第十一章沟通与促销策略

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1、第十一章沟通与促销策略一、单项选择题：1、营销者将有关企业企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者（用户），促进其了解、信赖并购买本产品的营销活动是（）。A、营销B、推销C、促销D、分销2、以下不是促销（沟通）组合的主要因素的是（）。A、广告促销B、人员推销C、信息评估D、直接营销3、企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产晶信息，顾客再通过网站、电话等直接立购，山企业送货上门的销售方式是（）。A、网络营销B、直销C、广告促销D、销售促进4、“拉引策略”和“推动策略”的提出者是（）。A、伊・J・麦卡锡B、赫杰特齐（J.E.Hagertg）C、菲力普•科特勒（

2、philipkotler）D、霍华德（J.A.Howard）5、以下哪项不是促销的作用（）。A、提供信息B、评估信息C、突出特点D、稳定销售6、在产吊的投入阶段，顾客对新产品比较陌生，促销的主要Id的应是将新产品的信息告诉顾客，使其了解、熟悉该产品，激发顾客的初始需求。在这一阶段，（）都很重要。A、人员推销和公共关系B、广告和公共关系C、广告和人员推销D、销售促进和公共关系7、通过将所有的形象与信息结介在一起，在市场上建立一种强有力的品牌认知和顾客关系的沟通方式称作（）0A、整介营销传播B、销售促进C、直销D、公关宣传8、整合营销传播与传统营销手段相比，更强调以（）为中心。A、产品B、客户C、

3、企业自身D、事件9、（）确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成广告支出的“因”而不是“果”，造成因果倒置。A、量力而行法B、销售TT分比法C、竞争均势法D、目标任务法10、购买折让、陈列津贴、推广津贴、广告津贴、业务会议和贸易展览等是属于针对（）的促销工具。A、中间商B、消费者C、推销人员D、制造商11、以下不是广告促销（沟通）手段的是（）□A、电视广告B、报纸期刊C、咨询活动D、招贴、路牌12、具有传播范围广、覆盖面人、信息发布及时；多媒体技术带来视听震撼效杲；强大的町交互性等优点的广告媒体是（）。A、电视广告B、报纸期刊C、电子邮件广告D、网络广告13、“怕上火，喝王老吉”是广告定位中的（

4、）。A、功效定位B、品质定位C、市场定位D、观念定位14、传播对象较为广泛，不受场所的限制，受众可以有所选择，成本低，但没有视觉上的刺激，无形象的影响效果，口不易记忆，这种媒体是（）。A、电视B、电台C、报刊D、路牌15、人员推销必须遵循一定的工作程序，正确的步骤是（）。A、事前准备一寻找顾客一登门访问一克服障碍一完成交易一反馈信息B、寻找顾客一事前准备一登门访问一克服障碍一完成交易一反馈信息C、寻找顾客一事前准备一登门访问一反馈信息一克服障碍一完成交易D、寻找顾客一事前准备一克服障碍一登门访问一完成交易〜反馈信息16、以下哪项不是公共关系的职能（）。A、信息监测B、危机处理C、社会监管D、舆

5、论宣传17、企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象1佃进行的各种活动是（）oA、广告促销B、人员推销C、公共关系D、营业推广（销售促进）18、以下哪个不是针对消费者经常使用的营业推广工具（）0A、陈列津贴B、特价包C、赠奖D、折价券19、强调产品适介哪一类消费者是广告定位屮的（）。A＞功能定位B、品质定位C^市场定位。D、观念定位20、形象、生动，可反复播岀，覆盖率高。但成本高，费用大，这种媒体是（）oA、电视B、电台C、报刊D、路牌21、以下哪个不是广告费用预算的方法（）。A、成本加成法B、销售百分比法C、竞争对等法D、忖标任务法22、每一个推销员分管一个地区，负责在该地

6、区推销企业的所有产吊的推销组织结构是（）。A、地区型结构B、产品结构C、顾客型结构D、复合型组织结构。23、强调速溶咖啡“适应现代生活节奏”是广告定位中的（）oA、功能定位B、品质定位C、市场定位。D、观念定位24、地理选择性好、成本较低，持续时间长而且方法灵活，但针对性较差，信息内容及表达形式有一定的局限性，不能动态化，这种媒体是（）0A、电视B、电台C、报刊D、路牌、招贴25、地区与产品结合;产品与顾客结合;地区与顾客结合等等。这种推销组织结构是（）。八、地区型结构B、产品结构C、顾客型结构I）、复合型组织结构。26、广告的目标不纽括()oA、使顾客认识、理解产品；B、建立需求偏好；C、提

7、示购买；D、增加顾客满意度27、按用户的不同行业，不同规模，分别安排不同的推销员。这种推销组织结构是（）。A、地区型结构B、产品结构C、顾客型结构D、复合型组织结构。28、以付费的方式，有计划地通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商殆或劳务的优点和特色，唤起消费者注意，说服其购买适使用。这种促销方式是（）o八、广告促销B、人员推销C、公关促销D、营业推广（销售促进）29、企业派出推销人员或委派专职推