影响宁波大学生网络团购参与意愿的因素分析【文献综述】

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1、文献综述影响宁波大学生网络团购参与意愿的因素分析B2T(网络团购)是电子商务模式的一种,是古来的消费合作形式和新兴网络结合的产物,是指众多网民借助网络进行联合并进行商品的集体购买,以求以一个对于团体内消费者有利的价格达成交易,其主要手段是凭借团体的力量与商家进行谈判。网络团购作为一种新兴的电子商务模式,改变了消费者在市场营销中的弱势地位,正逐渐成为消费者购买高额消费品的有效手段之一。这种新兴模式由于其优势逐渐在国内快速流行,相应的团购网站也逐渐多了起来,充当专业的团购交易中介角色,越来越多的网民也开始组成网购团体.网络团购的

2、目标是为其核心即消费者群体获得利益最大化。1网络团购的内涵定义(1)早在1972年,Webster和Wind就开始从政治学角度研究团购,将团购视为联盟来研究,他们对团购进行了最初的定义,而定义的关键是购买中信,即那些加入团购的个人或群体,他们共同进行购买决策,拥有共同的目标,并共同承担决策带来的风险,这种团购受到个人,组织,环境诸多方面的影响。团购的复杂性的主要因素之一,是团购成员中的利益冲突,团购并不能满足每个加入成员的利益,为使团购成交,必然需要牺牲其中一些成员的利益。Tsvetovat也研究了团购中买方和卖方的收益,分

3、析了联盟形成机制和协议,并为买方中介提供了一个形成联盟以及和卖方进行议价的框架。(2)琚春华,王蓓(2006)在《新型的网络团购模式:主动式网络团购》中解释到所谓网络团购是指单位或个体通过互联网的信息交换平台向供应商进行大宗商品订购的行为。(3)徐琳(2006)在《新型消费合作:网络团购》中对网络团购如此定义:网络团购又被称为网络采集,指众多网民借助网络进行联合并进行商品的集体购买,主要目的是依靠集体谈判力量在商品购买中获取优于个体购买时的交易条件。(4)赵玉林,赵林度(2006)在《网络团购窜货问题研究》中给网络团购的定义

4、:网络团购是消费者为满足其特定需求,利用互联网平台便捷性的特点,自发组团,信息共享,共同采购,以降低交易成本和交易风险,获取产品价值最大化的一种理性行为。国内外对网络团购的定义大同小异。52网络团购的现状研究2.1网络团购的形态研究2006年,在商业研究期刊上,徐琳发表了文章《新型消费合作:网络团购》,指出了网络团购是一种新型的消费合作方式,不同于早已存在的合作消费方式,并指出了中国的专业团购网站发展迅速,为网络团购的进行提供了一个稳定的交易平台,为买卖双方提高了交易效率,中国具有广阔的市场.且作者概括出了目前网络团购产品的

5、特点-以购买高介入产品为主.以具有丰富上网经验的年轻市网名为主。2.2网络团购的风险研究(1)2004年,市场报,郑国清在《网络团购问题不少》中指出了网络团购的三个重大问题。交易时间过长:由于团购是自发组织的,没有约束力,参与者对价格有意义!临时改变所选商品!购买计划拖延等状况是有发生,甚至有些人在快要付款临时变卦。更像是打折促销:因为有些商家通过计算,将本来的商品价格通过提高价格之后再打折,主动权在商家手上。许多消费者并不知情,商家方面只要能满足消费者的消费心理,在价格上动点手脚就可以照样保证自身的获利。麻烦纠葛多:消费者

6、虽然可以通过网络团购获得一定的价格优势,但是在面对自己所买到的产品有问题,需要退货,索赔时商家就会一直搪塞消费者,最后一了了之,可以说团购的售后服务是一个很大的问题,也是给团购带来风险的一大要素。(2)2010年,深圳特区报,张樯在《团购要得实惠先避开陷阱》中指出当下网络团购虽然成为了时尚消费模式,然而风险也很大,网络团购常出现汇款事成大海,货不对板,退货难,谎报团购数字等现象,还有看似辛辛苦苦“砍”下的价格,实际上商家实现计算好的,天花乱坠的价格优惠,其实根本无法兑现等等。(3)2010年7月27日,贵阳日报,常元珠在《是

7、泡沫还是消费新模式》中归纳出了网络团购的风险,团购网站国内已有400多家,众多的网站质量难免良莠不齐,一些网站对商品审核不够严格,伤害了消费者的利益,而且网络团购中有许多不为人知的猫腻,消费者需要看清楚。53网络团购的影响因素研究在20世纪90年代末,网络团购这一商务模式兴起后,更多的学者关注了其发展,并发表了一大批研究成果,其中RobertJ.Kauffam和KrishnanS.Anand是最具代表性的两个国外学者.Kauffam是最初开始关注网络团购的学者之一,在网络团购兴起之初一直到美国网络团购衰退阶段,都积极参与了研

8、究,他的研究包括从最初的现象解释一直到对这种机制分析,他所提出的影响网络团购成立的三个要素论:价格、周期、需求外部效应,一直被众多后来学者引用。KrishnanS.Anand和RaviAron是从动态的价格机制出发分析网络团购存在的基础,并设立了相关的模型来对此进行研究。由此可见,国外的网

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