第十章领导理论与领导方式

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1、第十章领导理论与领导方式管理者与领导者的差异管理者领导者行政管理革故鼎新模仿独创维护发展注重制度与结构注重人依赖控制唤起信任目光如豆目光如炬问怎样及何时问什么和为什么着眼于盈亏着眼于远大前程接受现状对现状挑战唯命是从独立自主把事情做对做正确的事情领导：下属主动服从与追随领导影响力大小权力方向组织目标作用点人的需求领导者的权力权力，指的是一个人籍以影响另一个人的能力。依赖关系是一个人可以对另一个人行使权力的基础。从权力的来源来看，权力就是对资源拥有者的一种依赖性。被看重的资源是否相对稀缺，也是形成权力关系的另一个条件。

2、资源的重要性、稀缺性和不可替代性，三者共同决定了权力与依赖关系的性质和强度。一个人掌握的资源往往不只一种，根据权力来源的基础和使用方式的不同，可以将权力划分为五种：（1）法定权；（2）强制权；（3）奖励权；（4）专长权；（5）个人影响权影响领导效果的因素领导者的素质领导者的行为领导工作的效果被领导者特点环境的特点授权授权的真正涵义是不去做别人能做的事(授权别人去做)，而去做那些必须由自己做的事(不必授权)——彼得·德鲁克授权的过程分派任务；授予权力；明确责任；确立监控权。阻碍授权的主观因素20101119选修上司下属

3、保留，由于他：撤回，由于他：所需的权力自己能干得更好不能进行指导对下属缺乏信心缺乏适宜的控制警告信号不愿利用机会宁愿向上司询问害怕受到严厉的批评缺乏自信心缺乏资源缺乏适宜的积极奖励增强下属对自己的依赖满足感增强下属能力弱化工作繁忙有效授权的原则明确授权的目的和权限范围职、权、责、利相当正确选择受权者加强监督控制，建立反馈机制领导理论的演进品质理论领导方式理论权变领导理论鲍莫尔提出的领导者品质清单(1)能同人合作，用感化和说服的方法赢得人心；(2)实事求是地决策，并能高瞻远瞩；(3)善于授权，把适当的职权授予下属，自己

4、抓大政方针和重要事项；(4)善于把人力、物力、财力组织起来，调动下级的积极性；(5)灵活机动，权宜应变，不墨守成规和生硬僵化；(6)责任心强，对自己要求严格；(7)富于对新鲜事物的敏感，愿意创新；(8)勇于负责，敢担风险；(9)谦虚谨慎，尊重别人；(10)自持严格，受到别人尊重。领导方式连续统一体经理权力的运用下属的自由领域经理作出决策但允许提出疑问以下属为中心的领导行为经理作出决策后予以推销经理作出初步决策交下属讨论修改经理提出决策的问题征求意见后作出决策经理作出决策并宣布执行经理规定决策界限让团体作出决策经理允许

5、下属在规定界限内行使决策权决策以上级为中心的领导行为管理方格高91．9型管理：周到地注意人们的需要，因而导致友善和舒畅的组织气氛和工作进度9．9型管理：工作由所委任的人完成，他们因在组织目标上有共同利害关系而互相依赖，同时又互相信任和尊重87对人的关心655．5型管理：通过在工作要求和维持士气之间的平衡取得适当的成绩4321．1型管理：为完成工作和保持组织士气所需要的最低限度的努力9．1型管理：以几乎不考虑人的因素影响的方式安排工作，获得效率低1123456789低对生产的关心高权变领导模型领导生命周期中国古代的人性

6、假说及相应的管理方略中国古代的人性管理学说性可塑说性不可塑说性善可塑论性恶可塑论性纯可塑论善恶混合论“人性淳朴自然”论德治(礼治，仁治)法治无为而治国家管理方略或模式西方人性假设的发展20世纪初30年代50年代60～80年代90年代以后时间轴古代的19世纪人性论以后人性假设理论的发展经济人社会人X理论和Y理论复杂人适合知识经济时代管理的新的人性假设理论人性假设理论的结构假设要点1.工作并非天生可厌的。人们要求对自己的参与拟定的目标做出贡献2.绝大多数人能够运用更多的创造力、责任、自我指导和自我控制,超过了他们现在所人

7、工作的要求。政策提供1.管理者的任务是设法利用“未开发”的人力资源。2.管理者必须创造出一种环境，使在其中工作成员都能尽力地做出最大贡献。3.在重大事情上鼓励员工的充分参与；并不断扩大员工的自我指导和我控制预期效果1．扩大了下属人员的影响，自我指导和控制,将直接带来经营效率的提高2．下属人员对工作的满意程度将作为他们的一种“副产品”而增加，也就是能促使他们充分发挥才智，为企业多做贡献。