河北典当协会秘书处

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1、河北典当2011年第5期总第66期河北省典当协会秘书处关于全省典当企业问卷调查的情况通报为了全面了解全省典当行业的经营、管理、制度建设、文化建设、担当社会责任、企业人员构成等情况，省典当协会于去年底向全省会员企业下发了问卷调查提纲。通过这次调查掌握了大量的行业发展和企业经营的第一手资料，对掌握行业动态和企业现状，并进而对今后促进我省典当业健康发展、更好地为会员企业服务等方面起到了至关重要的作用。现将主要情况通报如下：一、问卷回收情况省典当协会共发放问卷调查提纲161份，收回125份，占会员单位的78%。其中副会长、副秘书长单位回收率为100%，常务理事单位回收率为100

2、%，理事单位回收率90%。大部分企业对本次问卷调查非常重视，认真负责的回答好每一个问题，报表填写认真，数字上报准确。文字汇报部分较全面、真实地反映了本企业的实际情况。少数企业由于种种原因对这次问卷调查未能及时上报。二、汇总情况的简要分析通过对收回问卷进行分析汇总，可将我省会员企业的发展状况归纳为以下几点：1、大部分企业都结合自身情况制定了严格的规章制度、操作流程等，管理比较规范，做到了有章可循、有章可依、照章执行；2、大都能与时俱进，创新经营理念、服务理念，积极开拓新业务，取得了较好的经济效益和社会效益；3、不少企业结合本单位实际，开展了有声有色的企业文化建设，诸如进行

3、演讲比赛、开展文体活动、组织本单位职工红色旅游等等；4、为了树立社会形象，赢得客户的信任，不少企业利用电台、电视台、报刊、杂志、出租车等平台做了大量的宣传工作，使社会对现代典当业的功能、业务范围、服务质量等方面有了新的认识；5、勇于担当社会责任，努力回报社会。不少企业在支援灾区建设、资助贫困学生、发展当地经济等方面积极贡献力量。对此次调查发现的一些企业好的做法，新的经营观念等可资推广的经验，省典当协会将在《河北典当》内刊陆续摘登，供会员企业学习借鉴。三、企业反映的主要问题会员企业通过此次调查问卷，从不同侧面反映了一些存在的39典当知识共享　　　　　　拍卖经验交流　　　　

4、　收藏信息互动河北典当2011年第5期总第66期问题，归纳起来主要有以下几个方面：1、法规不健全，现行的《典当管理办法》有些方面已跟不上典当业发展的需求；2、融资受限，存在融资难问题；3、人才缺乏，特别是专业人才奇缺；4、发展环境欠佳，典当业的社会认可度和社会影响力依然不高；5、政策支持力度不够，典当业没有更多享受到相关产业的优惠政策；6、行业间的竞争加剧；7、因经营结构不合理，房地产业务占比较大，经营风险较大。存在的这些问题，有些是需要通过建立健全法律规章加以完善的，有些是需要地方政府加以支持的，有些则是需要企业依靠提高经营水平加以化解的。对此我们将在认真梳理的基础上

5、，通过不同方式与相关方面进行沟通、商洽，为企业的发展营造良好环境。协会是会员之家，不断提高工作质量，更好地为全省会员企业服务是协会的职责和义务。要做到这一点，除真正提高协会的服务水平，打造一支作风过硬、素质过硬的秘书处工作团体外，更离不开每一个会员企业的支持与配合。通过此次问卷调查工作的开展，绝大部分会员企业表现出了对我们工作的信任与配合，填报认真、反馈及时，表现出了全局意识。我们希望并相信，随着我们今后工作的深入开展，真正做到一切部署都为会员受益，一切决策均为行业振兴，我们的工作号召一定会无一遗漏地得到每一个会员企业的积极响应，形成上下一心、上下联动、上下呼应、共兴共

6、荣地团结氛围，形成朝气蓬勃、积极向上的行业精神。二○一一年五月十六日39典当知识共享　　　　　　拍卖经验交流　　　　　收藏信息互动河北典当2011年第5期总第66期编者按：思路决定出路，观念决定成败，要实现现代典当业稳健快速及至跨越式发展，就必须做到与时俱进，把创新作为促进典当业发展的先导。有道是“创新一步天地宽”。正是因为如此，多年来我省典当企业结合自身经营特点，摒弃传统观念，创新经营理念，多措并举，虚功实做，取得了较好的经济效益和社会效益。现将部分企业的经营理念摘登如下：序号典当行名称经营理念1石家庄信贸典当行诚信为本、服务为先、平等自愿、互惠双赢2石家庄银丰典当行

7、平等、自愿、诚信、互利；资金安全，永远第一；精益求精、缔造完美4秦皇岛融通典当行便捷、超值的服务；为客户、员工、企业、社会创造价值5唐山市金德典当行诚信为本、扶危济贫、客户至上、奉献社会6唐山大昌典当行诚信为本、服务为先、缓人所急、人和为安7唐山鼎旺典当行创立品牌营销路线，走出自己的风格8遵化市诚信典当行谨慎投放、安全回收；回报社会、典企双赢9河北华融典当行让自己充满光和热、让用户感动和信赖、让品牌根植于大众心里10沧州华信典当行开创典当新思路，理清自身定位、经营思路和发展方向，实现业务经营转型11肃宁县华融典当行以人为本，打造百年老店，