策略管理內部環境分析與策略制定

《策略管理內部環境分析與策略制定》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、策略管理內部環境分析與策略制定企碩二第11組96353017胡逸芳96353033盧致遠96353071田中宏昌指導老師：翁望回老師1報告大綱◆前言◆內部分析◇公司資源、能耐、獨特能力◆競爭優勢◇競爭優勢的基礎◇競爭優勢的持久性◇避免失敗與維持競爭優勢◇衡量競爭優勢的工具－杜邦公式、價值鏈◆結論◆參考文獻2前言過去的管理者著重在利用「外部環境分析」來制定策略，但往往企業競爭生態並非一成不變，也會有其他競爭者的模仿，故管理者在制定策略前，必須再衡量企業本身的獨特資源與能力，來發展競爭優勢，以下將介紹如何利用「內部環境分析」來制定策略。3公司資源有形資源（tangibleresources

2、）實體資源：土地、建築物、工廠、設備、存貨金融資產：現金、有價證券無形資源（intangibleresources）非實體的，由公司與其員工所創造：如品牌名稱、公司商譽、消費者的關係、和其他企業的脈絡關係、資訊系統、管理素質、人員素質，以及公司的智慧財產權（專利權、著作權和商標）等。獨特資源（uniquenessresources）公司專屬的資源，很難被模仿，不容易複製，可為公司創造差異化，且具有競爭價值。4如何善用資源集中累積互補保存資源運用類型目標統一：建立策略目標的共識。資源專注：明定確切的改善目標。瞄準目標：強調高附加價值活動。調和資源：將個別技術作創意的組合。平衡：取得重要的

3、互補性資產。學習：充分運用每位員工的智慧。借用：取得並吸收合夥人的技術。再利用：重複使用技巧及資源。結盟：納入他人的力量，共同追求一致的目標。保護：防止讓競爭對手取得資源。回收加速：縮短回收時間5有競爭價值的資源什麼使資源有價值？如何評估資源的價值？通過以下五點外部市場測試稀有性需求專有性價值創造區三個基本市場力量的動態相互作用，決定某一資產或能力的價值無法仿效性測試這資源是否難以模仿？耐久性測試此資源多快會一文不值？專有性測試誰獲得資源所創造出的價值？可替代性測試一個獨特資源能被另一個不同的資源取代嗎？競爭優勢測試誰的資源真正較佳？6能耐（CApabilities）1.能耐是一家公司

4、整合並協調其資源，使其能做有生產力的運用的相關技能。2.能耐是集體與跨功能的－是許多人工作的一小部分，而非一些人工作的一大部分。3.以能耐為競爭的公司，公司的執行長是否能成功地建立及管理公司所有的能耐是關鍵。1.核心能力強調的是價值鏈上某一點的技術與生產專長。（3M的黏著技術）2.能耐則是較廣泛基礎，包含整個價值鏈。3.一般而言，消費者看得到的是能耐，而看不到核心能力。核心能力（Corecompetence）與能耐（Capabilities）之觀念釐清產品核心能力核心產品7獨特能力(Distinctivecompetencies)資源（Resource）獨特能力能耐(Capabilit

5、es)競爭優勢卓越的獲利能力策略1.獨特能力形成公司所追求的策略，而策略引導出競爭優勢與卓越的獲利能力。2.獨特能力與策略之間並非直線的關係，而是一種互相回饋的關係。3.獨特能力源自於兩種互補的來源：資源與能耐。4.公司有價值的資源但沒能利用資源的能耐，是無法創造獨特能力。5.公司有專屬的能耐，並管理其普通資源，還是可以創造獨特能力。觀念釐清建立建立形塑8競爭優勢1.經驗曲線2.經濟規模1.需求面2.廠商能力面3.競爭面競爭優勢成本優勢差異化優勢1.企業創造的價值必須大於其價格，而價格又必須大於成本才能獲利（V>P>C）。產品成本和價值的創造取決於企業的獨特能力。2.通常兩種優勢不可兼

6、得，而在不得不進行取捨時，通常差異化策略比成本策略為優。3.要維持長期的成本優勢，需一點一滴的改善，也就是「精進」的工夫。4.企業採取何種差異化策略，需視需求面、供給面和競爭面的綜合考量而定。觀念釐清9效率=產出/投入員工生產力資本生產力1.這四個要素為「一般性的」獨特能力，不論公司位在何種產業或提供何種產品或服務，都應追求這些要素。2.它們彼此之間是高度相關的，且會相互影響。3.長期而言，創新可能是建立競爭優勢最重要的基礎。觀念釐清卓越性：設計、功能可靠性：全面品質管理達到卓越的品質與創新產品與服務客製化的需要顧客回應時間產品創新流程創新競爭優勢的基礎品質競爭優勢低成本差異化創新顧客

7、回應效率競爭優勢與價值創造循環競爭優勢獲利能力獨特能力經營模式策略10競爭優勢的持久性以上是本身公司競爭優勢持久性的因素，但反過來想，這些當然也是競爭對手的持久性因素。如果本身公司是追隨者，那要怎麼做，才可以讓對方（市場領導者）的競爭優勢不持久？1.全力模仿對方的獨特能力？（但對方有模仿障礙）2.不要有策略承諾，善變？（這樣無法發展一套特定的資源與能耐的組合，必定沒有競爭優勢）3.持續創新？（因產業環境是動盪的而要創新，那假如是不動盪的環境，還