社交礼仪培训--讲义PPT课件(58页)

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1、有礼走遍天下听到国歌声立刻止步，面向国旗所在方向行注目礼骑单车冲进校门见到老师主动问好，帮老师做自己力所能及的事情在课堂上插嘴说话、坐姿懒散、吃零食校园礼仪篇在餐厅排队打饭，遵守秩序在教室内讲粗言滥语、打闹嬉戏进办公室喊“报告”，声音洪亮在课间购买零食，在教学区内、校道上吃零食见到走廊或楼梯有纸屑、垃圾，顺手捡起，扔进垃圾筒不给同学起“绰号”不开恶意玩笑《女大学生求职》有个女大学生去求职。因她的条件不错，公司的人事主管表示可以录用。这个女大学生一时高兴，吃了一块口香糖，顺手把纸皮扔到了桌上，结果她没被录用。这个女大学生哭了，顺手又将擦泪的

2、纸巾扔到了地板上，主管将其拾起放回纸篓。在北京，中国男篮与波多黎各队比赛中出现球员之间的摩擦，就在要裁判出示黄牌时看台上的中国球迷忽然起哄，把矿泉水瓶和随身带来的食物扔进场内，更有部分“唯恐天下不乱”的球迷把这些杂物扔向主席台，如此一来，事件就不得不被升级为骚乱。国际篮联主席极度愤怒：中国哪里像礼仪之邦？05-07-29来源:网易体育专稿真我面面观1、互相观察：生活中我们的坐站行姿。2、学一学：符合礼仪要求的坐站行姿。礼貌的站姿要求：“站如松”像松柏一样端正挺拔。要领：上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下

3、垂，两腿相靠直立，肌肉略有收缩感。优雅的坐姿要求：“坐如钟”像钟一样端正、稳重。要领：上身正直，头正目平，嘴巴微闭，脸带微笑，两手交叉放在两腿上两腿自然弯曲，小腿基本与地面垂直，两脚平落地面，两膝间距离：男子以松开一拳为宜，女子不分为好。正确的行姿要求：“行如风”像风一样轻盈。要领：上身正直不动，两肩相平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，脚印正对前方，步幅适中均匀，男子行走，两脚跟前进在一线上，两脚尖稍外展；女子两脚要在一条直线上，称“一字步”，以显优美。“女士优先”：_________餐桌礼仪：_____________绅士风度：___

4、__________穿着要求：_____________1、掌握基本的交往礼仪（二）社交礼仪ABC“握手礼仪”握手是初次见面或长久不见的好友之间表达友谊的一种方式。握手的力度：异性之间松松地握一下,同性之间较用力地握手。如果对方伸出了手而拒绝握手，会被视为不礼貌、没教养。异性之间握手由女性先伸出双手。握手时，男士戴着手套，要先取下手套再握手，女士则不必。拨打电话的一方要主动报上姓名。接电话的一方要运用礼貌用语，仔细聆听。打电话时的音量不宜过大，时间不宜过长。通话内容结束后要互道再见，礼貌地结束通话。在公共场所应避免大声讲电话或长时间通话。

5、在会议上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所响起手机或使用手机是极不文明的行为。“电话礼仪”一：关于礼仪什么是礼仪？什么是社交礼仪？礼仪的作用内强个人素质外塑个人形象现代社会竞争的附加值增进与他人的交往世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。——成功学大师拿破仑希尔行为循环的四个阶段无意识无能力有意识无能力有意识有能力无意识有能力你正处在哪个阶段？课程内容安排第一模块：社交惯例第二模块：社交装束第三模块：社交语言第四模块：社交举止第五模块：社交礼节第六模块：日常礼仪第七模块：交际礼仪第八模块：公共礼仪第九模块：家庭礼仪给您的

6、建议任何时候可以提出任何问题Askquestionsatanytime分享知识和经验Shareknowledgeandexperience在学习中找到乐趣Behappyinfun第一模块：社交惯例一、女士优先二、礼宾次序三、身份对等四、“等距离”规则五、修饰避人六、以右为尊七、不公开纠错八、不妨碍他人九、不问他人隐私第二模块：社交装束一、服饰的目标是形象二、塑造自己理想的形象三、社交场合常用的饰物人际交往中的魔鬼数字“73855”7%38%55%你说什么语音语调外在形象及肢体对待自己---要有卓越的形象价值这是一个两分钟的世界，你只有一分

7、钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。——罗伯特·庞德（英国形象设计师）人的印象形成=55%外表+38%自我表现+7%语言漂亮是一种责任和义务如果你14岁不漂亮，你可以怨父母，若你40岁还不漂亮，你只能怪自己。——索菲亚·罗兰第三模块：社交语言一、语言的讲究二、交谈的艺术沟通的三个行为说听问第四模块：社交举止一、让微笑成为一种习惯二、优雅形体训练（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、递物、捡东西）三、拍照时如何摆出最美的姿势四、女人如何防止走光五、手势语言与基本手位训练微笑如盐微笑是每一个人的第一项工作微笑是可以训练的带着笑容出现在别人面前微笑可

8、以拉近彼此的距离没有笑容就没有好的人际关系微笑的要素诚恳的笑纯净的笑眼中含笑基本方法：放松面部肌肉，使嘴角微微上翘，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，微微一笑。