网络营销的产品、价格策略

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1、网络营销产品与定价策略细节决定成败2021/10/61华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销环境中的产品特征传统营销理论中，产品的概念包括核心产品、有形产品和附加产品。网络营销与传统营销相比在方式、过程和观念上都有所改变，网络营销的产品从概念上形成了一套新思维。2021/10/62华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品概念核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。由于网络营销是一种以顾客为中心的营销策略，企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。注意顾客

2、利益的全球化2021/10/63华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品概念有形产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态。对于物质产品来说产品的品质必须保障必须注重产品的品牌注意产品的包装在式样和特征方面要根据不同地区的亚文化来进行针对性加工。2021/10/64华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品概念期望产品层次顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面的期望值，就是期望产品。对于物质类产品，要求企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理。对于无形产品如服务、软件等，要求企业能根据顾客的需要来提供服务。2021/10

3、/65华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品概念延伸产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求，主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中，对于物质产品来说，延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。2021/10/66华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品概念潜在产品层次在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增值服务，它与延伸产品的主要区别是没有潜在产品层次顾客仍然可以很好地使用所需产品的核心利益和服务。在高新技术发展日益迅猛时代，有许多潜在需求和利益还没有被顾客认识到，这

4、需要企业通过引导和支持更好满足顾客的潜在需求。（制造需求）2021/10/67华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品特点产品性质：网上销售的产品最好是与高技术或与电脑、网络有关，除此无形产品和知识产品也适合网络营销。产品质量：网络营销产品的质量要得到网络社区的认可。产品式样：符合营销目标的审美和宗教、文化的品位，满足客户的个性需求。2021/10/68华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品特点产品品牌：产品名称；产品品质象征产品包装：针对全球市场的产品，其包装必须适合网络营销的要求目标市场：范围大，以社区为主产品价格：低廉，原因：网络用户成长背景是

5、免费；网上信息传播和产品渠道成本比较低。2021/10/69华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品分类按照产品性质的不同，可以分为两大类：即实体产品和虚体产品。实体产品是指具体物理形状的物质产品。虚体产品与实体产品的本质区别是虚体产品一般是无形的，即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来，但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。软件服务2021/10/610华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销新产品开发开发难度：新产品构思缺乏。不断分裂的市场。社会和政府的限制。（绿色、环保、公益）新产品开发过程中的昂贵代价。新产品开发完成的时限缩短。成功

6、产品的生命周期缩短。2021/10/611华中科技大学新闻与信息传播学院网络时代新产品开发策略新问世的产品。即开创了一个全新市场的产品。新产品线。即使得公司首次进入一现有市场的新产品。现有产品线外新增加的产品。即补充公司现有产品线的新产品。现有产品的改良品或更新。即提供改善了的功能或较大感知价值并且替换现有产品的新产品。降低成本的产品。即提供同样功能但成本较低的新产品。重定位产品。即以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品。2021/10/612华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销产品的价格特征网络营销环境下的消费者价格敏感性增强。网络营销环境下，产品可

7、替代性增强。合理的定价是网络产品营销成功的关键。2021/10/613华中科技大学新闻与信息传播学院传统营销定价依据传统营销中的定价原则是最低价取决于成本。网络营销可以极大限度降低采购费用成本。降低库存。成产成本控制。2021/10/614华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销的价格特征全球性定价、低价位定价、顾客主导定价。美国麻省理工学院和马里兰大学的一份调查报告分析了网络商业的五个价格特征可作借鉴价格水平、标价成本、价格弹性、价格差异和价格歧视。2021/10/615华中科技大学新闻与信息传播学院网络营销的价格特征低价定价策略使用定价策略个性定价策略拍

8、卖竞价策略免费价格策略2021/10/616华中科技大学新闻与信息