社会资本概念，引起了广泛关注。他认为，社会资本是一种组织特点,如信任、规范和网络等。像其他资本一样，社会资本也是生产性的，它使得实现某种否则不可能实现的目的成为可能 {2}o社会资本的维度的观点，主要可以分为两大类“维度结构”观点和“利益相关者价值网络”观点{3}ou维度结构”观点代表人物Nahapiet&Ghoshal(1997)认为社会资本具有三个基本维度：关系维度(Relationaldimension)、结构维度(Structuraldimension)和认知维度(Cognitivedimension){4};“利益相关者价值网络”观点把社会资本分为企业“内部社会资本”和“外部社会资本”。二、实证分析1•研究设计。(1)研究假设。企业的社会资本有内外部之分。在外部网络中，企业不可避免地与供应商、竞争对手、政府甚至科研单位发生联系，最终目的都是为了企业的绩效，使企业得到生存与发展。在内部网络中，社会资本结构维度主要是指企业内部，各部门、各员工之间的联系。同时企业个体间如果联系紧密，那么信息资源的流动将确保了准确性，个体与个体间的联系更多的是直接的联系。就保证了信息更加准确，从而有利于企业绩效的实现。基于此，提出研究假设H1:社会资本结构维度与企业绩效正相关。社会资本认知维度是指企业与网络中其它个体拥有共享的目标、语言和系统。企业如果与所联系的个体拥有共享的语言，那么使得联系保持顺畅的同时，保证了各种信息、决策的准确性，企业与其它个体之间更容易沟通，保证信息的 正确理解。信息的正确就保证了决策的正确，从而保证了企业绩效的稳定。在内部网络中，企业个体拥有共同的语言,拥有对企业系统同样的理解，那么企业的资源会在个体所理解的系统中用共同的语言迅速流动，成员能够更好地理解企业所处的环境，将要发展的方向，从而为企业绩效的实现付出努力。基于此，提出研究假设H3:社会资本认知维度与企业绩效正相关。2•数据分析。(1)信度与效度分析。本研究以相关理论为基础，参考现有实证研究的问卷设计，所采用的量表主要是根据相关国内外文献中已有的量表，并结合本文研究目的加以修订而成，具有较高的内容效度。(2)相关性分析。这一结果初步验证了研究假设，下面还需采用多元线性回归分析方法对这些变量间的关系进行更精确的验证。(3)多元回归分析。社会资本结构维度、关系维度、认知维度等三个维度与企业绩效的相关系数可以反映出这些变量之间存在相关性关系，但不能反映三个维度与企业绩效之间的具体影响程度，要进一步探讨这几个变量之间的关系，接下来需要进行多元线性回归分析。在进行企业社会资本与企业绩效的多元回归分析时，我们将以企业绩效作为因变量，社会资本结构维度、关系维度、认知维度作为自变量来进行回归分析。3•实证结论。上述回归方程表明了社会资本结构维度、关 系维度、认知维度均对企业绩效存在着显著的影响作用。这一结果验证了前文的研究假设H2、H3,即社会资本结构维度、关系维度、认知维度与企业绩效正相关。从回归方程亦可发现，社会资本三个维度对企业绩效的影响强度排序为：结构维度对企业绩效的影响作用最大，为0.352;其次是关系维度，为0.231；认知维度影响作用最小，仅为0.195o三、研究结论与启示本次研究以浙江省中小制造业的企业为研究对象，实证了企业社会资本与企业绩效之间的正相关关系。可以得出结论:企业的社会资本是提高企业绩效的一个重要因素，社会资本的三个维度可以帮助企业与内外部组织建立联系来不断获得企业发展所需要的各类资源，并以此对企业绩效起着积极的推动作用。因此，企业必须重视社会资本投资，在外部网络中，顺应信息时代的潮流，加大对网络技术、网络基础设施的投入力度，构建企业与外界信息沟通的桥梁；增强社会关系网络的构建，加强供应商、客户关系管理；注重与政府各个职能部门的关系，与企业外部各关系主体建立信任的通道，提高企业的社会信誉以及社会对企业的认同程度。在内部网络中，企业应推动内部成员之间的信任和合作，促进企业各个部门之间的沟通与协调，起到激励创新、增强监督的作用，为企业带来更多的经济效益。参考文献：周小虎•企业家社会资本及其对企业绩效的作用[J]•安徽师范大学学报人文社会科学版，2002(1):1-6.2•赵凌博(导师：邹国庆)•社会资本维度对企业绩效影响的实证研究•吉林大学硕士论文，2008.43•章丽萍，刘小丽•创业者社会资本对创业活动的作用机理•中外企业家，2008(12) 4•肖东平•论社会资本对企业技术创新的影响[D].广西大学硕士学位论文，2004.5张晶•核心员工社会资本对企业绩效的影响研究[J].山西科技,2011(1):16-20・6.JanineNahapiet&SumatraGhoshal..,,SocialCapital,IntellectualCapital,andtheorganizationaladvantage."AcademyofManagementReview,1998.7•张森•企业社会资本与企业绩效的关系研究——以吉林省企业为例[D].吉林大学硕士学位论文，2009.（作者单位：浙江树人大学管理学院浙江杭州310015）（责编：若佳）