决策分析和决定过程

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1、密级：内部公开文档编号：NTT_CMMI_DAR_JCFXHJDGC版本号：VI.0决策分析和决定过程惠州市新中新电子技术开发有限公司编制：生效日期：审核：批准：惠州市新中新电了技术开发有限公司对本文件资料享受著作权及其它专屈权利，未经书而许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。文件更改摘要:日期版本号修订说明修订人审核人批准人2008-01-17V0.1创建2008-03-25V1.0正式版目录1.Id的/方针32.范围33.术语34.角色与职责35.入口准则36.

2、输入47.流程图48.主耍活动48.1.决策方法48.1.1.原形模拟法48.1.2.头脑风暴法5&1.3.类比法58.1.4.净现值分析法/投资收益率分析58.1.5.决策树分析法68.1.6.Delphi法78.2.选择评价方法和建立评价准则8&3.评估可选方案98.4.选择解决方案99.输出910.出口准则911.引用文档912.使用模板91.目的/方针决策分析和决定（DecisionAnalysisandResolution,DAR）的目的在于运用结构化方法对组织内与项目有关的关键决策行为提供有效的

3、方法。本过程建立决策分析指导方针，确定在什么样的情况下需耍使用决策分析和决定过程；并建立和维护组织级别的评价方法和评价准则。公司或项口组进行关键决策行为时应根据本过程：1）选择评价方法、确定评价准则，并应用选定的评估方法对可选方案进行评估；2）根据评价准则选择解决方案。2.范围本过程适用于以下儿个方面：1）项H立项管理小立项决策时，存在多项H选择时2）项目管理中风险管理，高级别的风险在多个缓解措施中进行选择时3）系统设计和编码过程中系统架构选择和关键技术方案，存在多个方案选择时3.术语无4.角色与职责角色职

4、责评审委员会确定在立项管理中决策分析和决定过程的应用时机遵循决策分析和决处过程从多个项目中选择合适的项目项目经理在项目管理过程中，确定决策分析和决定过程的应用时机遵循决策分析和决定过程选择合适的解决方案项tJ组成员遵循决策分析和决定过程选择合适的解决方案QA工程师检査决策分析和决定过程的执行情况5.入口准则在开发过程中，存在着许多需要进行决策的问题。但是并非所有问题都需要进行正式的决策分析活动。只有那些垂要的，有垂人影响的问题才需要进行正式的决策分析活动。重要的决策课题包括:问题级别问题描述具体示例项目级别

5、从未涉及过的开发领域屮遇到的决策课题1、软件架构选择2、领域相关开发技术的选择3、选择新的开发工具多个风险方案决策项目管理的风险管理屮，髙级别的风险存在多个缓解措施进行选择时多个技术方案决策系统设计和编码过程中系统架构选择和关键技术方案，存在多个方案选择时对实现项目目标有影响的决策课题1、对于产品品质、开发成本、交货H期等产牛重大影响的问题2、来自客户需求的重大变更3、开发过程中出现的重大风险组织级别组织过程相关的决策课题1、纽织过程改善中资源不足的问题2、确定评估时间多项Id立项决策存在多项1=1立项决策

6、时菇他相关课题1、项忖的立项、中断、继续2、录用新员工3、项目绩效考核6.输入•多种可选方案7.流程图图1：决策分析和决定过程示意图&1.决策方法8.1・1・原形模拟法实施步骤如下：1）明确决策问题，选择成员（项目组成员、相关领域专家等）形成评价小组。2）决策人根据评价准则确定评价项并制订评价表。3）针对决策课题，选择不同的实现方法模拟原型。4）组员对不同的模拟原型进行评价打分。多种可选方案5）选择集中的方案或分数最高的方案为决策方案。&1.2.头脑风暴法实施步骤如下图所示:从明确則会后评价.头颐暴法有三个

7、阶段」♦会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解3♦介绍问题2♦如组员对问题感.到困惑，主持人对问题利用案例形式进行分析3指定一人在黒板记录所有见斛3鼓励组员自由提出见解Q♦也可以让另一鉅人来评价41）明确决策问题，选择成员（主持人、相关领域专家等）形成风暴小组。2）主持人介绍决策课题，回答组员对课题的疑问。3）开始头脑风暴，鼓励组员自由提出，畅谈各种解决方案，同时指定专人记录所有的候选方案。会后对各个候选方案进行逐一筛选，确定出最佳方案。8.1.3.类比法实施步骤如下：1）明确决策问题，确定可以进行类比的既存的

8、类似解决方案。（如果无法寻找到可以类比的方案，则应该考虑换用其他评估方法）2）对各个类似的候选方案进行分析讨论，设定评价指标进行打分。3）选择集中的方案或分数最高的方案为决策方案。&1・4・净现值分析法/投资收益率分析[Stepl]确定项日的折现率（复利）、每年预计投入的成本、每年预计的收益，填写于《现值计算表》中。PV：现值FV：将来值R:利率（折现率）N：为时间期数（年份）PV=FVn/（1+R）nFV=PV