公共关系学 教案

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1、《公共关系实务》教案20目录第一部分课程总体设计1一、课程目标1二、课程的重点难点1三、课程的课时分布1四、学时分配：1五、参考资料2第二部分教案内容3第一次课教案3第二次课教案4第三次课教案5第四次课教案6第五次课教案7第六次课教案8第七次课教案9第八次课教案10第九次课教案11第十次课教案12第十一次课教案13第十二次课教案14第十三次课教案15第十四次课教案16第十五次课教案17第十六次课教案18第十七次课教案1920第一部分课程总体设计一、课程目标   《公共关系实务》本身是一门实践性、操作性极强的应用学科

2、，是文秘与新闻传播专业的专业技能课。结合高职院校的培养目标和公关工作的实践需要，该课程以“实务”为核心，突出“以技能培养为导向”，依据实用性和操作性等原则，将公共关系实务工作进行分类整合，形成了公关活动十大运作模式的基本内容。这种模块式结构的教学内容，有助于学生准确掌握理论知识，熟练运用公关技能技巧，从而为他们将来从事公共关系及相关工作打下良好的基础。二、课程的重点难点应用性、实践性、操作性是本门课程的特点。在学习过程中如何引导学生坚持理论与实践的统一，是本门课程学习的重点所在。因此在加强基本理论讲授的同时，强化了

3、学生对公共关系十大活动模式的实务训练，从而使之掌握必备的工作技巧。三、课程的课时分布本课程共分为十大单元，设计为：第一章征询型公关；第二章建设型公关；第三章宣传型公关；第四章进攻型公关；第五章公益型公关；第六章社交型公关；第七章服务型公关；第八章防御型公关；第九章矫正型公关；第十章维系型公关。四、学时分配：本课程的教学计划为68学时，课堂讲授与实践训练密切结合，相互渗透。列表如下：章次内容课时20绪论10第一章征询型公关8第二章建设型公关6第三章宣传型公关8第四章进攻型公关6第五章公益型公关4第六章社交型公关4第七

4、章服务型公关5第八章防御型公关5第九章矫正型公关8第十章维系型公关5机动4合计68五、参考文献教材：《现代公共关系实务》刘绍芹编著中国文联出版社其他书目：《公关员职业培训与鉴定教材》复旦大学出版社《公共关系实务》方世敏主编华中理工大学出版社《公共关系策划》熊源伟等主编中山大学出版社《公关心理学》张利庠等主编大连海事大学出版社《公共关系学》全国通用教材安徽人民出版社《破解危机》乔河旺主编济南出版社《公共关系教程》卡特里普著明安香译华夏出版社《国际公共关系》郭惠民辽宁大学出版社《公共关系口才》黄士平著辽宁大学出版社《公

5、共关系学》寥为建著高等教育出版社《公共关系》金正昆著北京大学出版社《公共关系学》李道平著经济科学出版社《公共关系学新论——组织形象管理》袁传荣等主编南京大学出版社《新编公共关系教程》崔景茂主编北京大学出版社20《旅游公共关系》银淑华主编中国人民大学出版社《公共关系实务》熊越强著清华大学出版社《现代礼仪》黄士平著武汉大学出版社《公共关系原理》陈先红著武汉大学出版社《营销战略与策略》田正育著中国商业出版社《公共关系概论》刘景源著化学工业出版社《有效的公共关系》格伦·布鲁姆艾伦·森特著华夏出版社《公关策划实务》熊超群潘其

6、俊广东经济出版社《现代公关实务技巧》徐飙著高等教育出版社《酒店营销与公关实务》李丽著广东经济出版社《公共关系实务》李磊著中国广播电视出版社《公共关系实务》刘金同杨专志著清华大学出版社《公共关系实务》（美国）弗雷泽P西泰尔著、罗惟正等译机械工业出版社相关法规：《国际公共关系行为准则》《美国公共关系协会（PRSA）职业规范守则》《美国公共关系顾问协会（PRCA）公共关系顾问工作准则》《英国公共关系协会（IPR）职业行为准则》《中国公共关系职业道德准则》20第二部分教案内容第一次课教案章、节及题目：绪论公共关系的基本理论

7、（一）本次教学目标：了解公共关系的基本理论，掌握公共关系基本专业术语。教学主要内容：公共关系的基本特征、构成要素和主要职能。教学重点难点：公共关系的构成要素。教学手段：讲授与讨论相结合。教学过程：项目内容所需时间提问问题请根据个人的体会认识，为“公关”和“公关人员”概括一个定义。5分钟导入新课总结提炼学生的回答，指出他们对公关理论和公关实务的片面的或者是错误的认识，明确公共关系实务在现代社会中的地位和作用。导入本次课程。5分钟讲授新课理论讲授环节（85分钟）第一节公共关系的基本理论一、公共关系的基本特征构成、目标、

8、原则、方法、方针二、公共关系的构成要素社会组织、公众、传播三、公共关系的基本职能1.收集信息，检测环境2.咨询策划，形象管理3.沟通交际，协调关系4.宣传引导，传播推广5.处理危机，化解矛盾155分钟课堂讨论环节（50分钟）以东方航空公司为例，分小组讨论分析非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众的划分。释疑答惑环节（20分钟）就学生本次学习中有代表性的疑点进行