薪酬管理第四章

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1、第四章技能和能力薪酬体系引导案例在体育界，替补运动员的薪酬往往低于正式队员，这似乎是天经地义的事情。但对于世界著名音乐剧《猫》的演员们来说，却恰恰相反：替补演员的周薪竟然相当于正式演员的1.25倍！正式演员们每周要出演大约20场，从而获得2000美元的周薪；但替补演员们只是在后台静静地坐着，就可以拿到2500美元的周薪。原因何在？原来，替补演员们虽然不一定上场演出，但他们被要求必须掌握五个不同角色的表演，一旦正式演员们因为身体不适或其他原因无法上场，替补演员们就要随时救场。因此对他们支付的薪酬不是基于工作量和职位，而是基于他们能够表演五个角色的能力。任

2、职者需要掌握多种技能的情形不仅在案例中存在，在实际的工作中也广泛存在。员工需要做的工作已不单纯局限于工作说明书中指定的任务，他们必须懂得更多、想得更多、会得更多，而且必须对自己工作的后果承担责任。特别是在顾客需求多样化、个性化的今天，与市场需求相衔接的多品种、小批量生产将使得员工能力产生相应的调整。为了取得竞争优势，企业必须鼓励其成员不断地学习、变革，要适应环境变化，还要有参与和合作精神。作为企业的主要制度之一的薪酬制度同样需要支持这种新的变化。以任职者为基础的薪酬结构就致力于实现这一目标。在登陆NBA的中国球员中，姚明的薪水无疑是最高的。2008—2

3、009赛季，姚明的年薪将达到1500万美元。姚明与火箭队续约的是一份为期5年的合同，从2006—2007赛季开始一直到2010—2011赛季结束。按照约定，姚明新合同第一个赛季的年薪工资约为1250万美元(此数为估算值，具体是2006—2007赛季联盟规定的工资值的25%)，此后每年提高10.5%，预计总价值将在7600～8000万美元，这也使得姚明跻身NBA顶级巨星行列。与姚明同样在NBA打拼的中国球员，易建联在2008—2009赛季的工资只有240万美元，孙悦为44万美元，仅占姚明年薪的1/34。为什么球员之间薪酬的差距如此之大？第一节技能薪酬体系

4、一、技能薪酬体系的内涵及其特点（一）技能薪酬体系的概念1.概念及起源与发展所谓技能薪酬体系或技能薪酬计划，是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。适用于所从事工作比较具体而且能够被清晰界定的操作人员、技术人员及办公室工作人员。最初，技能薪资体系在工厂和其他一些蓝领工作占主导地位的场合运用。近年来，广泛应用于电信、销售、银行、保险以及其他一些服务行业的公司，称为一种重要的薪资决定模式。导致技能薪资体系日益普遍的一个因素是组织变革以及组织对员工的灵活性要求更高。（专栏4-1：年薪20万元聘木匠）2.技

5、能薪酬体系的有效性研究（自学）（二）技能薪酬体系的基本类型1.深度技能薪资计划：通过一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。2.广度技能薪资计划要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游、或者同级职位上所要求的多种一般性技能。薪酬体系以工作为基础以技能为基础链条堆货工技能C技能B技能A打包工清洁工超声波检验员测试员装配工铆工领导、监督与计划的责任讨论与思考：小明的烦恼小明在一家高科技公司从事技术开发工作。由于他技术开发能力很强，深受上司赏识，于是，在不久前被公司提拔为某一项目主管，基本工资也上涨了一倍。小

6、明非常感谢上司对自己的知遇之恩，决心以更好地工作来回报上司。可上任不久，小明却发现自己困难重重，小组中很多资历比自己老的技术人员对自己不服，他不知如何与他们沟通并化解矛盾，琐碎的事物让他忙得焦头烂额，无法投入更多的精力来管理好这个项目小组，原来擅长的技术开发工作也无暇顾及。结果工作进展得很不顺利，领导对此大为不满。为此小明进退两难：若辞掉主管工作，加薪就泡汤了；若继续干下去，自己的管理能力有限，又无法胜任。思考题：如何通过调整薪酬制度来解决小明的烦恼呢？（三）实施技能薪资体系的前提一个组织是否应该采用技能薪酬体系，需要考虑两个方面的基本因素：组织形式管

7、理层对企业与员工之间关系的看法最适合技能薪资体系的组织是图中的第一个方框。（薪酬专栏4-2：政府车辆管理部门的技能薪酬体系）(四)技能薪酬体系与组织中的工作设计1.技能薪资体系下的工作设计方式职位薪资强调的时每一个人做好自己分内的事；技能薪资强调员工完成多种不同工作的能力，与工作丰富化和工作扩大化思路是一脉相承的。（图4-6,4-7）2.案例分析（保险公司与医疗保健机构）二、技能薪酬体系的设计流程及其步骤1.成立技能薪酬计划设计小组指导委员会设计小组主题专家2.进行工作任务分析(1)技能(又称技能单元)：最小单位，是对特定工作的具体说明。技能单元的描述

8、和职位描述相一致。(2)技能模块：是指从事某个具体工作任务所需要的技术或者知识，它是技能、活动