《绝对成交》PPT大全3

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1、绝对成交请提出我们销售中的问题为什么我打了很多电话，总是约不到客户？为什么我拜访了很多客户，却总无法成交？为什么客户总对我说考虑考虑？客户跟我搞价怎么办？嘴说话我们用什么来销售？陈述提问说话的两种方式是什么？我们销售中存在的问题1我们说的多客户说的少讲的太多问的太少基础篇我们销售中存在的问题2正确的方法客户说75%我们说25%并且我们25%应该以提问为主销售基本功—提问提问的好处1、满足客户的表达欲望2、了解更多客户情况，寻找关键突破口3、通过提问引导客户跟我们的思想走。4、通过提问让客户自己说出答案。5、留更多时间思考。案例一、阿里巴巴（点金）、优化包年，便宜，你们这个按年收费标王，太贵

2、了。答：（1）那我想请教您一下，假设在我们资金充足的情况下，在一个月内，如果一个广告只能投入1000元，可以赚到10000纯利润。而另一个广告可以投入10000元，可以赚到50000纯利润。那么您会选择投1000的还是10000的呢？（2）假设现在有两个手机，您是想用贵的呢，还是想用便宜的呢？（3）现在又2家公司给你，一家大公司，一家小公司，您选择要哪一家呢？举例您有网站吗？您的网站现在能带来效益吗？您以前了解过网络销售吗？您采用过那些网络宣传方式？您听说过慧聪吗？您经常用慧聪吗？您感觉慧聪哪点比较好用呢？您感觉什么人会在慧聪里找电磁阀这个词呢？您有网站，您一定很希望看您网站的人多一些吧？

3、您希望什么人看您的网站呢？举例那需要电磁阀的网民，他们会如何找到电磁阀呢？您感觉在慧聪找电磁阀的人都是做什么的呢？您会不会在慧聪网找氯化钠呢？您为什么不在慧聪网找氯化钠呢？什么情况下您会在慧聪网找氯化钠呢？既然在慧聪里找电磁阀的都是您的准客户，您希望看到得准客户多一些还是少一些呢？……………………提问的方式1、开放式提问2、封闭式提问开放式提问特点：客户需要用陈述句来回答。作用：了解客户情况及想法。封闭式提问特点：用是、不是；会、不会；想、不想；能、不能，或者是选项（4000、5000；一个、两个；）来回答。作用：用来引导客户，促成。互动分为4组，2分钟总结我们销售过程中的开放式提问问句。

4、各小组选一名代表发言。分为4组，2分钟总结我们销售过程中的封闭式提问问句。各小组选一名代表发言。小结套出真相，锁定问题问题我们在谈判的过程当中，常常会漫无目的，随意去说，不明白客户的真正问题是什么，最后说了很多，却没有真正解决客户问题。最后客户就说先考虑考虑。我们就回来了。见客户回来后，经理问谈的怎么样，销售人员说，客户说考虑考虑，经理问，他在考虑什么，员工：不知道，反正他说考虑考虑，我也不知道，他需要考虑什么。案例：一个人要买衣服顾客：这个衣服多少钱呢？老板：2000块顾客：啊？2000块，怎么这么贵啊，能不能便宜点，我一次买2件。老板一听买2件：好吧，那1800给你了顾客：啊，不行不行

5、，你再便宜点1000行不行。老板：啊，那算你1500吧顾客：不行不行，再便宜点老板：啊，那算你1200顾客：不行不行，再便宜点老板：好了，那就1000吧顾客：啊…………，那我再比较比较吧。分析：为什么价格降了，顾客却没买呢？1、顾客没诚意，只是随便问问，摸摸底价。2、顾客感觉价格降得太快了，衣服一定质量不怎么样。3、顾客还没有仔细了解这件衣服。4、…………那我们该怎么做呢？顾客：哎，老板，这件衣服多少钱啊？老板：2000顾客：2000啊，我买2件便宜点吧。我们：你买2件是吧？顾客：是我们再问：今天能拿吗？顾客：能我们再问：如果能的话，您是现金还是刷卡？顾客说：你说多少钱，你便宜一点我再告诉

6、你我们说：没关系，如果不满意的话，你可以不要买，但如果满意的话，你是现金还是刷卡？顾客：鹅鹅鹅鹅额，不敢讲了，表示他不是真的要买。所以，如果他问多少钱。我们说：2000顾客：便宜点，我买2件我们问：今天要买吗顾客：是啊我们问：刷卡、现金？顾客：现金啊我们说：先看颜色，哪一件合适，看款式，看尺寸合不合适，都没问题了吧，好，现在我问我们老板，最低能多少钱卖，不过你先告诉我，你最高能出多少钱？我还不如把你的意见告诉老板，老板说能卖我就卖你。当客户搞价时，首先我们通过提问确认他是真的想买，然后确认他是否还有其他问题，如果没有其他问题，我们再谈价格案例：卖标王客户：小郭啊，你们这个产品一次交2万块钱

7、太多了，我第一次做，你能不能让我少交一些，有了效果交多少都没有问题。我们：哦，李总，那您看现在其他方面都没有问题了吧，价格合适您就能定吗？客户：恩，没问题了，就是钱的问题我们：哦，那我们今天就能定吧客户：能啊我们：哦，那您是付现金呢还是支票客户：你先看能不能便宜吧，能了再说我们：没有关系，假如我们价格谈合适了，您是付现金呢，还是支票。客户：支票我们：好吧，既然您现在没有其他问题，价格合适今天能定我就请示一下我们领导吧，请