辅导员职业倦怠的成因及对策

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1、辅导员职业倦怠的成因及对策中图分类号：G451文献标识码:A文章编号:1003-2738(2011)11-0021-02摘要：木文通过对辅导员职业倦怠成因屮的工作性质、工作制度、个人因素等方而进行阐述，并基于成因分析得出完善辅导员工作制度、改良高校绩效考核制度、加强心理辅导为丰富其业余生活能有效的降低辅导员职业倦怠发生的概率。关键词：职业倦怠；辅导员；对策一、辅导员职业倦怠职业倦怠(Jobburnout)又称“职业衰竭”、“职业枯竭”。职业倦怠概念是美国心理学家弟鲁顿们格(Freudenberger)

2、于1974年首次提出，用于描述那些服务于助人彳亍业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的-种疲惫不堪的状态。高校辅导员的职业倦怠主要表现为三种典型的心理和行为表现：第一，情绪倦怠；处于职业倦怠状态的辅导员常常表现出工作劳累、缺乏活力、烦躁易怒、敏感紧张等，对工作没冇激情，得过H过；第二，人格解体；主要表现为以消极否定、麻木不仁的态度对待学生，厌倦辅导员工作，工作缺乏创新，逃避同事交往，拒绝合作，对工作环境和组织管理满腹牢骚，较注重个人待遇。笫三，低成就感。对自己所从事的德育工作的意义与

3、价值的评价降低，认为思想政治工作缺乏意义，感觉口己无法也无力给学生带来更大的变化，职业动机和热情下降，缺乏职业自豪感，对自己工作满意度降低。大学辅导员作为高等学校工作在第一线的、从事学生思想政治教育及LI常管理的专职教师，是开展人学生思想政治教冇的骨干力最，其素质和状态直接关系到所培养学生的素质和水平，同时影响维稳工作。二、辅导员职业倦怠的形成原因辅导员工作内容灵活多变，日新月异，缺少明确的制度保障，同时现代人学生缺少信仰，捷至认同平庸的思想H益盛行等现象，都给辅导员工作带來或多或少的影响，所以，辅导

4、员职业倦怠的形成是由多方面原因造成的。(一)工作性质。辅导员是高校当屮相对比较特殊的群体,主要肩负着学生管理工作、学生思想教育及学生就业指导等事务，这就形成一个有界与-•般教师群体的工作性质。首先，在工作内容上，辅导员主要从事学生心理辅导、日常事务的管理、处理学生事件、就业辅导等工作，这些工作没有明显的界限，与普通教师相比工作更加琐碎，更难有突出的成果，特殊的工作内容让辅导员缺少工作成就感，容易对工作产生厌倦；其次，工作时间上，外界认为辅导员朝九晚五，日子逍遥口在，但事实上辅导员工作时间基本都跟随着学

5、生的生活时间运行，学生上课要管纪律，学生下课要管安全，几乎都是24小时工作制，全天待命。长年累月的超时工作让很多辅导员不能分配好自己工作、学习与生活的时间，造成过大的心理压力，就容易产生对工作理想与初衷的怀疑，不能以良好的心态去应对工作。再者，辅导员工作是一种周期性的重复，迎新生、学牛管理、心理辅导、就业指导、送老生，年年如此，就容易产牛常见的工作疲劳，其至简单的遵循所谓的工作经验，让部分工作者对社会、人牛、事业、理想形成漠视感，对什么事情都缺乏追求与创新的动力。(二)制度的缺失。近年来，学生问题的数

6、屋呈上升趋势，高校学生工作也受到极大的关注，社会、国家、学校都在努力通过制定相应规章制度來规范辅导员工作。但是由于不同地区的实情及对政策的执行力度不同，造成很多高校仍然没有完整的工作制度，学牛工作内容想改就改，制度一天一个样，浜至会因为事件个案而改变长期实行的工作原则，同时，很多悄况下在学校基本学生事件责任最后都会落到辅导员身上。这样，辅导员工作就基本没有章程和保障，且工作考核基本实行“做得再好，出一个问题就全盘否定叩勺原则，所以大家都不希望口己能有多人的成就，但求自己的学生平平安安。在重视培养学生专

7、业知识的今天，人部分高校把人力、物力都用于加强专业教师建设，形成一种“重教轻德”的局面，辅导员把人部分时间精力都投入到学生管理中，很少吋间用于科研、论文等学术方面，这与高校的绩效考核制度相冲突，造成辅导员常常在考核中被排除在外，影响到个人事业的上升，缺少必要的晋升途径,严重打击工作的积极性。（三）期望值。现代高校在聘用辅导员的条件上通常会要求M聘者在学校曾担任过主要学生干部，有学生管理经验,事实上大部分高校辅导员也是学牛干部出身,可以说大部分辅导员在学生时代曾是高校中的佼佼者，他们在入职前都是怀着对理

8、想的追求，希望在高校小能继续展现自己过人的工作能力，得到应冇的社会地位和学生的尊敬。但现在社会，甚至是高校内部,大多都认为辅导员工作没有技术含量，是一份谁都能胜任的工作，同时，信息时代的到來,学生能通过多方途径获取及传播各种好的、坏的信息，造成学牛•盲目的通过这些媒介给髙校学生工作带来压力，大大降低了思想教育的地位，让辅导员在学生心里也成为可冇可无的角色。这种入职前后，理想为现实的明显对比止很多高校辅导员难以接受，容易在工作中贬低自身的价值，不能以正确的